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马克思主义认为:道德是人类生活特有的,以善恶为标准,依靠宣传教育社会舆论传统习俗内心信念来调整人与人、人与社会及人与自然之间相互关系的行为规范的总和.人与人提倡互爱互助共同发展获得双赢, 人与社会提倡相互促进和谐相处共同发展,人与自然提倡互惠互利和谐发展.道德形成发展性质内容由社会经济基础(生产方式)、经济关系决定.是一种特殊的社会意识形态(社会现象).特征:社会经济关系决定道德产生与内容阶级社会中道德有阶级性道德有历史继承性和相通性道德具有相对稳定性道德具有实践性.功能:道德的认识功能-知调解功能-行服务功能-用.公民道德建设意义: 基本规范的提出是我国道德建设的重大成果公民道德建设是以德治国重要方面是发展社会主义市场经济的客观要求公民道德规范的提出极大推进了我国公民道德建设的进程.指导思想:以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,全面贯彻江泽民同志三个代表重要思想,坚持党的基本路线纲领,重在建设以人为本,在全民族树立建设中国特色社会主义的共同理想和世界观、人生观、价值观,在全社会倡导基本道德规范,提高全民道德素质,促进人的全面发展,培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民.方针原则:坚持(社会主义道德建设与市场经济相适应继承优良传统与弘扬时代精神相结合尊重个人合法权益与承担社会责任相统一注重效率与维护社会公平相协调把先进性要求与广泛性要求结合起来 道德教育与社会管理相配合)的原则.主要内容:核心-为人民服务原则-集体主义基本要求-五爱重要内容-社会主义荣辱观.(2006.3.4.胡锦涛热爱祖国服务人民崇尚科学辛勤劳动团结互助诚实守信遵纪守法艰苦奋斗危害祖国背离人民愚昧无知好逸恶劳损人利己见利忘义违法乱纪骄奢淫逸).社会主义公民道德规范体系(由基本道德社会公德职业道德家庭美德)规范构成.基本道德规范与关系:爱国守法-公民与国家明礼诚信-公共场合公共关系团结友善-公民与公民勤俭自强-公民个人敬业奉献-公民与职业和社会.爱国主义被称为中华民族之魂,要求:了解基本国情认清历史责任坚决维护国家利益民族尊严立足本职工作实现报国之志.守法要求:学法知法懂法用法捍卫法.明礼是外在行为要求:语言文明举止得体 诚信是内心状态要求:认识诚信重大意义诚实劳动实事求是不讲假话.团结要求: 要深刻认识团结就是力量的重要意义互谅互让互相关心立场坚定维护团结.友善意义:能让人感受到他人的尊敬和平等相待,促进人际关系发展能减少社会冲突形成良好人际氛围,改善社会风气.自强要求:磨练自己意志不断提高自我素质正确处理好自强与外援关系.奉献特点:始终体现各项要求之中是职业道德最高要求最终目的是无私的不讲报酬的付出不意味不要个人正当利益与幸福.社会公德规范:文明礼貌助人为乐爱护公物保护环境遵纪守法.职业道德规范:爱岗敬业诚实守信办事公道服务群众奉献社会.家庭美德规范:尊老爱幼男女平等夫妻和睦勤俭持家邻里团结.网络道德以善恶为标准,依靠社会舆论传统习俗内心信念来评价人的上网行为,调整网络时空人与人人与社会之间关系的行为规范.特征:自主性开放性多元性.产生:网络成员对网络(虚拟实在的曲解隐蔽性的滥用商业利益追逐).危害:网络对(传统民族道德与价值取向冲击国家安全问题挑战人际道德情感冷漠社会道德的威胁).必要性:规范网络道德是(人类生存社会发展科技进步与道德建设同步发展)的需要.基本规范:为社会人类作贡献公正不歧视尊重版权专利尊重知识产权尊重他人隐私保守秘密.