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关于客用电梯的使用规定
酒店电梯为客人专用设施,近来发现部分员工和人员违规使用。为加强管理,现规定:
1、客用电梯禁止主管级以下人员乘用,主管级以下人员只有在搬运重物(20斤以上物品或推车)或引领客人时方可乘用。
2、在电梯使用高峰期,客房员工徒手上下楼要使用员工通道
3、清洁电梯内部卫生时,可随电梯上下,但客人进入电梯时,立刻停止工作,让客人进入并退出。
4、工作人员乘坐客用电梯时,如与客人相遇,应主动问好,请客人先行,不得与客人争乘电梯。
如违反以上规定者,按《员工守册》轻微过失每次处以10-50元罚款的处罚,望大家遵守执行。
红达酒店·客务部 2015年4月月19日