NEW经销商大会各区域反馈由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“经销商大会年会流程”。
经销商大会各区域反馈建议回馈
一、营销：
1、物料支持：
经销商问：配送统一制作的证书和款式介绍牌；针对每月的进货金额配送一定比例的促礼品，由经销商根椐需要选择；名杉胸牌能否发致各专卖店；我们的名杉专卖店刚刚开业,也进行了一系列的广告宣传,希望公司能够在广告宣传这一块给予支持,加大宣传力度共同打造品牌形象；公司的宣传质料太少,能否在多加一点 答：1）开业物料及促销礼品我们已出台了统一规划方案
2）对于刚开业及平时品牌维护，我们有开业物料及经济支持，平时有品牌推广费支持
3）对于物料太少及活动策划支持，我们愿不断听到经销商朋友建议，不断改进我们物料的合理性及活动策划的专业及科学性
2、活动策划：
经销商问：咨询了解终端市场的营销方法、手段、策略，针对性广告宣传；节日期间活动内容；各地的成功经验（营销和安装方面）应定期出简报交流；建议将公司的生产统程，生产设备，指接材工艺，全而制作完整、完善供经济经销商在店里播放；经济策略没有体现出来,例如搞一些全国性的促销活动,多出一些有效的激励经销商的营销激励策略
答：1）我们已在规范广告活动物料宣传的申请指引及推出的《广告活动物料申请规范实施方案》
2）我们已在加强新网站经销商留言引导、典型交流、市场调查反馈、网络软件推广指引、各地经销商商状况收集等方式，建立统计及信息反馈机制，为创造较符合楼梯、经销商现状的终端推广手段
3）我们将针对报纸、杂志、展会、洽谈会、开业、网络、媒介、宣传等做出综合性活动策划指引
4）我们将在了解当地经商状况后，进行现代销售、管理、沟通工具的指引培训，从而扩大终端市场的营销方法、手段。
5）规范培训方式，加大营销方法、手段、策略的培训力度范围及培训考核，引导统一全国性活动及灵活的当地市场活动
3、销售策略：
经销商问：A、市场竞争加速，类似厂家和经销商陆续增加，经销商没有价格优势；用一款梯来打压以下整个实木楼梯市场；地级市场多生产中价位的楼梯
答：1）经销商会议我想我们已做回答，技术创新是我们的保证，高端产品定位，高中端产品定价
2）今后的竞争，关键不太在价格，更难做到的是管理、服务、美誉度，我们在不断规范，加强策略指引，不断提高无形竞争壁垒
3）展会新款简易梯也是我们产品的一种发展趋势
经销商问：B、新式的小、大立柱在公司的一般宣传料册中尚未同步印出。
答：1）宣传资料都有它的一个生命周期，有时也不失为一种快速打击竞争对手的策略
4、销售政策：
经销商问：A、明确制定如何限制跨区域销售的措施；装饰公司或工程返利的标准、方式、方法
答：1）跨区域措施、工程、设计师路线，我们正在做，同时也希望各地经销商能在新网站经销商留言及市场反
馈中积极提出您们的意，以便政策更有适应性
经销商问：B、公司要成为中国淮安店楼梯标准起革单位或中国楼梯协会会长（理事长）单位；加强与权威机构联系，楼梯国家标准的起单位。
答：1）我们在朝这方向努力，但这首先要不断完善两支队伍：员工队伍及经销商队伍
经销商问：C、有一软件只需输入主要参数就能在和分钟内出电脑效果图。如果各展厅配置一下能给各客户在最短的时间内有一个最直观的了解，大大提高订单的成交率，能否考虑一下。
答：1）我们已有部分这方面的了解，并且在较成熟的行业运用较多，市场调查成熟，我们将适时推出
5、经营规范：
经销商问：A、建议新店装修，按装修标准面积（以平方米为计）与将补助，并抓紧要求统一形象
答：1）是有些专卖店面积较大的行业这样做，但楼梯行业专卖面积不是相差特别大
2）统一专卖形象，是名杉的发展方向,是否能制作或制作颜色差异程度应及时告之；原材料种类是否能及时通知(如: 柚木王,南美柚没货时应及时告之
答：1）我们推出短信发送平台网络软件其意旨之一也是为了统一及时向经销商发布公司政策
经销商问：C、质保卡，销信合同有吗；希望公司增加一个理赔机制，让风险厂商共担，如因总部的原因，公司应承担部分损失
答：1）我们正在完善售后服务及客诉服务，不过一般最好不签销信合同，如果您有更好的建议，请您向市场部
反映，真心感谢！
经销商问：D、新合同地区划分的不合理性；销售达标和冲量的任务制定对不同的城市的分类要切合实际又有奋斗目标,而不是简单地分淡,旺季考核,或经济级别,行政级别来分类
答：1）任何一种划分都有利有弊，请谅解；如果您有更好的建议，请您向市场部反映，真心感谢！
