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保洁员工作标准（试行）
第一章 总则
公司综合部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。综合部每周进行三次抽查，周三定期检查卫生状况。为规范保洁员工作流程，提高保洁员的工作效率和质量，特制定本办法。
第二章 保洁员岗位职责
第一条、严格遵守公司各项规章办法。
第二条、文明服务、礼貌待人，并注意保持个人的仪容仪表，树立良好形象。
第三条、爱岗敬业，听从上级领导指挥，在规定时间内按照工作标准，保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
第四条、遵守考勤办法，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗。
第五条、发扬互助精神，支持同事工作，当有紧急保洁任务时必须服从保洁任务命令。
第六条、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告负责人员，必要时积极协助专业人员排除故障。
第七条、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品带回家中使用，如损坏或遗失工具照价赔偿。
第八条、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
第三章 保洁员工作区域
第九条、负责总经理及其他两位副总经理办公室的清扫。第十条、负责办公楼走廊、楼梯及扶手、会议室、卫生间、茶水间、9层办公区域的清扫保洁。
第十一条、负责办公区域内墙壁挂件（企业文化墙、宣传海报、挂画、公告栏等）的日常擦洗工作。
第十二条、负责办公楼卫生间卫生纸、洗手液的更换填补工作。第十三条、负责卫生责任区域垃圾桶及手纸桶的清理工作。第十四条、每月对办公楼区域、卫生间、进行消毒两次。
第四章 保洁员工作标准
第十五条、领导办公室的清扫标准
15.1、办公桌、椅、电脑、电话、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几等每天至少擦拭一次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
15.2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐，不得随意翻看。
15.3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮，无手印无水迹。
15.4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。15.5、办公室花盆内无杂物，盆体无尘、无污渍。
15.6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
15.7、如遇节假日顺延（总经理办公室随时擦拭）办公区域随时注意保洁。
第五章 走廊及大厅的清扫标准
第十六条、办公区接待处沙发、走廊地面每日至少扫拖1次，随时保持做到无垃圾、无杂物，无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
第十七条、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。
第十八条、走廊内墙壁开关开关、消防栓、灭火器、配电箱门，每周至少擦拭1次，做到无灰尘、无污渍、无水迹。
第十九条、走廊及大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、照明设备箱每周至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第六章 卫生间清扫标准
第二十条、卫生间内洗手台面、镜面、地面，应随时清扫，做到无污渍、无积水。
第二十一条、卫生间内便池应随时清扫、冲刷，无污渍。第二十二条、卫生间内隔断板、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次，做到无污渍、无痰迹、无水迹。
第二十三条、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
第二十四条、每日不定时喷洒空气清新剂，减轻厕所内异味。
第七章 会议室、茶水间、办公区清扫标准
第二十五条、会议室、茶水间的桌、椅、地面、门每周至少擦拭5次以上；办公区文件柜每周擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。
第二十六条、办公区内的电子设备设施（如：电脑、打印机、复印机等）每日至少擦拭1次，做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护，以免损坏。
第二十七条、会议室、茶水间办公区域内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
第八章 安全规范
第二十八条、在清理开关设施时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。
第二十九条、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。
第三十条、在不会使用机器或设备时，不得私自开动或关闭机器，以免发生意外事故。
第三十一条、保洁人员应注意自我保护，工作时戴好胶皮手套，预防细菌感染，防止损害皮肤。清洁完毕，应注意洗手。
第三十二条、应严格遵守防火办法，不得动用明火，以免发生火灾。
第三十三条、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。
