对窜货引起的后果由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“关于窜货的事件通报”。
对窜货引起的后果,大家深恶痛感。但是如何防范呢?现提出如下建议供大家参考
1.首先思想上对初次要货,不明真相要货之人要像防贼一样防范。对要货之人进行资质等一切进行审核。不要让这人表面回答所迷惑。对他所有回答进行调查审查:原销售地点、现销售模式、方法、医院、原做哪个厂家等有关资质通过调查、核实。
2.必须有保证书窜货合同担保书(附格式)。要让有关正常运转的药店和医药公司做担保。
3.发货第一次只能发一件或两件。发货后马上跟踪货物流向,验证去向是否正确。发现不正确时,迅速采取措施。
4.不要有侥幸心理,窜货抓不到或者不是窜货
5.不要为完成任务扩大销售而盲目发货
6.不要贪图便宜供给其他地区的销售员,即使是朋友
7.按照GSP规定,不得把货卖给无经营资质的人
8.窜货虽然可以说是上当受骗,但至少在你心态中有贪小便宜,赚钱的心理作崇。你如果不占小便宜,你就不会上当。
9.对下面的业务员,每月正常销售要电脑单控制,货物流向控制。一旦发现超出正常销售量的情况,马上追查、查证。
10.特别要管住下面的业务员拿货,每个业务员要签订窜货担保合同,最好把货物送到他所在的医药公司和医院。不要直接发到他的家里。
11.对突然要货人员和电话,最好转给当地销售的业务员,让他考虑和管理并告诫此业务员,风险和利润都已经交给你,你必须千万防止。
11.我们的临床规格反对做OTC药店。因此做OTC药店的人员拒发,或者你能控制好再考虑发。
希望各点提出更好的方法补充,汇集大家智慧制订防窜货手册。
一套完整的防窜货系统包括组织架构、产品防窜码、区域划分、供货限制、返利限制、销售支持限制、经销商团队市场秩序奖金、处罚标准、处罚程序、签订《经销商市场秩序管理公约》
1.组织架构
成立一个专门处理窜货的部门——督察部,既便于销售部集中精力做好销售工作,又提高了快速处理市场违规事件的速度。
督察部的职责主要包含三个方面,一是检查处理经销商的市场违规事件;二是反馈销售人员的市场工作;三是抽查销售费用使用的真实性。
2.经销商识别码
没有经销商识别码,将无法确认违规的经销商是谁,而采用经销商识别码后,必须做好预定货工作。
采用经销商识别码后,必须做好预定货工作。根据对经销商历史同期销售数据的分析,做好预定货数量的预测,预先生产,不影响发货速度。如果无法预测经销商的进货量和进货时间,则只能由经销商下单后由生产部组织生产。所以,需要生产方面密切配合。
3.经销商销售区域划分
确定销售区域是判断经销商是否发生窜货的依据。
4.供货限制
对于名牌产品来说,制定较高的销售计划,并不一定是提高销量的好办法。
企业根据经销商销售区域的实际销售量,采用限制供货的方式,使其产品真正能在本区域消化。
畅销产品限量供应。产生危害的窜货,一般都是畅销产品。所以,对经销商每月甚至每次进货,都要对畅销产品的销量进行限制,这样,可以最大限度地减少窜货的发生。
促销产品限时限量供应。一般促销计划的有效时间都是一个月,但因为时间较长,往往促销价格变成了市场的正常价格,资金充足的经销商进货量就大。大量进货后,经销商因面临着库存压力会尽快出售,而经销商自己的销售区域又不能快速消化,必然造成经销商主动窜货。因此,对促销产品,采取对经销商限时限量的办法,根据经销商销售区域的大小而不是资金的多少,分配给予经销商不同的促销产品配额,并要求在7至10天内购完所分配的配额。这样,既可以很好地稳定产品的市场价格,又可以让经销商安排进货资金,使经销商能够通过促销真正获利。
5.返利限制
返利最好采取月结季返的方式。
6.销售支持限制
采用现款现货和银行贷款的方式对防窜货会起到积极的配合作用。
7.经销商团队市场秩序奖金
为了把分散的经销商组织起来,就必须建立经销商团队,并把他们的经济利益捆绑在一起,强迫他们有一个集体的观念。在现有的销售网络中,网络成员与成员之间,经销商与经销商之间没有了行政管理关系,只有经济利益关系,那就应该充分利用这一关系,来有效地管理和监控他们。
1.固定法。根据企业的赢利情况以及每个团队经销商对企业的贡献大小,来评估奖金额的总量。可以采取两种固定法:一是企业内每个经销商都一样,不分经销商销售额的多少。二是团队与团队之间由于对企业的贡献不一样,则团队与团队之间的团队市场秩序奖金不一样,但同一团队内,每个成员的奖金一样。
2.比率法。按经销商的销售额,给予一定百分比的额外返利,作为市场秩序奖金。
8.窜货处罚标准
制定窜货处罚标准,可以明确告诉经销商窜货的后果。
对窜货的处罚主要有以下几种方法:
。根据窜货数量的不同,制定不同的处罚标准,累积递进直至解除合同。如果企业对于窜货的数量很容易认定,则这种方法最有效,最公平。但在实际操作中,对于窜货数量的认定往往比较困难。
2.按窜货次数进行处理。根据窜货次数的不同,制定不同的处罚标准,累积递进直至解除合同。
3.按窜货范围进行处理。属于同一批次(同一生产日期)的产品,只要在另外一个区域的零售店或批发市场,发现有窜货的产品,不论窜货数量多少,均进行处罚。这种方法对于督察部来说,处罚既简单,又方便,且节省时间。其缺点是如通过自然流通的少量产品发生了窜货,对经销商来说,可能处罚过重。
9.窜货处理程序
1.在市场巡访时发现窜货产品,或经销商提供窜货信息。
2.到窜货现场,详细记录窜货的信息。
3通知窜货经销商窜货情况及扣罚通知。
4.通知内勤组(或财务部),窜货罚金在经销商佣金中扣罚。
5通知内勤组(或财务部),取消该经销商团队所有成员的“经销商团队市场秩序奖金”。
6.全国通告。通过《经销商快讯》,将对窜货的经销商的处罚信息向globrand.com全国经销商公布,以便经销商及时了解市场秩序管理情况,同时,对其他经销商起到警示作用。
10.签订《经销商市场秩序管理公约》
必须要经销商本人承诺,接受企业的处罚。
为规范市场秩序,让经销商了解窜货的后果,建立对违规经销商的处理依据,必须要经销商本人承诺,接受企业的处罚。这样,督察部成员在处理市场违规实践时,才有处罚依据。
防窜货系统的建设,是希望达到一种目的:培养经销商踏踏实实做好自己区域市场的思维定式。观念的培养是很难的一项工作,尤其是针对中国现有一盘散沙的经销商来说。但是,企业一旦使得成百上千的经销商都形成这种思维定式,那将会给企业的发展带来巨大的无穷的原动力。