客户经理职业生涯规划_产品运营职业生涯规划

其他范文 时间:2020-02-28 07:30:23 收藏本文下载本文
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成功的证券经纪业务,离不开成功的证券经纪人。证券经纪业务的竞争,从本质上讲,可以说是人才的竞争。因此,证券经纪业务要取得成功,就必须:

提高对证券经纪人的吸引力,吸引成功的或具在成功潜力的经纪人的加盟。

建立自己的经纪人培养体系,培养自己的成功经纪人。

证券经纪人的职业规划

对证券经纪人来说,当前所能取得的收入水平固然重要,未来的职业发展前景可能是更重要的。越是成功的经纪人,通常越是注重长期的发展前景,而不是一时的收入水平。

同时,不同人会有不同的性格特点和目标追求。对证券公司来说,如果能够针对不同人的特点,提供不同的职业规划和发展目标,就能够充分调动证券经纪人的积极性,最大限度地发挥证券经纪人的作用,使公司和经纪人真正取得双赢。

多样化的职业选择

证券经纪人就是要和客户打交道。但是,在和客户交流的过程中,会有不同的交流重点。有些交流是侧重于为客户提供服务,而有些交流则是侧重于向客户进行产品和服务的销售。因此,在证券经纪人的职能设计上,我们可以提供不同的证券经纪人形式,以充分发挥不同证券经纪人的特点和作用。服务型证券经纪人

偏重于接受客户的咨询,为客户提供服务,开发新客户的职能比较少。主要服务于已开户客户,以及主动上门或打电话进来咨询的客户。这些证券经纪人的收入主要是由固定工资组成,再加少量的业绩提成。收入比较稳定,但增长的空间比较有限。

这样的经纪人岗位,将非常适合那些有一定的证券从业经验和咨询服务能力,对证券分析、理财咨询有兴趣,但对新客户开发经验不足或心存恐惧,以及对收入的水平没有太高的预期,但希望能有比较稳定收入的人员。销售型证券经纪人

偏重于新客户的开发,主要是与潜在客户进行接触。而客户一旦开发成功,则主要由其他的服务人员提供服务。这些证券经纪人的收入主要来自于业绩提成。

这样的经纪人岗位,非常适合那些有冲进、有干劲,希望能有更高收入,但证券从业经验不足、客户服务能力有限的人员。全面型证券经纪人

既要能够开发新客户,又要能够为已开发的客户提供高质量的服务。这些证券经纪人不但拥有相对稳定的固定工资,而且随着业务的增长,其业绩提成水平几乎是没有上限的。

这样的经纪人岗位,为那些有能力、有动力,希望能最大程度地实现自身价值的证券经纪人,提供了极佳的发展机会。对全面型的证券经纪人来说,证券经纪人不仅是一份职业,更是一份事业,是一门属于自己的事业。

充分的职业发展空间

对成功的证券经纪人来说,全面型证券经纪人,并不是职业发展的终点,而只是新的起点。取决于自身的目标追求,证券经纪人还可以有着更长远的发展空间。营销团队长

在自身营销成功的基础上,复制自己的成功,组建、管理新的经纪人营销团队。可能是在原有市场中扩展壮大,也可能是在新的市场中扩张。适合那些擅长销售、有管理能力的证券经纪人。资产管理人

在为客户提供高质量服务的基础上,强化自身的客户服务能力,进一步将自身定位为理财顾问、资产管理人,发展资产管理业务。适合那些有出色投资理财能力,并且已拥有一定客户影响力的证券经纪人。公司管理人员

在上述的基础上,对于有管理能力,并且有这方面发展愿望的证券经纪人,还可以进一步发展为公司的管理人员。实际上,在华尔街,很多证券公司的总裁,都是从经纪人出身。

证券经纪人的职业发展轨迹

服务型经纪人

销售型经纪人

全面型经纪人

营销团队长

资产管理人

(管理人员)

营业部经理

部门总经理

。。

证券经纪人的培训系统

建立有效的证券经纪人培训系统,不仅是培养自己的高质量证券经纪人所必需的,也是吸引高质量证券经纪人的必要条件。对许多成功的证券经纪人,是否具有良好的支持培训系统,是否能够帮助自己不断提升能力,也是选择证券公司时所产生考虑的。

证券经纪人所需的基本素质

有效的证券经纪人培训体系,建立在对证券经纪人能力素质的培训上。而成功的证券经纪人所需具备的基本素质包括:

的产品服务的了解。

划等知识。

证券经纪人的培训方式

针对证券经纪人的培训需要,通过内部培训与外部专业培训机构的合作,采取多样化的培训形式,可以最大程度地提高培训效果,降低培训成本。集中培训

成本相对较高,但有利于知识和技能在短时间里的快速提高。适合于:

岗前培训:新上岗证券经纪人,需要经过集中培训,以掌握必需的知识和技能。

专题培训:针对专门主题,邀请专业人士进行集中培训,有利于学员与专业人士的提问互动。

技能培训:客户交流等技能,通过面对面的互动、演示,能够很好地提高效率。

强化培训:对于通过网络、书面资料等自我学习的内容,通过集中培训加以强化。书面资料自我学习

对于知识性的内容,通过书面资料的自我学习,最灵活、成本最低的培训方式。适合对于日常专业知识、产品知识的培训。为了保证自我学习的效果,通常需要对学习内容进行测试。网络自我学习

网络学习不仅具有书面资料灵活、低成本的效果,而且更具有互动性和记录性的优势。学员通过网络可以对学习内容进行讨论、提问,而且网络可以对学员的上网时间、发言内容,进行全面的统计和考核。小组自我学习

经纪人分学习小组,根据培训教程的指导,进行自我学习,不仅能有效地降低培训成本,而且能够取得互动性的效果。

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