基于战略的企业激励机制的构建由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“激励机制企业战略”。
关于激励机制体系的思考
古语有云:“水不激不跃,人不激不奋”,任何组织的成功,都离不开组织中各成员的积极性与创造性。为有效激发组织成员的积极性与创造性,企业如何以组织目标为导向设计企业激励机制?是每个企业都非常重视也是比较难的管理实践课题,我认为要确保企业激励机制的有效性,首先必须系统地思考,清晰地认识到什么是企业激励。
一、企业激励的定义
关于激励的定义有广义、狭义,且狭义也有多种解说,要合理地界定企业激励,就需从企业激励目的、被激励主体以及被激励载体来界定。企业作为经营性组织,企业激励就是企业管理者通过目标导向,设计系统的正负激励措施,向组织成员传递正强化或负强化信息,引起其内部心理和思想的变化,激发、引导、保持和规范组织成员的行为,使之产生管理者所预期的行为反应,正确、高效、持续地达到预定的组织目标和个体目标。其本质是在实现组织预期目标的同时,也能让组织成员实现其个人目标,即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。
二、企业激励是理念形态与物质形态的统一体
心理学的研究表明,无论是个体还是组织均是精神力量和物质力量的统一体,其行为是由动机支配的,动机是由需要引起的,行为的方向是寻求目标,满足需要。对于一个组织而言,人、财、物等是其借以存在的表现形式,而决定组织力量大小的则是一种看不见的精神元素。鲁迅说:“人是要有一点精神的。” 企业也是需要有精神的,需要用精神来组织人,激发人,并产生凝聚力和创造力。
联想发展之初,柳传志意义深远地提出“贸、工、技”的战略思路,遭到许多人的耻笑,然而,许多当年嘲笑他的公司,由于没有以企业愿景、使命、核心价值观为核心思想的企业文化,反而不适应迅速变化的企业环境,已经销声匿迹。联想提出“贸、工、技”的思想,实际上是知识分子下海后进行的价值观革命,正是有这样的价值观,才有今日联想比较成功的整体价值链。英国的维京公司就是一家典型的非相关多元化公司,被称之为“没有主业”的公司,但是,这家公司成功地建立起以其总裁个人风格为核心的一种特色文化,使企业的核心能力始终围绕一个价值体系的轴心展开,企业虽然涉及航空、唱片、游戏、可乐饮料等,却做到了形散神不散,创造了一种以企业理念文化为先导的企业经营类型。
反观很多企业激励失效的原因,就是背离了“无论是个体还是组织均是精神力量和物质力量的统一体”这一客观实事,很容易陷在表面的物质形态中,单方面只考虑组织的物质力量层面(即创造产品、服务的短期激励),而忽视了在组织中起主导作用的精神力量层面(即企业使命、远景等理念在精神层面的长期激励),造成组织激励的目标导向不明确,激励不全面,错误地将员工引导在片面的短期目标上,而忘记了组织的长期目标。一个有效的企业激励,应是理念形态与物质形态的综合体,首先是理念层面的精神激励,再到由精神发动的外在表现的物质激励。
三、企业的精神激励与物质激励
综上所述,企业激励做为一个系统,按内容分为精神激励与物质激励。
(一)精神激励内容
企业存在的目的决定了企业精神激励内容,包括企业最高层次的理念、愿景规划与肩负的使命等,这些内容反映了企业存在的目的、意义以及如何共同实现企业长期目标,它们是企业总结出来的能在市场竞争中生存的企业哲学与智慧,是企业在复杂多变的环境中的一盏指明灯,是企业全体员工共同的精神财富,这种精神能够产生巨大的凝聚力与精神动力,统一员工的思想,激发员工共同的使命感与责任感,长期引导、规范、激励员工的行为。精神激励的具体内容包括:
1、公司愿景
公司愿景是员工共同的目标和希望,包括三个基本要素:大家愿意看到的(期望的)、大家愿意为之努力的(主动的)、通过努力可以步步接近的(可接受的)。
2、公司使命
公司使命是实现公司愿景的手段,回答的是“我该做什么”、“我如何走”才能实现我的目标。它是一个公司对长期持久目标的设计和界定,是“要去完成的任务”,它反映了组织的价值观、长期宗旨和优越性。
3、核心价值观
核心价值观是为实现使命而提炼出来并予以倡导,指导公司员工共同行为的永恒价值准则;它深藏在员工心中,决定并影响员工行为。
4、战略
清晰的战略定位告诉员工努力的方向,我们是谁,我们现在处于什么位置,我们的竞争力是什么,我们可以通过什么方式达到我们的愿景、使命,我们选择什么样的路径。
(二)物质激励内容
只要是精神激励,均需要通过表层的物质载体来实现,物质是指企业通过经营,向市场提供的能满足消费者需求的有形物品和无形服务,我们企业的产品、服务就是企业精神的物化结果。物质激励是以企业使命、战略为导向,通过工作目标、工作任务等外在压力与激励,使个体目标与组织目标紧密联系在一起,引导员工自觉将企业精神融入到企业战略的一切行动中,激励组织成员的积极性、主动性和创造性。所以,物质激励的内容是就是工作目标、工作任务。
(三)精神激励与物质激励的关系
