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山阳联社加强员工合规文化建设
近日,山阳联社以开展“当三员、创三优” 主题活动(当好宣传员、监督员、服务员,优化职场环境、优化客服意识、优化风险管控)为契机,增添员工合规文化建设的宣传、教育和约束三个“服”利,大力营造“员工行为管理年”氛围。
一是抓舆论宣传,增添员工合规形象。利用简报、宣传栏、电子走屏等多种形式,广泛宣传农村信用社“合规文化与长效机制建设年”目的、要求和意义,先后组织员工在街市与顾客面对面宣传合规,在营业大堂边发宣传单,展示员工优良合规服务新形象。二是抓学习教育,增添员工合规意识。采取每周网点集中学习一次、半月分批组织员工教育培训一次,重点学习银行经营中涉及的法律法规、银监部门出台的规章规范性文件及省联社规章制度与业务操作流程等,做到“四个结合”,即理论学习与近年来全国银行业机构违规案例教育相结合,个人自学与集中学习相结合,充实素质素养与岗位练兵相结合,培训考试成绩与上岗任职相结合,促使员工合规客服意识得到优化。
三是抓行为约束,增添员工合规操作。该联社按照“突出重点、标本兼治”总体原则,细化合规管理,认真搞好查、纠、优“三点一线”操作风险,查,就是开展全面风险排查,集中时间、集中人员,重点排查员工业务经营操作行为,并完善管理档案;纠,就是纠正对现有规章制度落实不全面、合规管理部门和业务条线管理部门履行合规管理职责不到位、合规考核及违规问责等制度执行不力现象;优,就是在全区信用社倡导和推行主动合规、合规创造价值的理念和诚信正直的职业操守,做到上下结合、条块结合、科学查纠、不留死角,加强了岗位监督,强化了员工合规操作服务行为。(张 卫)