青岛啤酒微观运营概念由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“青岛啤酒市场运营”。
微观运营常用概念及测评标准
一、有效拜访的定义:
1、是否设置了拜访目标。
2、这个(或几个)拜访目标的设置是否正确、合理。
3、围绕这个(或几个)拜访目标是否与终端关键意见领袖或关键人展开了有效的沟通与互动,是否有为支撑这个(或几个)拜访目标的实现而产生了行为与作为。
4、这个有效的沟通与互动的过程及其行为与作为是否记录下来。
5、这个记录能否支撑拜访这个终端(客户)所耗用的时间。
二、终端关键人客情关系推进的四种态度指标:
1、无话可说;
2、只说官话;
3、有效谈话;
4、无话不说。
三、高质量配送的定义:
1、配送的唯一性;
2、配送的连续性;
3、主动配送;
4、能够满足终端的账期要求;
5、充足的库存。
四、有效铺货的定义:
1、配送的唯一性;
2、配送的连续性;
3、正常的产品摆放;
4、合理的库存。
五、有效销售的定义:
1、不被终端经营者所抑制;
2、不被竞品所抑制;
3、有正常的可以沟通的客情关系;
4、有不低于竞品的终端生动化布置;
5、有高质量的配送。
六、活跃终端的定义:
1、能够获得终端经营者的销售支持;
2、能够抑制竞品的正常销售;
3、有良好的可以沟通的客情关系;
4、有完美的终端生动化布置;
5、有高质量的配送。
七、个性化协议的定义:
通过与终端关键意见领袖或关键人持续有效的沟通与互动,发掘出该终端显性及隐性的需求点。根据公司目标,同时为满足终端的需求点而设计出的一整套技术、战术推进组合叫个性化组合。为此而达成的口头或书面的协议叫个性化协议。它要充分体现业务代表的个性化认知,他的目标是用最少的费用实现企业利益最大化。
八、合作伙伴配销体系定义:
以我们生产企业的资源为推动力,引导、利用、整合经销商、零售商的资源来满足、刺激消费者需求的系统。
九、合作伙伴配销体系的6大功能:
1、市场开拓;
2、市场生动化;
3、获取订单;
4、送货;
5、收款;
6、仓储。