浅论微博的舆论监督——以郭美美为例由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“浅论微博舆情”。
陕西省自学考试新闻学专业本科毕业论文
浅论微博的舆论监督—以郭美美事件为例
姓 名；田 娜
准考证号：010909102220 指导老师：张 羽
写作时间：12年3月20日
联系方式：***
目 录
一、舆论监督的理论概述„„„„„„„„„„„„„„1
二、微博的理论概述及特点„„„„„„„„„„„„„2
（一）微博的理论概述„„„„„„„„„„„„„„„3
（二）微博的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„3
三、郭美美炫富事件„„„„„„„„„„„„„„„„5
四、通过郭美美事件看微博的舆论监督的特征„„„„„6
（一）微博舆论监督的开放性„„„„„„„„„„„„7
（二）微博舆论监督的交互性„„„„„„„„„„„„7
（三）微博舆论监督的爆发性„„„„„„„„„„„„7
（四）微博舆论监督的促发展性„„„„„„„„„„„8
五、透过郭美美事件看微博舆论监督的问题„„„„„„9
（一）言论过分自由„„„„„„„„„„„„„„„„10
（二）网络暴力„„„„„„„„„„„„„„„„„„11
六、微博舆论监督的发展趋向„„„„„„„„„„„„„„11
（一）舆论监督的本位回归„„„„„„„„„„„„„„„11
（二）加强新闻媒体的立法，为微博舆论保驾护航„„„„„12
（三）大力开展网络素质教育„„„„„„„„„„„„„„12 注释„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 参考文献„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14
浅论微博的舆论监督
—以郭美美事件为例
内容摘要 微博作为网络媒体的宠儿，爆发了空前的舆论监督力量。每个网民都习惯随时随地的发表自己的所见所闻，并附着所感所想，同时又可以关注别人的微博，进行转载，将信息进行无限的扩大，通过众人的关注，将舆论点进化成为社会的热点。但是在微博为我们提供方便之余又存在诸多问题，如何更好地运用微博舆论监督造福社会，需要把关人和广大网民努力完善。
关键词 舆论监督；微博;郭美美事件；特征；问题；趋向
Abstract MicroBlog,as network media darling,erupted all-time supervision of public power.Every netizen is used whenever and wherever poible to expre their sense of what one sees and hears,and attached to,but also pay attention to other people's Microblog.reproduced,the information will be infinitely expanded,by everyone's attention,will become social hot point of evolution of public opinion.But in MicroBlog provided us with convenience and exists many problems,how to better use the MicroBlog ,supervision of public opinion for the benefit of the community,and the vast majority of Internet user need to check people's efforts to improve it.Keywords supervision by public opinion microblog the Guomeimei event features defect incline to
一、舆论监督的理论概述
舆论监督是新闻媒体拥有运用舆论的独特力量，帮助公众了解政府事务、社会事务和一切涉及公共利益的事务，并促使其沿着法制和社会生活公共准则的方向运作的一种社会行为的权利。
