《物业管理师》第六章——综合经营服务_第6章综合经营服务

其他范文 时间:2020-02-28 07:34:32 收藏本文下载本文
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《物业管理师》第六章——综合经营服务

[技能要求]

1、能够策划经营服务项目

2、能够组织开展经营服务工作

[相关知识]

1、经营服务项目市场预测基本知识

2、经营服务项目的要求及标准

了解 ①物业综合经营服务——由物业管理企业提供的、与物业的正常使用和业

主在住宅小区、写字楼等物业中的生活、工作相配套的一系列商业、教育、卫生、娱乐、金融等经营服务项目的总和

②开展综合经营服务三方面意义

③与物业综合经营服务相关的法规

④经营服务项目的组织和管理

⑤综合经营服务效果考评(1~5)

掌握 ①市场调查的三项重点内容

②市场调查的准备工作

③市场调查如何进行

④进行哪些方面的市场预测

⑤综合经营服务项目的要求及标准(三项)

⑥如何选择综合经营服务项目

⑦综合经营服务项目策划书的五项主要内容

⑧选择综合经营项目的原则和注意事项

本 章 复 习 题

1.名词解释:物业综合经营服务;市场预测

2.进行综合经营服务项目的市场调查应做哪四方面的工作?

3.简述综合经营服务项目市场调查的三项重点内容.4.简述物业综合经营服务市场预测的主要内容.5.简述选择经营服务项目的原则和要点;如何确定综合经营服务的位置?

6.综合经营服务项目策划书应包括哪些主要内容?

7.开展综合经营服务应具备哪三方面条件?

8.如何考评综合经营服务的效果?

9.设计你所熟悉的某类物业区域的综合经营服务项目组合.10.阐述你对综合经营服务的收费和经营方式的见解.

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