精神激励与物质激励须紧密结合,缺一不可,精神激励需要借助一定的物质载体,而物质激励则必须赋予一定的思想内容。精神激励是物质激励的先驱,物质激励是精神激励的过程物化激励。精神激励明确了企业在经营过程(即物化过程)激励的方向、激励的内容及激励的重点,主导着物质激励。所以企业既不能片面强调物质激励,也不能片面强调精神激励,单方面强调物质激励,会丧失企业存在的本质,迷失方向;单方面强调精神激励,会导致从虚到虚,企业战略无法落到实处。企业必须看到精神激励与物质激励的关系,系统考虑,使精神激励与物质激励相互不偏离,才能确保企业短期与长期的激励作用。
四、企业激励机制是精神激励、物质激励、制度激励、行为激励的综合体
激励从根本上是对员工行为的导向,公司激励什么样的行为和结果需要企业愿景和使命等理念上的共识的引导;公司如何激励员工努力为企业的发展工作,需要工作目标与工作任务的指引;员工如何在公司的激励下高效的工作,需要公司管理制度和管理流程的保障,需要领导行为、模范人物行为和员工群体行为的激励的引导。所企业激励机制是一个综合体,这个综合体是以实现企业的使命和远景为努力方向,按层次分为精神激励、物质激励、制度激励和行为激励,共同作用,对员工形成激励,使员工在物质创造的过程中沿着正确的发展方向、正确的发展路径前进,激励员工在努力实现短期目标的同时,时刻牢记企业的长远目标。
(一)精神激励
精神激励是以企业理念、战略等思想意识形态存在的一种最本质的励志激励,是企业的精神支柱和灵魂,是由企业领导人所倡导和精心培育的,被全体员工所认同的思想信念和精神支柱,其驱动作用在于:(1)产生信仰。使员工产生对企业使命、宗旨、目标的执着追求和坚定信心,不达目的“誓不罢休”,这种虔诚犹如宗教的信仰;(2)产生使命感。企业使命、宗旨、目标就是企业的责任,就是员工的责任,企业精神就是强
化这种使命感。(3)形成意志力。企业精神就是意志力的凝结,没有意志力就没有企业精神。企业在完成使命、履行宗旨、达成目标过程中,必然会遇到来自内部和外部的各种艰难险阻,通过企业精神的引导,使员工产生一种意志力,而信仰、使命感和意志力最后协同整合成企业的精神驱动力。
(二)物质激励
物质激励是以工作目标、工作任务等具体形态存在的外在压力与激励。物质激励的驱动作用主要在于:一是责任激励。工作本质就是员工的责任,工作目标、工作任务能使员工明确自身所承担责任,这种责任形成员工心理上的压力,促使员工有目的地积极行动,努力完成组织赋予的责任。二是工作本身对员工的激励。能满足员工自我成长需求,符合员工专业、兴趣、志愿以及特长的工作,本身就是对员工的直接激励。三是成就激励。工作目标、工作任务的达成是员工追求成功,获得认可,实现自我价值的内驱动力。四是挑战激励。困难的工作目标、工作任务能集中员工的注意力,激励员工学习、创新,努力寻找解决问题的方法、策略,并投入更多的努力,直到获得一定的结果。
(三)制度激励
制度具有企业价值观导向的功能,规定了员工必须遵循的行为方式、程序及处理各种关系的规则,具有强制性的特点。制度激励的驱动作用在于:一是奖励激励。奖励激励是以奖励作为诱因,激励员工采取合理行动。激励通常是从正面进行引导,规定员工的行为符合一定的规范就可获得一定的奖励。奖励的手段包括精神鼓励和物质利益两个方面,精神鼓励包括表扬、荣誉称号、职务晋升、授权等,物质利益包括奖金、工资、旅游等。员工通过对精神鼓励和物质利益的追求而产生最合理的行为,创造佳绩。二是惩罚激励。惩罚激励是利用处罚这一手段,诱导员工采取合理化行为的一种激励。在处罚激励中,要制定一系列的员工行为规范,逾越了行为规范,根据不同的逾越程度,确定惩罚的不同标准。惩罚的手段包括物质手段,如罚款、赔偿等;精神手段,如批评、处分、降职、解除劳动关系等。员工避免处罚的需求和愿望可以促使其行为符合特定的规范。再则,通过对犯规人员的处罚,也可以激励未犯规的员工自觉、积极地去遵守规范。
(四)行为激励
行为激励是指企业理念、制度之外,文字之外,以人为中心的柔性化管理,通过言语、表情、动作等影响、激励员工,在员工心目中形成一种潜在的说服力。行为激励的驱动作用在于:一是团队行为激励。团队成员间相互信任、相互关爱、相互尊重,满足
员工的尊重需求与社交需求,使员工对团队、组织的工作环境感到满意产生强烈的归属感,从而保持较好的工作激情。二是领导行为激励。企业领导是企业众目之首,是员工的表率,是员工行为的指示器。如果领导者清正廉洁,对物质的诱惑不动心;吃苦在前,享乐在后;严于律已,要员工做的,自己先做;有困难,自己先上;虚怀若谷,谦虚、民主,不计前嫌,这们的领导者本身就能鼓舞员工的士气。如果领导者具有较强的能力,能使企业获得较高的效益,则更能产生巨大的激励。三是榜样行为激励。公司对表现出色、贡献突出的员工给予奖励,并树为公司员工的榜样,他们对工作的态度和责任心能影响并潜移墨化为其他员工的自觉行为。
一个有效的完整的企业激励机制应由精神激励、物质激励、制度激励、行为激励四部分构成,每部分的激励作用存在差异与互补。物质激励、制度激励、行为激励会随着企业结构以及内、外各种环境因素的影响而变化调整,相对是动态的。但精神激励是企业激励的核心层,是企业与员工理念与精神世界的深层部分,是相对长期稳定的,激励时效长,激励程度强,具有内在的长期驱动力。具备精神激励的企业,能给企业所有活动带来正确的长期努力方向,激励并达成全体员工共同长远目标的可能性大,而不具备精神激励的企业,是肯定无法激励也无法达成全体员工共同的长远目标。