“舆论”，即多数人的共同意见。所谓“监督”，中国《辞海》中的解释是“监察督促”，也就是说，监督包含两层意思：一是监察，二是督促，监察的目的是发现问题，督促的目的是解决问题。就好像物质和意识的辩证原理一样，意识对物质具有能动作用：意识能够正确反映客观事物，意识能够反作用于客观事物，正确的意识促进客观
事物的发展；错误的意识阻碍客观事物的发展。人们在监察过程中，对某一事物会产生褒贬不一的言论，而形成一种舆论，舆论又促使人们解决这一事物，达到令社会群众满意的结果。
近年来，舆论监督一直是社会各界关注和思考的热点，舆论监督被看作是：增强媒介权威的关键，揭露社会弊端的利器，正确决策的先导和民主法治建设的动力。
在中国，新闻舆论监督是人民群众行使社会主义民主权利的有效形式，其主要监督方式有报道、评论、讨论、批评、发内参等，但其核心是公开报道和新闻批评。因为舆论监督的实现需要两个环节：一是提供足够的舆论信息，即可以形成舆论的事实和情况，使人们对经济生活、政治生活及社会生活有充分的了解；二是在拥有信息的情况下，对各种政治、经济和社会现象及有关人进行理性的、坦率的评论。在信息日益丰富的情况下，舆论批评显得越来越重要，通过人们对普遍关心的问题进行论辩、辩驳乃至争论，即众多个体意见的充分互动，最终达到某种为一般人普遍赞同、且能在心理上产生共鸣的一致性意见，从而推动人类社会的进步。”整个过程就是发现问题，分析问题，解决问题的过程。
二、微博的理论概述以及特点
互联网的出现固然是人类通信技术的一次革命.伴随着互联网的出现和发展，网络传媒走进了千家万户，社会已经进入了信息时代，互联网搜索引擎的广泛应用，一个基于信息透明的公共舆论监督开始形成，一种新的中国式民主政治-网民。
自1997年至今，是互联网在我国的发展速度最快的阶段，网民的数量也日趋上升，其中手机网民的比例也居高不下。在庞大数量的网民面前，网络传媒业有了巨大的发展空间，各式各样的网络媒体从“草根”走向了“主流”。
其中微博的出现更加强化了网络媒体的个性化，网络效应，互动性和实效性特点，使每一个网民都成为网络媒体中的记者。
（一）微博的理论概述
微博即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。
微博发布的字数是140字左右的文字更新信息，可即时的推送到粉丝那里。可偏偏就是这个简单的几句话，却引发了网络的热潮。微博的推广很有用，它帮助奥巴马获得大选，还有人通过微博挣了大钱，有人通过微博挽救其过他人的生命，也有人通过微博建立了行业的影响力，所以微博很容易引起大家的关注。
（二)微博的特点 1.轻信息，就是上面讲到的微博只有区区的140字左右，很简单，非常轻松，没有繁华辞藻修饰却能写出人们最真实的言语。
社会的发展速度和人民的压力是成正比的，每个人都在忙于自己的事业，奔波于自己的生活，时间愈来愈少的投入到娱乐和身边发生的事件当中，但这并不说明人们就没有表达的意愿，所以，微博为代表的轻信息备受这些人喜爱，可以简要的发表自己的观点。2，轻障碍。轻障碍就是说，一个用户发表信息之后，它的粉丝随时都可以转发，它的传播模式既不是传统的线性传播（One To One），也不是网络媒体的网络传播（One To N)，而是一种裂变传播(One To N To N)[1]就是说，理论上讲，可以是无限的。比如说你有100个粉丝，都是你的朋友，而你的朋友又有100个粉丝，你朋友的朋友又有100个粉丝，只要你发了一个让人感兴趣的微博，你的朋友转发了，你的朋友的朋友也可以转发，瞬间可能让无数的人知道，一个相当具有吸引力的博客便会想网一样的撒开。
3，轻关系。在传统的SNS和博客里面，需要加好友，才能传递信息。然而微博只需要关注对方，成为对方的粉丝就可以随时接受到对方的信息。比如说，阿里学院有网络营销的牛师和专家，这些牛师和专家发表的关于网络营销的想法，可瞬间接受到。只要成为这些专家的粉丝，便也可以跟别的行业的朋友分享，相互加关注，这些一来可以彼此更快速的联系。
相比传统媒介来说，微博的便捷关注，及时的评论转发，成为一种时尚效率的监督形式，让民众可以第一时间就微博事件提出自己的看法与主张，成为了大众观点交流，思想交锋的场所，真正实现了“自
下而上”的监督。[2]
