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2011-2012年中国通信技术服务行业发展影响因素分析
中国行业咨询网（）研究部汇总的资料显示，中国通信技术服务行业发展的有利因素为：国家产业政策支持、运营商对通信技术服务的需求不断增加、市场规范化程度逐步提高；不利因素为：人才短缺及资金短缺等。
1、有利因素
（1）国家产业政策支持
（2）运营商对通信技术服务的需求不断增加
中国通信市场的快速发展，通信网络的大规模建设，直接推动了通信技术服务市场的发展。同时，运营商竞争加剧，使得运营商更加注重客户服务，希望以丰富的业务应用以及优异的网络质量增强竞争力，且更加注重投资效率，希望在不增加或少增加设备投资的情况下提升网络性能和网络资源利用效率，这使得通信技术服务，特别是网络维护和网络优化服务的需求大幅上升。
中国行业咨询网（）研究部汇总的资料显示，随着网络融合不断推进，网络也变得越来越复杂，并且网络中多厂家设备共存，运营商需要对多种来源的网络设备进行维护和管理，运营商更希望有跨厂商设备、跨多层次技术的通信技术服务为其提供一揽子的解决方案，以降低管理和运维成本，更有效地管理网络。因此，运营商未来将更加倾向于与技术综合实力比较强的技术服务商合作。
国内三大电信运营商与公司业务相关的投资主要以“资本开支”口径来衡量，根据不同电信运营商所从事的业务的差异，“资本开支”所包含的内容有所区别，主要包括移动网络、支撑系统、传输、宽带、数据和基础设施建设以及新技术业务发展等。
中国行业咨询网（）研究部汇总的资料显示，根据国内三大运营商中国移动（HK：941）、中国电信（HK：728）及中国联通（SH：600050）公布的年报及半年报数据，三大运营商 2008-2010年及 2011年预算的资本开支如下表所示：
图表：2008-2011年中国通信行业三大运营商资本开支预算情况
数据来源：公司年报中国行业咨询网研究部汇总整理
由上表可以得知，报告期内国内三大运营商资本开支规模存在一定的波动性，主要是由于在报告期内 2008、2009年度运营商进行了大规模 3G投资，从而使得中国移动和中国电信在 2008年度资本开支规模较大，中国联通由于 3G商用化较晚，其资本开支集中在2009年度。但总体来看，国内三大运营商在近两年资本开支规模处于增长趋势，对通信技术服务的需求将不断增加。
（3）市场规范化程度逐步提高
目前，通信技术服务企业数量较多，服务质量、技术水平参差不齐、规范程度不高。而运营商对网络系统可靠性、稳定性极为重视，要求技术服务商提供的服务趋于标准化，符合行业规范和企业标准以便于管理。因此，运营商正在通过制定相关的技术服务标准，结合国家主管部门及行业协会的相关管理规定，提高行业的进入门槛，促进行业良性发展。
2、不利因素
（1）人才短缺
高端人才的紧缺是目前我国每个行业普遍存在的现象，通信技术服务行业也不例外。通信技术服务行业属于人才、技术密集型产业，对高端复合型技术人才存在较大需求。通信技术服务行业不但要求从业技术人员具备扎实的通信技术理论知识，而且需要丰富的实践工作经验，对通信专项领域有深刻认识；除此之外，还需要拥有较强的技术综合运用能力、良好的团队意识和敬业精神。目前，高端技术人才的缺乏是制约行业发展的瓶颈之一。
（2）资金实力不足
通信服务业企业在项目开展和拓展新市场时需要大量流动资金支持，同时技术培训和产品研发也需要有资金的投入，而目前行业内企业规模普遍不大，融资渠道缺乏，造成资金实力不足，抗风险能力低，业务拓展有一定的困难。
