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贴心服务在联通耐心帮助获美誉
“想用户之所想,急用户之所急”一直是天津联通服务人员铭记在心的服务理念,他们每时每刻都在用心诠释着它的真谛。
近日,用户李女士匆忙来到天津津南联通营业厅,由于把前几日办理的通话详单弄丢,而无法找到一位重要朋友的电话。得知这一情况后,营业员安慰李女士不要着急,并把她带到了3G加油站服务专区,为其安装了手机营业厅软件后,很轻松就找到了她这位朋友的电话,在李女士联系过朋友后,营业员又向她推荐了几种常用的手机软件,李女士的脸上,焦急变成了微笑,并称赞天津联通的服务贴心到位,让人感到服务就在身边,联通就在身边。