三、郭美美炫富事件
2011年6月20日，一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注，“郭美美baby”在网上公然炫耀其奢华生活。新浪微博上这个自称“住大别墅，开玛莎拉蒂”的20岁女孩，其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”，其真实身份也众说纷纭，有人称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿。由此而引发部分网友对中国红十字会的非议。
6月21日凌晨，“郭美美Baby”发布的一条微博：“今天小白限行，把小MINI开出遛遛，开着有点不习惯。”早在此之前，据媒体报道，其微博中就已发布了一系列的“炫富”内容。郭美美年仅20岁，新浪微博的认证名为“中国红十字会商业总经理”，在微博上多次发布其豪宅、名车、名包等照片。脸庞稚嫩、打扮时髦，再加上名包、名车、别墅，“郭美美Baby”迅速成了网民关注的焦点。
年轻、名车、豪宅„„使得网民很难将其与红十字会这样的慈善组织联系在一起。“人家刚20岁就这么有出息”，“红十字会看来真的很有钱”，陆续有网友质疑说“红十字会”的“经理”身家居然如此富有，不由得让众多网友起了猜疑，“我们捐给红十字会的钱到哪去了？” 在漫天的质疑声中，“郭美美Baby”曾发布一条微博称其“所在的公司是与红十字会有合作关系简称红十字商会，我们负责与人身保险或医疗器械等签广告合约，将广告放在红十字会免费为老百姓服务的医疗车上。之前也许是名称的缩写造成大家误会”。3个多小时后，“郭美美Baby”将上条微博删除，又发表一条微博解释，“红十字协
会和红十字商会根本就是两个不同性质，为什么会有那么多人揪着红十字这三个字不放过呢，这跟人同姓或者同名是一个性质。”但随后这条微博也被删除。郭美美不停地发表微博试图想解释自己与红十字会的关系，怎奈越解释越引起广大网民的猜疑。
随后社会各界针对郭美美微博炫富以及她红十字商会经理的认证展开了一系列的调查，从而还给社会尤其是广大网民的一个合理的交代。事情爆发后郭美美称身份完全是她本人杜撰出来的，对于郭美美的表态，网友并不买账。
广大网民甚至是整个社会之所以关注郭美美，是源于中国的传统理念，一个人默默无闻的为社会奉献自己，为社会做出力所能及的事情是值得赞颂的，相反，一个人高调的炫耀自己就会引起人们的攻击，这是一个很奇怪的现象。中国是一个正在发展中的国家，即使辛勤的工作也不能再很短的时间内享受奢华的生活，不能满足每个人都有一辆豪华轿车，昂贵的皮包，奢侈的手表。更棘手的是在郭美美事件中，人们无法确定她的名车名包是来自自己还是聚集众多爱心善款的红十字会。
2011全国7月份社会捐款数为5亿元，和6月相比降幅超过50%。慈善组织6到8月接收的捐赠数额降幅更是达到86.6%。郭美美的事件导致了社会捐款数以及慈善组织捐赠数额均出现锐减。据北京市红十字会披露的数据显示，2011年7月，北京市红十字会共接受社会捐款28笔，总计15.44万元。其中个人捐款8笔共7495元，较往年大为减少。而北京市红十字会在2008年的月平均捐赠额为124万元、2009年的月
平均捐赠额为220万元、2010年的月平均捐赠额为756万元，两相比较，差距巨大。
四．通过郭美美事件看微博的舆论监督的特征
（一）微博舆论监督的开放性
郭美美的事件，将中国红十字会推到了风口浪尖，微博的影响力可以说是空前的大爆发。郭美美事件能快速的暴露在广大人前就是因为微博的开放性，博友可以自由的选择自己感兴趣的话题，发表自由的言论。博友充分利用微博的开放性，大胆向郭美美质问，向红十字会质疑：我们的捐款都去哪儿了？
（二）微博舆论监督的交互性
作为祖国的一份子，每个人都有权利和义务关心祖国的大事小情，监督被监督对象的一举一动甚至是一言一行，而监督者就是广大的群众，他们分布在各个行业，各个领域，各个阶层。
针对郭美美的炫富，每个人都积极的发表的自己的想法和建议，并与他人互动，将传统媒体与受众的传播关系转变为双向或多向互动的传播关系促使中国红十字会积极地调查，给广大人民一个合理的交代。
（三）微博舆论监督的爆发性