经销商问：F、对楼梯的设计能否更贴近用户所需及美观实用与一体,即怎样能达成销售与设计的良好沟通；工厂除了要增加在整体市场的品牌地位,更多在产品研发上增加市场竟争力,这一次在产品的风格定位上，我们已经对工厂充满希望；加强公司的销售服务，并保持与经销商经常联系
答：1）我们在加快建立信息收集及反馈机制，让产品更贴近市场，前面已阐述了
2）同时也感谢能在经销商会上直接对工厂说出充满希望的经销商朋友，我们会努力
经销商问：G、收到设计图纸后应提出合理性建议
答：1）我们已在《专卖店设计申请表》及《专卖店提供图纸规范》加强引导，减少出错
2）我们将不断完善设计沟通流程，设计流程明确才能更有针对性的提出合理性建议，这需要双方共同的努
力
经销商问：H、讲明主要竞争对手赛诺楼梯的特点（弱点），以便在营销中有的答：1）我们一般不提倡说竞争对手的弱点，但多要明确及挖掘我们的优点，扬长避短，充满信心
2）我们在做导购说明，包括经销商会营销方案、产品说明、规范、产品及现在做的各种文字培训，均是一
种很好的导购培训
二、客服：
1、订货发货：
公司在发货,或个单号或没有加工好的产品，请与经销商联系，不要有在安装过程才现产品未发；每单货应配好色精、木塞、打包时要检查好质量；每单货的立柱、踏板颜色要一致；发货时经常发现少大木盖,木塞给；能有统一的收据、定单；客服,配送能否更具体全面,到位,省时省力；规范管理能否做到有条不紊的工作程序,即销售定货,申请定货,定单确认,定单结算的合理安排
2、报价系统：
18mm踏板加边后的价格已超过25mm厚的踏板价格,这样给客户造成对我们定价的严谨性,科学性产生怀疑,经销商也难以解释；附加围栏（抶手）的计算方法有缺陷
3、测量安装：
能制定出安装，施工的统一标准以便经销商能更准确的掌握什么样的安装方法更可靠.更安全；异形板计算尺寸方面经销商和客户普遍认为很吃力；梯板测量方法（计算方法）有待定计算标淮；整套楼梯与梁连接方法；
4、其它问题：
榉木的颜色是否可以参照现有新的样品梯的颜色重新提供一套榉木新样板；色板分类组成整板；专卖店出样的遗留细节怎么解决；最新色板及时调整
三、培训：
1、系统培训：
经销商问：工厂在安装、测量、销售（导购、售后服务）、现场补漆一系列没有规范的整体培训；对新加盟经销商系统培训，加强对测量到安装,设计的流程细节方法要尽快培训，资料要齐全,不能等我们出了问题在解决问题； 答：1）完善培训流程及考核，合理分配培训，系统化培训
2）完善了营销及客服两大块，我们就做好了培训
四、价格：
1、定价定位：
经销商问：价格体系、报价系统应更科学、准确、合理
答：1）这要双方面共同的努力：公司加强竞争对手产品价格调研，经销商加强市场信息反馈
2）加强信息系统的建立，改进定价定位方式
2、价格细节：
经销商问：A、锦秀帝王的核价有问题；连接件与木盖价格太高；整梯双扶手价格的不合理性；整套梯“榉木“比同行业价位高；榉木的油漆工艺只有擦色收费；散件楼梯,配件（螺丝,木盖）是否价格能降低；挂边建议适量降
低收费式短边免费
答：
经销商问：B、沙比利的散件价格高
五、产品：
1、产品开发：
经销商问：新产品自主开发是重中之重；能否在古典与现代的设计中有所突破
2、产品工艺：
经销商问：希望加强我公司雕花工艺，白色油漆工艺的精细度；散件扶手切口相接合处及侧面凹凸处接合处偏差太大，（美步所做的扶手接口处不需要另外补漆，接口处比较自然）；欧榉做出来的油漆颜色不自然，不能满足客户的要求；帝王之家起步中立柱和三根小立柱下方高度要求一样，中立柱上面要下来五公分左右比较好看；超越时空第一级比较难固定，最好第一块踏板可灵活拆缷，固定底座后再装第一级踏板；锦绣中华起步底梁同老款一样做个脚出来比较漂亮，底梁两根连接的地方要打上胶水，紧固镙丝；如果底梁连接处没打胶水或没有紧固镙丝，连接处的油漆会开裂；“榉木”颜色不够多，油漆做得不够好；红檀香裂缝，主要是粘胶处裂开；扶手上凹痕需解决；TM既然销给艺极的是素材，但是艺极自己的涂装工艺为什么比名杉的还要稍好一点呢；建议在扶手底面要打磨,弄上油漆
3、产品质量：
经销商问：楼梯板的厚度要均匀，要按标准来制作；直扶手两端的大小头问题、木塞大小问题、弯头连接处的油漆问题需要不断改进；名杉的踏步板,扶手,立柱是分开分批油漆的,势必会导致其色差程度,如何降低分批油漆的色差及时解决,散梯配的色精与油漆差异大；扶手表面有对不光滑（斜看尤明显）有时油漆着色跟色板或要求差异太大；颜色的色差问题；金丝柚材料做的楼梯质量存在问题---易裂
3、产品问答：
经销商问：A、直扶手和弯头的误差，散件弯头的厚度比扶手厚度厚5MM
答：1）有意识把弯头做得比直扶手大0.3---0.5毫米
