年度十佳窗口服务明星标准由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“窗口服务明星评比标准”。
“年度十佳窗口服务明星”评比标准
1.服务态度。努力为病人提供“温馨、便捷、优质”的服务，认真执行窗口文明规范用语，热情、礼貌接待病人，受到病人的广泛赞誉，评比期间无投诉和纠纷。
2.人文关怀。始终秉持“以人为本”的服务理念，加强与病人沟通交流，急病人所急、想病人所想。
3.礼仪风采。佩卡上岗，服装整洁，仪表端庄，谈吐得体，服务周到、热情。
4.服务技能。熟练掌握本专业技能，工作中无差错现象，工作量列本科室前茅，受到医务人员和病人好评。