不道德行为:有意造成网络混乱欺骗性利用计算机资源偷盗资料及智力成果私自接近他人文件公共场合制造破坏混乱伪造电子邮件.网络道德建设范畴:自律慎行平等公正互利互惠诚实守信反对欺诈关心社会爱护他人.职业道德是从事一定职业人们在职业活动中应遵循的职业行为规范总和，调解从业人员与服务对象、从业人员与职业之间的关系。特性:(行业多样明确群体继承实践)性.发展原始-萌芽奴隶-形成封建-初步发展资本-较快发展.我国传统职业道德:公忠为国的社会责任感恪尽职守的职业精神自强不息勇于创新的拼搏精神以礼待人的和谐精神诚实守信的基本要求以义取利的价值取向.西方职业道德精华:社会责任至上敬业诚信创新.职业道德基本要素:职业理想职业态度职业义务职业纪律职业良心职业荣誉职业作风.职业理想的实现既要考虑个人发展又要注重社会需要,个人对职业要求:维持生活发展个性承担社会义务.职业态度影响因素:(自我职业家庭社会)因素.最基本要求树立主人翁的劳动态度.包括下面内容:有远大理想有艰苦奋斗创业精神做到爱单位如爱家热爱本职工作进行创造性劳动树立共产主义劳动态度.职业义务从业人员对社会对他人所承担的职业责任,责任就是义务.职业纪律的本质特征:高度自觉性深刻的道德意义,邓小平指出纪律与自由是对立统一关系两者不可分.原因:职业纪律保障从业人员(根本利益,能够转化人自觉的道德观念之间互相尊重的同志关系,能够为群众自觉遵守自由,保障广大群众发挥主动性和创造性).职业良心含义:自我检查（行为前检查）自我监督（行为中监督）自我评价(行为后评价).职业荣誉是职业良心的知耻心、自尊心、自爱心的表现,是职业义务行为的赞赏评价,是它们的价值体现与价值尺度.职业作风指从业人员职业实践生活中的工作态度与职业风范是习惯性
表现, 范畴:尽职尽责恪尽职守奋力拼搏艰苦奋斗.职业道德社会作用: 调解职业交往中从业人员内部以及与服务对象间的关系有助维护提高本行业信誉促进行业发展有助提高全社会道德水平.职业的演变内涵：人们从事比较稳定的有合法收入的工作，在社会生活中从事以谋生为手段工作，是获得的社会角色为社会承担义务责任并获得相应报酬。特点:专业性多样性技术性时代性.演变:产生原始社会后期三次社会大分工:畜牧业与农业手工艺与农业体力劳动与脑力劳动.分类:职业是以产业行业类型划分的,按劳动性质分白领人员蓝领人员,在我国第一产业:自然界直接获取第二产业:原料加工第三产业:社会服务性.第四产业:文化信息我国职业分8大类66中类413小类1838细类.职业的专业化智能化综合化是职业未来发展趋势,发展特点:职业种类不断增加职业种类不断更新职业内容不断改变职业结构不断调整.潜力行业:生物技术信息技术新材料领域新能源领域空间技术海洋开发.前景行业:网络信息房地产保险汽车制造邮政电讯老年医疗妇女儿童旅游休闲建筑装潢餐饮娱乐.职业活动含义:每种职业都意味承担一定社会责任-职责每种职业都意味享有一定社会权利-职权每种职业都体现处理一定的利益关系-利.职业与职业活动关系:职业是社会分工的产物,是人社会地位社会角色集中体现,是个人利益自我价值实现主要途径.职业的本质是社会职能专业化和人的角色社会化的有机统一.职业发展与职业道德的关系:个人职业发展程度有赖于职业道德(个人立足职场要求具备良好职业道德-思想基础个人竞争力提高要求具备良好职业道德-有效保证)职业发展客观要求提升职业道德社会主义精神文明建设要求职业发展与职业道德相辅相成.职业素养含义:素养素质修养指人们通过学习锻炼获得从事某种工作专门业务或完成特定职责所具备的专业技能和道德操守总和.突出其范围特征即职业素养是职业活动从业人员的规定和要求.突出其综合性即职业素养是知识实践理性的综合.