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加大普法宣传 净化营商环境
给优质产品“点赞”，把不良奸商“拉黑”
——记礼县工商局2017年3.15国际消费者权益系列活动
礼县工商局、礼县消费者协会紧紧围绕“网络诚信消费无忧”年主题，按照陇南市工商局和消费者协会关于开展2017年“3〃15”国际消费者权益日宣传咨询活动的安排部署，集中开展了“3〃15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动。
一、精心组织筹划，大力宣传主题
接到陇南市工商局、消费者协会《关于开展2017年“3〃15”国际消费者权益日宣传咨询服务活动的通知》后，县工商局领导班子带头学习文件精神，及时召集各工商所（分局）负责人召开专题会议，研究部署了“3〃15” 活动内容，制定了活动方案，明确了活动的时间，提出了具体的目标和要求，细化了责任分工，为活动的开展奠定了基础。
二、规范农资市场 积极服务“三农”
正值春耕备播和农资销售旺季，为了确保全县农资商品的使用安全，打击假劣农资坑农害农的不法行为，积极服务“三农”，确保农民买到放心农资，保障春耕顺利进行，县局成立“红盾护农”行动领导小组，制定下发了《礼县工商局2017年“红盾护农”行动实施方案》;充分利用宣传栏、印发张贴宣传材料、微信公众平台、微博等宣传形式，大力营造农资市场舆论氛围;严把农资经营者的市场准入关、商品质量关、进货关，对农资商品实行抽检、备案。局所联动重点打击假冒农资，突出对集贸市场“游击队”卖家的治理，提醒广大农民购买农资要慎重，选择到有正规场所，证照齐全的农资经营单位购买。认真查验包装是否规范，标签是否完整，有无合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、保质期等。提醒农民购买时要索取发票，提醒经营户建立购销台账，一旦出现质量问题或纠纷应及时向12315或农业部门投诉。把农资纠纷化解在基层，解决在源头，维护农资经营秩序。
三、局所联动，深入开展“五进”普法、送法宣传
为扩大消费教育和引导工作的社会覆盖面，进一步提高广大消费者的维权意识，促进广大经营者合法守信经营，县局、消协以“3.15国际消费权益日宣传服务活动”为契机，组织工作人员深入开展了以“五进”普法、送法宣传活动。
一是“消费维权进校园”，培育青少年维权意识。开展“消费维权手拉手、和谐校园心连心”的专题讲座、发放宣传资料等形式，使消费维权意识深入青少年心中。二是“消费维权进超市”，强化经营者责任意识。广泛开展悬挂提示牌，设立“315消费维权咨询”服务台，指导消费者识假辩假。畅通消费者申诉举报渠道，提高消费者维权意识和经营者的社会责任意识。三是“消费维权进企业”，促进企业健康发展。通过设立咨询台、发放宣传单、发布消费警示、开展企业座谈会等多种形式，加强对广大消费者的消费维权宣传教育，营造了良好的宣传氛围。四是结合“双查双整”，组织执法人员对我县城区市场的消防安全进行了全面排查，对城区销售的消防器材进行了全面检查。
五、以“3〃15”国际消费者权益日为契机，开展有声有色的宣传活动
（一）围绕“网络诚信、消费无忧”年主题。主办2017年纪念3.15国际消费者权益日“春天杯”知识竞赛。进一步推动了《消费者权益保护法》《甘肃省消费者权益保护条例》等相关法律法规的学习贯彻，加强了消费维权队伍能力建设，达到以赛促学、学以致用的目的。
（二）举办纪念“3〃15”国际消费者权益日宣传咨询活动。县局联合多部门设立大型宣传咨询服务活动，设立受理投诉台，咨询服务台、假冒伪劣商品展示台;悬挂横幅;张贴标语;发放宣传资料;接待咨询群众。
(三)充分发挥12315消费者申诉举报网络的作用，及时受理和处理消费者申诉举报，调解消费者纠纷，切实做好消费者权益保护工作。
通过一系列有组织有意义的活动，有效地宣传、深化了“网络诚信消费无忧”年主题，使广大消费者、社会各界进一步了解“3〃15国际消费者权益日”宣传活动的目的、意义，营造了全社会共同维权、构建和谐的良好氛围，进一步增强广大消费者的自我保护意识，树立了工商部门的良好形象，为促进消费者权益保护工作奠定了坚实的基础。
