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XX有限公司维稳工作应急预案
第一章 总则
第一条 为了加强对维稳工作应急事件处理的综合能力，提高维稳工作的反应速度和协调水平，确保迅速有效地处置各类事件，依据上级单位关于维稳工作的有关规定，结合公司工作实际，特制定本应急预案。
第二章 指导思想和工作原则
第二条 以科学发展观为指导，坚持以稳定为原则，构建和谐企业为目的，立足讲政治的高度、严格防控，及时有效处置公司内突发事件。
第三章 应急预案适用范围
第三条 该应急预案适用于本公司个体、群体参与非正常突发性集会、游行和上访事件、外单位人员到公司上访及其他突发性重点问题。
第四章 突发性事件处置原则
第四条 部门管理、分级负责，谁主管、谁负责。事前预防与事后应急相结合。
第五条 宜散不宜聚、宜解不宜结、宜快不宜慢、宜缓不宜激。讲究策略，注意方式，正确做好突发事件现场处理工作。第六条 快速反应、科学应对。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，一旦出现突发事件，确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。
第七条 内紧外松、内外有别。对内要及时做好正面教育疏导工作，尽最大努力化解矛盾；把握正确舆论导向，严格控制报道程序和范围，统一口径，避免事态无序扩大。
第五章 工作组织结构及职责
第八条 成立维稳应急领导小组 组长：总经理
副组长：副总经理 成员：各部门负责人
工作领导小组下设办公室，设于行政人事管理部 第九条 维稳应急工作领导小组主要职责
1、负责处理本单位内非正常突发性个体、群体参与集会、游行和上访、越级上访事件及突发性重点问题。
2、如有在第一条中的情况，及时启动本《维稳定工作应急预案》。
3、按照“部门管理、分级负责”的原则，协调处理本单位维稳问题。
4、随时了解、掌握和分析本单位群体性事件的苗和动态，及时向上级有关单位提供信息。
5、及时迅速采取有效措施控制事态，依法依纪处理非正常突发性个体、群体参与集会、游行和上访事件。
6、督促检查本单位处理群体性事件各项措施的落实情况。
7、总结工作经验，不断提高处理突发事件的能力。
第六章 处置程序
第十条 已掌握信息的个体、群体参与集会、游行和上访、及其它突发性重点问题，处置程序：
1、责任部门及时向主要领导和分管领导汇报。
2、根据掌握的参与人员的基本情况，由行政人事部协调相关部门或相关人员，适时开展协调处置。
3、研究制定具体稳控措施，实行包案责任制。
4、及时调度，处置结果及时上报。
第十一条 未掌握信息的个体、群体参与集会、游行和上访及其它突发性重点问题，处置程序：
1、责任部门及时向主要领导和分管领导汇报。
2、想方设法以最短的时间赶到现场参与事件的处置。
3、工作人员到达现场后，从三个方面开展工作：（1）控制事态，制定现场控制措施，及时向单位主要领导和分管领导汇报现场情况。
（2）了解参与人员提出的主要问题和诉求，有针对性做好解释疏导工作。（3）通知参与人员所在部门主要负责人或相关人员赴现场进行劝导，动员家人参与做好思想工作。
4、对群体性参与人员，要求参与对象推选3-5名代表反映问题。
5、掌握参与人员基本情况后，实行包案责任制，切实解决参与人员反映的实际问题的诉求。
6、及时调度，处置结果及时上报。
7、各责任人对突发事件及时记录。谈话记录、摄像、照相及其它相关资料整理归档保存
第七章 具体工作要求
第十二条 提高对做好维稳工作重要性的认识。建立层级负责制和责任追究制，各部门主要负责人是本部门维稳工作的第一责任人，要管好自己的人，看好自己的门，办好自己的事，确保稳定工作万无一失。
第十三条 加强情报信息收集工作，做到不迟报不漏报。密切关注单位内部职工的日常言论，对提供有价值信息的人员将适当给予奖励。
第十四条 认真摸底做好排查工作。对各项不稳定因素，制定措施；堵塞漏洞。及时掌握各项动态；高度警觉、早发现、早报告、早化解把问题消灭在萌芽中。第十五条 建立维稳协调联动机制。维稳工作小组负责统一组织、协调和领导维稳工作。成员之间密切配合，各司其职。
第八章 附则
第十六条 本预案由行政人事部解释、补充，自下发之日起实施，由公司总经理办公会审议通过，自2015年1月1日起执行。
XX有限公司
2015年1月1日
