《物业管理师》第六章——综合经营服务由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“第6章综合经营服务”。
《物业管理师》第六章——综合经营服务
[技能要求]
1、能够策划经营服务项目
2、能够组织开展经营服务工作
[相关知识]
1、经营服务项目市场预测基本知识
2、经营服务项目的要求及标准
了解 ①物业综合经营服务——由物业管理企业提供的、与物业的正常使用和业
主在住宅小区、写字楼等物业中的生活、工作相配套的一系列商业、教育、卫生、娱乐、金融等经营服务项目的总和
②开展综合经营服务三方面意义
③与物业综合经营服务相关的法规
④经营服务项目的组织和管理
⑤综合经营服务效果考评(1~5)
掌握 ①市场调查的三项重点内容
②市场调查的准备工作
③市场调查如何进行
④进行哪些方面的市场预测
⑤综合经营服务项目的要求及标准(三项)
⑥如何选择综合经营服务项目
⑦综合经营服务项目策划书的五项主要内容
⑧选择综合经营项目的原则和注意事项
本 章 复 习 题
1.名词解释:物业综合经营服务;市场预测
2.进行综合经营服务项目的市场调查应做哪四方面的工作?
3.简述综合经营服务项目市场调查的三项重点内容.4.简述物业综合经营服务市场预测的主要内容.5.简述选择经营服务项目的原则和要点;如何确定综合经营服务的位置?
6.综合经营服务项目策划书应包括哪些主要内容?
7.开展综合经营服务应具备哪三方面条件?
8.如何考评综合经营服务的效果?
9.设计你所熟悉的某类物业区域的综合经营服务项目组合.10.阐述你对综合经营服务的收费和经营方式的见解.