警惕公众情绪蔓延由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“广告公司公众心态分析”。
警惕公众沮丧情绪加剧
中国传媒大学艾力艾网络口碑咨询有限公司日前发布了甬温线特别重大铁路事故舆情专报：该专报显示，该事件舆情热度指数、国际影响大幅超越郭美美事件，截止7月28日10时，相关报道共17,595篇，网民跟帖评论2,845,626条；论坛主帖92,796篇，博客文章53,495篇，微博9,616,248条。网民质疑主要集中在8大方面、41点，温总理出现后，网民情绪略有缓和。
同时该专报做了一个事件指数趋势图表，图表显示，事件指数在事发后第三天、第四天达到高点，分别是89.5和89.6，但在第五天就急剧下滑到85.6，同样郭美美事件也是如此，在第四天达到高潮，然后回落，第8天又达到高潮，然后急剧回落，最后被达芬奇事件堙没，再到今天已鲜少有人提及。
感觉很明显，大家对热点事件的关注很快就会疲劳，然后变淡，一阵风来，一阵风去。但值得警惕的是，每次在微薄上的一次集中爆发并没有得到一个良好有效的疏导，公众的情绪只是暂时的被转移到另外一个更新更热的事件上去了。
而每一次的转移都让公众沮丧情绪加剧更加重一分，人们在每一次事件中愤懑、追问、寻找蛛丝马迹刨家庭、刨背景、刨出身再到狂吐口水、精疲力尽、失望而归、尽兴而来，败兴而去。
而随着越来越多的沮丧情绪加剧，将会出现很多问题：
1、不再理性。本来最初的大多数人都抱着“求证”之心，而随着沮丧情绪的加剧，到了后来已经有太多人带着“泄愤”之心了。“泄愤”的情绪固然是现在公众内心满足的实际需要，但对于长久的发展和而言，需要的绝对不是泄愤，而是理性的2、对待每个热点事件，包括好的和不好的。另外，真相其实真的很重要。
不再真实。因为本身网络发言的缺少监管性，难免里面就夹杂着“哗众取宠”和“别有用心”之徒，但谎言在一开始是很容易被识破的，但是随着沮丧情绪的加剧，这个时候，越是刺激、越是狗血的东西就越引人兴奋，大家不再追究消息源的可靠和准确，而变得盲目和缺少甄别，因为沮丧情绪的没落导致它需要一个更亢奋的情绪来填补这种沮丧，谎言才有了温床。
3、不再相信。随着谎言的被戳破，大家在稍微冷静的时候开始反省自己的浅薄和无知，但是随着反省带来的是不信任感，没有安全感。开始出现盲目怀疑的价值观，不相信别人，至少很难相信，最后要么自我封闭，要么随大流。
而警惕公众沮丧情绪加剧，让公众回到理性和独立思考的价值观上，能够控制情绪，而不是“我呸”“反正我是信了”这样的狂吐口水上，其实无非是公信力的建立，彼此相信；而让每一次的情绪爆发都找到出口的方式也很简单，就是给大家一个满意的答案，让那些谣言和猜疑都见鬼去吧！
