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开展“转作风、提效能、优环境、促发展”
主题实践活动方案
为了认真贯彻落实县委十五届二次全会和县纪委十五届二次全会精神，根据县教育局的要求，进一步改进工作作风，提升办事效能，优化发展环境，推动我校教育事业健康、和谐发展，学校决定认真开展“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动。
一、指导思想和目标任务
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以办好人民满意的教育为目标，深入贯彻落实全国、省、市、县教育工作会议精神，紧紧围绕和谐发展这一主体，坚持标本兼治、综合治理，大力开展“转作风、提效能、优环境、促发展”活动，切实解决方法不活、作风不实、效能不高等方面的问题，增强学校科学发展的创新力、服务发展的保障力和狠抓落实的执行力，全力打造办事效率高、服务质量优、发展环境好的教育品牌，不断推动我校教育事业科学、健康、快速发展。
二、主要内容及措施
（一）改进工作作风，提升服务水平。
1、加强作风建设。广大党员干部要深入学习党的十七届六中全会精神和县委十五届二次全会和县纪委十五届二次全会精神，紧紧围绕“十二五”主要目标任务，继续开展干部作风建设集中活动，全面解决服务意识不强，办事效率低，作风漂浮、懒散、粗暴，工作方法简单、生硬，办事缺乏耐心、热情等问题。教育和引导广大教师不断增强纪律观念，增强责任意识、服务意识和发展意识，严禁工作时间擅离职守或上网聊天、玩电脑游戏，切实加强自身建设，提高自身素质，坚持务实为本，“干”字当头，做到扑下身子“真干事”、雷厉风行“快干事”、知难而进“多干事”、心系群众“干好事”。
2、推行服务效能实时评价机制。确立服务效能实时评价机制。在办公场所醒目位置设置“服务效能评价箱”，制作“服务效能评价卡”，家长群众来办事时，由经办的工作人员将“服务监督卡”交给家长群众，由家长群众根据服务质量进行实时评价，投入“服务效能评价箱”。定期收集归纳评价情况，投入“服务效能评价箱”。定期收集归纳评价情况，统计结果要与年度考核、评先树优结合起来，真正做到便民高效。
3、建立服务监管体系。结合职能，本着精细化、规范化的原则，制定服务规范，规范教职工在接待、咨询、服务等工作中的行为。要建立包括工作职责、任务目标、工作流程、工作作风、办事时限、服务质量、廉洁自律、责任追究等 8个方面较为完善的制度规范和监管体系，并进一步深化校务公开，重新向社会公开服务承诺，更好地服务师生、服务家长、服务社会。
（二）强化效能建设，提高办事效率。
1、实行办理环节全程留痕。要继续简化办理流程，压缩办事时限，推行办理的程序化和精细化管理，详细记录所有事项办理的全过程，做到全程留痕，切实强化对办理环节的监管，确保“既受又理”，实现“限时办结”的一条龙服务。要继续深化“马上就办限时办结”活动，做到立说立行、马上就办、办就办好，切实提高办事效率。
2、开展重点项目推进督察工作。紧贴教育中心工作，将确立的教育重点项目分解到学校各年级，开展教育重点项目推进督察工作。重点督察在“推进学前教育加快发展、平安和谐校园建设”等方面的落实情况，防止上有政策、下有对策，严格联系帮包责任制，实行跟踪服务、跟踪督察、跟踪问效、跟踪问责。
（三）狠抓工作落实，提高执行能力。
1、不断提升执行能力。要积极加强教职工执行力建设，全面提高执行能力，进一步解放思想，牢固树立刚性化的执行理念，杜绝出现“上有政策、下有对策”的现象，做到接受务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务追求圆满；要不断完善责任体系，做到责任主体明确化、岗位责任具体化、责任层级清晰化、责任链接无缝化，做到主动服务不推诿、协调服务不扯皮、高效服务不拖拉、廉洁服务不设卡，以优良的作风和高效的执行力，确保政令畅通。
2、强化各项制度落实。要组织广大教师强化制度学习，并结合自身工作职能，进一步加强内部制度建设，对所有规章制度，要严格落实、严格遵守，充分发挥制度的制约作用。
（四）强化监督检查，严格考核奖惩。
不断加强监督检查。通过开展“学校开放日”、“家长日”、行风评议等活动，不断畅通群众诉求渠道，建立健全投诉受理的快速反应机制，对影响大、涉及范围广的重要投诉，做到“快接、快查、快反馈”。要充分运用日常督查、明查暗访、定期通报等方式，加大效能监察力度，确保活动顺利开展。
三、方法步骤
（一）宣传发动阶段（3月）。组织召开“转作风、提效能、优环境、促发展”主题活动动员会议，全面部署任务，制定并下发实施方案，明确目标，确定重点。结合工作实际详细制定工作措施、方案，为整个建设年活动打下坚实的基础。
（二）摆查整改阶段（4 — 7月）。在集中学习、提高认识的基础上，对照实施方案要求，结合实际进行讨论和摆查。对查出的问题要认真梳理，分门别类，列出单子，对能当场解决的要立即解决，对当场不能解决的要找对策、定措施，尽快予以解决，做到边查边改。
（三）巩固提高阶段（8 — 10月）。在认真学习、讨论、摆查、整改的基础上，要逐步建立健全各项制度，并积极研究加以创新。要制定各种服务师生、优化环境的新举措，大力开展各种服务活动，切实为师生和群众办实事、办好事，形成优化经济发展环境的长效机制。
（四）总结考核阶段（11 — 12月）。对“转作风、提效能、优环境、促发展”主题活动的开展情况进行全面考核验收、总结表彰。
四、组织领导
为确保“转作风、提效能、优环境、促发展”主题活动的顺利开展，学校成立由校长赵俊同志任组长的领导小组。认真负责地抓好主题活动的开展，做到迅速启动，规范运作，讲求实效。
五、几点要求
（一）加强宣传。加大宣传力度，充分运用校园广播、板报、宣传栏、宣传单等有效形式，广泛宣传“转作风、提效能、优环境、促发展”主题活动的重大意义及活动开展情况及取得的成效。
（二）落实责任。把“转作风、提效能、优环境、促发展”主题活动作为“一把手”工程抓紧抓好，切实加强领导，主要领导负总责，分管领导靠上抓，要明确责任，坚持谁主管谁负责的原则，一级抓一级，层层抓落实。
龙头完全小学
二○一二年三月十二日
“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动方案
龙头完全小学
二○一二年三月十二日
龙头完全小学
“转作风、提效能、优环境、促发展”主题实践活动领导小组
组 长：赵 俊
副组长：王 鹏
成 员：杨春锋
曹建龙 董拴平
