中介三大纪律八项注意_三大纪律八项注意

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中介三大纪律八项注意 三大纪律

1.一切服务遵规范（作为大型的中介公司有着规范的公司体制，业务员必须认真遵守且具备相关专业的房地产知识，专业的房地产服务礼仪知识和专业办证流程一体化知识，才能令客人刮目相看，认为独一无二以PRO（专业）来形容）

2.一切谈判听指挥（业务员在倾单或签单过程中，认真执行上级指示积极配合应对客户和业主，务求成功开单。房地产销售永远离不开团队的合作精神，不能作个人主义单独行事）

3.一切行动为成交（前期对客户和业主所做的工作所作的铺垫，最终目的只有一个——成交）

八项注意

1.店内房源要熟知, 周边商圈要精耕（公司自身的盘源一定要熟悉，空闲时候多约业主看房，自己都可以扮客户看，做到客户咨询的时候应答自如！熟悉盘源所在的地理位置、周边的商业配套和小区内的配套设施，要作一个详细的了解）

2.第一时间带看全，带看之前作状况(客户上门找房的时候，业务员及时了解客户需求后，能够马上为客户配出2-3个基本符合客户自身要求的盘源作对比带看，第一时间带客户看房，在看房前不管该盘源现时什么情况，都要第一时间和业主作一个小沟通，如果不做这一点就会出现反效果：当客人中盘时，业务员才联系业主但盘源已售出，这样业务员付出的宝贵时间就白费了。)

3.意向金要收足，不管底价调客户（在客户中盘的情况下，最好的办法是叫客户先下诚意金签一份诚意金合约，明细同客户解释好这份合同的主要目的。诚意金不能收得过少，一定要收取越多就越安全。现时很多业务员都存在一个问题，认为下诚意金随时可以退的，这是错误的想法。最终目的没有达到诚意金合约的精髓！下诚意金目的是先定客户方，再定业主方。无论房屋的底价是多是少，我们主要做的还是要在客户身上做文章！

4.谈判房东出价低，勿忘展示辛苦度（业务员和业主谈价的时候总要在最低价谈起，慢慢拉价放价，目的表现为一心做到是帮助他争取更多的金钱，客户就算到价，你也不能表现你当时好像什么都没有做，一定要让业主知道你是如何辛苦地为他争取~不能急于放价，过快成交!那么后期或签单过程中就会变得顺利！）

5.价格谈拢别放掉，成交之前留筹码（客户下了诚意金后去找业主谈价，业务员和业主谈价过程中展示辛苦度后，谈洽价钱还有高佣空间的时候，万万不要轻易放掉手中的筹码，把这些得来不易的筹码留在手中好好保存起来）

6.确认价格及条件：提醒带好钱、证、章（业务员在签约前要实好客户和业主双方的价钱和条件，别忘记提醒业主和客户带好相关证件，最重要的是提醒客户带好足够的定金，越多也就越安全，同时自己要准备好三方合约相关文件，等待着双方的到来）

7.签约之前放筹码，哪方吃亏给哪方（业务员、客户、业主三方在签约过程中一定要分室坐，同时最好要有三个业务员把关，一个对客户，一个对业主，一个在及时了解当时的情况，一边抄合约一边帮助协调，假若当时出现小插曲的时候，自己看情况而定再将自己手中存有的筹码，放掉一点给和客户或业主！在放的同时要表现到自己争取过程中非常辛苦，要记住只放一次！着重哪一方吃亏就主攻哪一方！筹码放了双方都答应，马上签字确认。如果当时出现客户或业主不相信你的时候有可能会出死单或减少了佣金的收入，业务员之前所做的一切都白费了）

8.一碗水要端平，签约氛围要和乐（三方签约时表现为公平公正公开，不要让任何一方认为你在偏帮另一方！签约时尽量不要出现冷场的现象，一定要有讲有笑有话题！）