店长抓业绩的思路和方法由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“店长运营思路超详细”。
店长抓业绩的思路和方法
一、转变观念
1、数量决定营业额走向质量决定营业额ykxz2、满意度和客单价并重
3、眼镜店的趋势
4、专业化道路
1)、店长必须是个专业高手 每天花时间学习专业 2）、培养3个月以后的员工学习专业
5、销售方式 A、产品销售法 B、情感销售法 C、强势销售法 D、专业销售
二、如何达成好的销售
1、安排合适的接单人员 A、店长在平时要要求每个销售强的员工接单 B、要求新的员工参与或者观察每一笔销售 C、销售完毕后，和新员工进行分享 D、对新员工要进行学习的安排，每天给他们制定学习的计划，然后制定成长计划 E、安排每个新员工由人做老师带，自己要先带一个
2、店长带动 A、店长在非周末的时候，要参与每一笔销售 B、在周末的时候要和验光师轮流验光，参与每一笔销售 C、对新的产品进入，店长要让员工快速喜欢产品 D、对新的产品要先自己销售
3、团队协作 A、要求每个员工帮助另外一个人销售，只要不忙的时候 B、帮助拿货，帮助倒水，帮助计算价格 C、对每个员工提出建设性意见
4、指标量化，分配到个人 A、给每个员工定目标，目标要产品，营业额具体化 B、从自己开始定销售目标，自己也要承担各个目标数据 C、验光师要定特殊产品的销售目标和客单价的目标 D、收银员和加工师每个月要定提单的具体目标 E、制定指标要稍微高一点 F、要鼓励每个人对目标进行挑战 G、要让员工学会自己为自己定目标 H、每天晨会上要进行一天目标的制定，每周也要进行，完不成的则往后加，你们感进行记录
5、班会分享 A、每天坚持进行分享 B、坚持对每一笔销售进行分享，并进行记录 C、店长和班长要勇于承认自己做销售的失误，学会自我批评和检讨
6、员工心态
A、每天和员工沟通心态方面的一次 B、每周和员工深沟通一次，并进行记录，记录在店长日记里 C、每个月一个店的员工要举行依次正式会议或者休闲式的交流
7、管理上严格要求 A、对公司的制度要严格执行，不能让员工养成不好的习惯 B、对在店里发生的事情要认真对待，每个事情发生都要有处理结果
8、灵活掌握高低单价，控制跑单
A、对每个单子在允许的情况下必须跟踪销售员的销售过程
B、对马上要离开的顾客必须马上上去询问原因，并且尽可能的留下顾客 C、对高单价的顾客，要帮助销售员观察销售的状态 D、对每个逃单分享主观原因
9、专业知识
D、平时安排学习产品知识 E、安排做镜架试带工作，说出戴不同眼镜的风格 F、安排员工学习验光流程，并让他们学习每个步骤的用途以及和顾客沟通的作用
10、班长业绩第一 A、班长和店长一定是店的销售高手 B、班长要永远做销售的带头人
11、做好售后服务（回访）
A、整理好所有要回访的顾客资料 B、整理好精品眼镜的顾客资料 C、对到期的顾客进行定期回访 D、完成投诉工作的跟踪
E、每天规定每个员工回访数量
12、抓验光过程
A、验光的时候要把每个步骤解释清楚，主要是解释这样验光的目的 B、验光的时候要把顾客的需求在验光单上写清楚
C、验光的时候要告诉顾客他的光度的情况以及发生原因 D、关注每笔验光的过程，要关注重要步骤有没有实施 E、试戴做销售的比例要统计
13、给员工定介绍朋友的任务
A、每个员工每个月定一个目标 B、介绍的朋友可以给予适当的优惠
14、每次验光师验光以后与销售员沟通
A、验光和销售结束以后，验光师必须和销售员进行沟通自己的验光过程 B、并让销售员对自己的验光进行建议
C、对销售员有意见的，则可以进行沟通和解释
15、单子里面发现单子
A、在开单的时候，发现顾客的需求，进行2副眼镜的销售 B、对顾客的原来的镜架在顾客成交以后进行配镜片的销售
16、增加提单过程
A、验光提单 B、开单提单 C、介绍镜片提单 D、收银提单 E、加工提单 F、等候提单 G、取镜提单
H、利用旧的镜架做销售
17、员工自己记载自己的顾客
A、每次销售完毕记录自己的销售过程，每个员工一个笔记本进行记录，保存在店内 B、对记录下来的顾客资料进行整理，并研究给顾客打回访电话的时间频次和内容，对回访电话店长必须进行要求和参与
18、增加高单价的镜架和镜片
A、增加高单价的商品介绍的统计，要求到每个员工 B、对每个员工的数量进行总结，并提出要求
C、对成年人的销售时间进行统计，并进行记录和比较
19、增加促销手段
A、在店内增加组合促销的商品 B、增加在店内和店外的传单的派发 C、在店内增加有助于增加营业额的套餐 D、及时补充赠送礼品
E、可以增加顾客生日的礼品的赠送或者积分
20、帮销售员提高单价
21、出样调整，增加新鲜感
A、每个月对货品陈列进行调整，增加新鲜感
B、增加价格带的研究，每个月进行变动
C、对柜台里面的商品和存放的商品每个月还要进行调整
D、对附近店的商品结构每个月进行调查，在每个月25号前结束，并记录
22、让隐斜视做训练，增加远用多副眼镜的销售
23、增加治疗+配镜的销售比例
24、包装验光师和销售员
A、销售员对每个顾客要进行验光师的推崇
B、验光师要对每个顾客进行销售员的推崇
25、留下流失顾客的联系方式
A、对每笔未成交的顾客进行记录，记录在笔记本上，并进行原因记录 B、对流失的顾客进行原因分析
26、增加高档儿童镜架，增加儿童的消费
27、验光师制定目标
A、制定验光师的专业提升计划，要求验光师记录每个验光案例 B、制定验光师业绩目标，并每个周进行和比较
C、制定验光师的客单价的目标和提升要求，每周进行统计和比较
D、跟踪第一次配镜只有一副的学生，并进行记录，自己或者安排销售员进行售后跟踪
28、让员工给验光师提意见
A、每次销售完毕让员工和验光师沟通 B、店长看验光师验光后提出要求
C、在班会上对验光和销售的配合进行探讨
29、验光师做特殊回访
A、验光师对特殊产品做记录，并进行回访，渐进片和棱镜产品 B、对有疑难的光度要做记录，并定期进行回访 C、对青少年控制计划进行跟踪
30、增加定向产品的销售
G、对高档产品要进行研究，让每个销售员知道卖点，每个产品熟悉适合卖给什么样的人
H、对公司促销产品要进行了解，了解政策，了解对销售的帮助 I、控制非利润产品的销售，要严格指定非利润产品的额度，并进行统计 J、制定主要销售产品的销售目标计划和完成情况统计 K、针对有提成的产品也要进行控制和监督，并进行记录
