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假如我是业主
——我希望的物业公司是什么样的假如我是业主，首先我希望小区的硬件设施设备配备完善，物业公司在处理设施设备的故障时技术过硬，处理及时，能够保证不影响业主的正常生活。如电梯出现故障时，物业公司能够及时处理，否则住在高层的业主，特别是老弱病残孕将无法正常生活。即使因客观原因不能及时处理，应给业主合理的解释。
假如我是业主，我希望物业公司工作人员的服务是热情的。小区是业主生活的家园，经过一天疲惫的工作，回到家里我希望到物业公司办事，工作人员能给予热情、真诚的服务。
假如我是业主，我希望小区是一个绿化整洁、卫生干净的场所，这样居住起来才会舒心。比如有的小区因有小吃摊位，导致道路油腻，实在不是赏心悦目的事情，这就需要物业公司在绿化、保洁方面加大力度。
假如我是业主，我希望生活的小区是安全的。这就需要物业公司在秩序维护方面加强管理，给业主最大的居住安全感。
假如我是业主，我希望物业公司在服务齐全的前提下可以提供更多延伸性的服务，比如出售电话卡、代收水电费、代售纯净水、代订牛奶、包裹代收等，我居住的万科小区，虽然有所谓的幸福驿站，可只代收部分与其签合同的快递公司包裹，还是不够方便。
假如我是业主，我希望物业公司制度完善、规范。比如一个规范的物业公司就会有整洁的宣传栏、垃圾池，业主看了也舒心。假如我是业主，我希望物业公司能和更多单位合作，为业主创造更为便利的住宅小区，比如为小区引进银行网点、超市、移动网点、餐厅等。
假如我是业主，我希望物业公司能经常把小区业主这个大家庭组织起来多开展一些活动，增加业主之间的交流。同时，在这个节日日益淡漠的年代，节日期间增强小区的节日氛围，促进家庭美满和睦。
马彩玲
2014年9月4日
