快消行业面临的难题与信息化解决方案_快消行业未来如何发展

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快消行业面临的难题与信息化解决方案

——快消品企业销售管理最佳供应商雅迅网络

目前快销行业主要面临以下难题：

一、销售渠道管理及与终端客户的信息沟通问题

1）市场信息反馈慢，企业无法更迅速了解销售渠道前端的进销存等关键业务数据，以应对急剧变化的市场竞争态势；

2）企业及渠道的库存偏高，库存结构不合理，资金占用大；

3）企业与分销商及零售终端的关键业务信息无法实现在各个业务环节有效的共享，造成业务脱节；

4）一项业务的处理要经过多个业务环节、大量业务人员重复的手工操作和沟通，造成业务处理效率低下；

5）ECR(高效的消费者反应)中终端货品的供应链部分的信息处理难以开展。

二、实地销售人员的执行力问题

1）不能有效进行一对多点的即时沟通；

2）总部难以对每个人员的行为和生意结果即时监控。

针对上述难题，结合快销品的行业管理要求，挖掘快速消费品行业的信息化需求，我们开发出一套快销系统管理软件及配套协同工作的手持机终端，该系统解决了困扰该行业一系列问题。

1、门店管理，实现门店基础信息（包括照片）的采集一改传统的手工多级录入的方式，业务员直接通过手持机的应用，上传门店采集信息到公司总部的销售管理系统，使得销售人员拜访商店的过程也节省了时间，拜访一家商店平均可以节省30%的时间。此外，销售人员不需要携带和填写各种表格，直接通过手持终端机填写上报，保证了数据的准确性和及时性。通过手持终端机可以对客户资料进行采集，后期可形成客户分布专题图，有利于管理人员对客户资料分布情况、以及销售额达成情况的统计分析，可以促进新销售渠道的开拓和合理建设。

2、促销管理，系统提供促销管理功能模块，通过对合作商户的历史促销记录、促销周期、促销资源投入等进行记录、存档和备查，以使管理团队随时把握何时该对某一区域、某一合作商户开展何种资源匹配的促销活动支持以及广告投放支持等，同时，对手持机的应用，可以对促销活动过程进行跟踪，保证促销活动的效果质量。

3、绩效管理，通过手持机实现每日的签到、签退功能。签到、签退的信息包括，地点经纬度信息、时间、人员名字、工作总结、问题反馈等，提供考勤和工作日志统计列表。此外对业务员的销售情况和门店拜访情况进行反馈统计，提供考核依据。提供实时查看业务工作位置和分部情况以及历史轨迹功能。

4、基础培训管理，基础培训管理方面，传统的培训方式需要人员集中讲课、评估培训效果等，周期长，费用高。现在，企业销售主管通过手持终端就可以实现课堂培训向实地培训的转变，这样对于分布在全国各地的业务员的培训，提供的方便。培训人员只需要在浏览器端输入信息，便可以对销售团队进行培训，而培训反馈信息还可以极其快捷地发送给培训部门。培训部门可以对反馈信息进行统计。

5、任务管理，主要是对我创建的任务以及指派给我的任务的管理。通过手持终端机的应用，中心管理者可以直接给在外销售人员临时指派任务，在外销售人员也可以通过手持终端把任务的执行情况返回中心，这样中心管理者就可以轻松掌握各个任务的执行情况，从而形成良好的互动，提高任务的执行效率，有利于任务的及时开展。

6、报表统计，报表统计提供系统各类统计报表数据，特别是对通过手持机上报的进销存数据的分析统计。包括：客户贡献分析报表、各个片区部门销售分类分析、库存汇总统计、销售明细汇总、片区人员销售分类分析、商品销售分类分析、客户销售排名分析、销售趋势图、销售对比分析（同比、环比）等。