一件事情能够一瞬间成为社会的热点，这件事情一定是广大群众所在意并且充满质疑和渴望得知答案的。在微博的裂性传播过程中中，能够迅速的占据新闻的头条，从而引起传统媒介的关注，积极的将事情推向高潮，得到解决。
郭美美事件之所以能够在微博上得到大量的转载批评，恰恰验证了公众对于红十字会，这个作为承载着公众善心的公益机构一直都存在疑虑。所有的疑虑都在以郭美美事件为导火索而得到了引爆。
尽管红十字会方面三番两次声明与“郭美美”毫无瓜葛，但仍难以止住传言。而此前慈善机构不时曝出的天价帐篷、万元餐费等问题，令其公益形象“很受伤”。一定意义上说，“郭美美”只是一个引爆点，触发了许多人郁积的对慈善机构的不信任乃至不满。红十字会这样的公益机构，没有隐私可言，恰恰相反，如果仅有“声明”而无法“证明”，仅有辟谣而没有自省、改进，就可能引起更大的失信。“郭美美”事件发生后，在一些网络调查中，绝大多数网民承认自己的捐款热情受到打击。慈善事业“伤不起”，公众善心更“伤不起”。(四)微博舆论监督的促发展性
在文章的前面说到舆论监督，其实就是发现问题解决问题的过程。在郭美美事件中，人们发现了中国红十字会的种种纰漏以及并不透明账单而感觉到很气愤，一系列的质疑谩骂声让中国红十字会不得不采取措施来弥补自己的信任危机。
中国红十字会迫于舆论的压力于2011年7月，由监察部、中国社科院社会学所、北京刘安元律师事务所、中国商业联合会和中国红十字会总会相关人员组成的联合调查组，对郭美美与商业系统红十字会(以下简称商红会)的关系、商红会的治理结构和内部管理进行了认真调查。[3]中国红十字会网站于2011年12月31日发布联合调查组关于商业系统红十字会相关问题的调查报告。结果显示，商红会中不存在
“红十字商会”这一机构，郭美美与中国红十字会总会及商红会没有任何关系，其炫耀的财富与红十字会、公众捐款及项目资金没有任何关系。
中国红十字会还针对此事，从自身找出了造成信任危机的原因：
第一，慈善组织运作不够透明。慈善组织要获得发展，慈善机构的公信力至为关键，其中又以资金管理的严格、规范、透明至关重要。而在我国慈善组织发展过程中，一些慈善捐款最终的使用不透明，甚至一些捐款被挪作它用，一些慈善捐款到底募到多少钱，谁捐的，最后使用在了什么地方，都是未知的。
第二，对慈善组织的监管不到位。只有超强监管，才有超强信任，一个良性的慈善制度和机制，能够实现慈善资金管理的严格、规范、透明，保证慈善业得以健康良性发展。而我国目前缺乏有效的监管体制。
第三，慈善法律缺位阻碍了慈善组织的发展。截至目前，我国尚未形成一套完整的推进公益慈善事业发展的法律体系，关于慈善信息公开的程度、标准、程序等各方面问题，还没有一个制度性的规定，这在一定程度上造成了捐赠者与接受捐赠者之间的信息不对称。
通过这次事件，中国红十字总会看到了行业红十字会乃至整个红十字会系统在组织建设、业务开展、资金募集、项目运作等方面还存在的问题和挑战，需要我们引起高度重视并切实进行研究和整改，以改革创新的精神推进中国红十字事业的健康发展，并制定了一系列的措施比如：加快红十字会的体制机制改革；运用现代科技手段，建立
明确的信息公开工作流程和制度；加强红十字品牌管理；加强反腐倡廉，抓住捐赠款物和招标采购等关键风险点，真正实现捐赠款物公开，财务管理透明；招标采购公开，分配使用透明。
五、透过郭美美事件看微博舆论监督的问题
（一）言论过分自由
言论自由通常是按照自己的意愿自由地发表言论以及与听取他人陈述意见的权利。近来，它通常被理解为包含了充分的表述的自由，言论自由逐渐演变为一个模糊的概念，在世界范围内的不同的地区被赋予不同的含义。言论自由通常被认为是现代民主中一个不可或缺的概念，在这概念下，它被认为不应受到政府的审查。一国公民通过语言表述各种思想和见解的自由。一国宪法规定的公民基本权利之一。
言论自由在网络无阻的今天得到了更充分的发挥，微博不止成为了人们发现问题解决问题的良师益友，同时也成为了大家发泄的工具，间接地破坏了社会的和谐和人们的团结，这一点在很多事件中都得以体现。
郭美美的炫富事件从一开始到最后的解决，当事人一直在饱受着来自四面八方的的攻击，这不小的压力给当事人带来的苦境也是可想而知的，这个因为极度爱慕虚荣而犯错的二十岁女孩受到了极其严厉的批评，甚至是人身的侮辱，在大量的微博转帖中，有着不同的评价，谩骂郭美美的占着一定的比例，其原因就是看不惯当事人的爱慕虚荣，认为当事人的所有财富都不是自己勤劳的双手得来的，她所用的
钱都是人民的善款。
（二）网络暴力
郭美美的爱慕虚荣为社会造成很大的困扰，引起人们愤怒是必然的事情。中国有一句古语：“人非圣贤，孰能无过。”事情发展的过程中，我们作为社会的一份子亲力亲为的解决事情，同时我们是否应该用一颗宽容的心去理解接纳郭美美的这种行为，而不是肆意的抨击她。
每个人有可以有自己的隐私，隐私是需要受保护的，而郭美美的隐私却被大众挖了出来，郭美美和妈妈面对媒体，面对大家的质疑不得不澄清郭美美亲生父亲的事情，也不得不勾起其母亲年轻时候痛苦的回忆。
我们中国作为一个上下五千年文明的历史国度，是不是应该用正确的语言来引导犯错的人，给她一个自我醒悟的一个机会，而不是通过孤立指责的方法来对抗她，不给她任何辩论的机会。这样只会让当事人认识不到自己的错误，甚至做出更出格的事情来威胁社会，破坏社会的安定。所以我们应该杜绝人肉搜索的极端的行为。
六、微博舆论监督的发展趋向
微博的舆论监督非常鲜明的呈现了郭美美事件所带来的利弊，微博舆论监督的发展趋向又提上日程。
（一）舆论监督的本位回归
郭美美事件在众多来自社会各个层面的博友监督之下，很快得到了解决，实现了社会公众作为监督主体的本位回归。
中国是社会主义国家，其核心是社会主义的民主政治。充分发扬民主，保证人民真正享有管理国家和社会的权力，保证人民享有广泛的权利和自由，是社会主义民主政治的重要内容。那么如何保证广大公民都真正的享有了民主，或者有哪些还没有完善的民主政策，都需要通过舆论监督来扩大公民有序政治参与的手段，也是依法治国基本方略的必然要求。可以说，舆论监督包括众多的网络监督形式是社会主义民主政治的重要内容，又是社会主义政治文明进步的重要标志。
（二）加强新闻媒体的立法，为微博舆论保驾护航
微博舆论监督虽然是一种网络监督方式，同样必须遵守传统监督的规则，现实的法律规范和道德准则同样也应该在网络中得以延伸和遵守。
为了创造一个和谐文明的微博舆论监督环境，需要进一步修正和完善现在法律法规，才能促进新闻媒体的健康，有序的可持续发展。
（三）大力开展网络的素质教育
如何杜绝在以后的微博舆论监督中出现谩骂，人肉搜索等暴力，加强网络的素质教育史不可或缺的，一方面增强博友的道德意识和责任意识。一方面网络服务商也要增强行业自律。社会公众应该具备对于各种网络信息的分辨能力，保持冷静理性的头脑，让虚假的网络信息和偏激的网络舆论消失在萌芽状态。同时，网民应注重自身的道德建设，既要明确权利，又要牢记义务和社会责任。还要有清醒的法律意识，不做对他人、社会、国家有害的事。此外，网络服务商也要加强行业自律。一方面可以通过技术手段删除危害国家、社会或侵犯
个人隐私的帖子，并对发贴人提出警告；另一方面，也要遵守职业道德，不传播有害或不健康的信息和言论。只有这样，才能进一步净化网络舆论环境，为网络舆论监督的发展拓宽道路。
“网络实名制”是一个很简单有效的办法，希望在不久的将来就可实施。
一件事物的生成，成长到极致都是需要时间历练的，微博作为一种新兴的，为广大网民接受的有效舆论监督工具，它的优势我们要发扬广大，而它的不足也需要大家共同努力克服，相信中国的网络舆论监督会发展的更好！
注释：
[1]孟 波-《一场正在发生的信息传播变革》-南方报业网-2009-12-30 [2]李 琳-《从网络的发展看舆论的本位回归》-《今传媒》-陕西出版社-2005年6期-44-45页
[3]联合调查报告称郭美美与红十字总会及商红会无关
http://
参考文献 ：李 舒 王振业-《新闻评论与电子媒介》-中国广播电视出版社-2004-01（2版）
侯 健-《舆论监督与名誉权问题研究》-北京大学出版社-2002-03（1 版）
刘国明-《新闻舆论监督探新》-海燕出版社2005-12（1版）
侯 健-《言论自由及其限度》-北京出版社-2009-11（1版）
甄树青-《论表达自由》-社会科学文献出版社-2000-06（1版）
杨明品-《新闻舆论监督》-中国广播电视出版社-2001-01（1版）
陈力丹-《舆论学：舆论导向研究》-中国广播电视出版社-1999-（1 版）
林爱珺-《舆论监督与法律保障》-暨南大学出版社-2008-03（1版）
张国良-《新闻媒介与社会》-上海人民出版社-2001-01(1版)王梅芳-《舆论监督与社会正义》-武汉大学出版社-2005-02(1版)