突出其实践性即职业素养的核心是解决问题的能力侧重技术操作层面.特征:专业性稳定性内在性整体性发展性.职业素养是职业活动基础:职业素养(是单位评价员工重要指标提高单位竞争力国家经济稳定发展前提是潜在能量，需个体通过职业行为表现出来).职业素养基本内容:职业意识职业精神职业道德职业技能职业尊严职业能力.职业意识由就业意识和择业意识构成,具体要求:是人对职业的社会意义和地位的熟悉是人对职业本身科技水平的期望要求要求职业与个人兴趣爱好相符是人对职业劳动或工作条件的看法是人对职业经济收入待遇期望.影响因素:家庭因素社会因素.具体体现:职业形象意识(外在形象品德修养专业能力知识结构)责任意识(责任的认识情感信念遵守规范承担责任履行义务的自觉态度)创新意识(特征:新颖性是历史性个体差异性.包括:创造动机创造兴趣创造情感创造意识.作用:是决定国家创新能力精神力量促进社会变化推动社会进步促进人才素质变化提升本质力量)团队意识(建立团队意识一是认识二是严格培训)服务意识(有强烈与淡漠,主动与被动之分).职业精神特征:内容上鲜明表达职业根本利益反映职业责任行为精神要求表达形式比较灵活多样调解范围职业内部之间与成员和接触对象之间关系功效使社会精神职业化与个人精神成熟化.社会主义职业精神特征:是社会主义精神体系重要组成部分(人社会生活分:家庭生活职业生活公共生活)本质是为人民服务形成发展具有灌输性.职业精神核心内容:敬业(职业精神首要实践内涵)勤业(职业精神必须落实到勤业)创业(江泽民创新是一个民族灵魂)立业(21世纪全面建设小康社会是我们要立的根本大业)职业道德一般要求:忠于职守尽职尽责诚实守信忠心不二乐于服务热情周到勤于业务精益求精.职业技能是以相关知识和理论为基础是知识和能力结合的结果,分动作技能心智技能。知识、技能、能力关系:能力是掌握知识技能必要条件,掌握知识技能过程是能力形成发展过程.特点:时代性专业性层次性综合性.作用:职业技能是(关系事业成败的核心竞争力就业的保障有助增强个体竞争力履行职业职责实现自身价值手段)构成要素:专业知识理论功底动手和解决问题能力能放低姿态干别人不愿意干的事具有科学职业思维方式能传技能带新人愿为人梯.培养途径:提高职业道德修养是重要保障掌握专业基础知识理论立足岗位学习提高职业技能.职业尊严是激励从业人员自立自强的内在精神因素意义:职业尊严是(从业人员献身事业的心理条件形成和谐关系感情保障提高业务技能内在动力.树立:努力做好本职工作是途径和方法树立人生观价值观是前提和保证从业人员正当利益满足是必要条件 职业能力分专业能力方法能力社会能力,后两种是核心能力(也叫关键能力普通能力跨职业能力可携带能力)核心能力特征:普遍性迁移性工具性不是专业知识是自我提高处理解决问题能力方法,内容:交流能力-SF信息处理能力-F数字应用能力-F合作能力-S解决问题能力-S自我学习能力-F创新能力-SF外语应用能力-F.提高职业素养意义:有利于(提高劳动生产率推动社会发展迎接市场经济和知识经济挑战促进人的全面发展).培养:树立职业意识明确职业目的树立终身学习意识注重实践技能与社会能力培养完善从业
人员职业道德评价标准把握工作重点根据岗位责任打造核心素养。一靠科技二靠法治,归根到底靠人才是职业发展的必由之路.每个人必须提高自己的职业素养,以适应信息时代事业的发展.社会主义职业道德的核心确立依据：以为人民服务为社会主义职业道德建设的核心反映社会主义社会经济基础政治制度的客观要求是中国共产党革命与建设成功经验的科学总结.我国的经济制度是以公有制为主体的多种所有制经济共同发展的经济体制,发展最终目标:解放生产力、发展生产力、消灭剥削、消除两极分化、达到所有人民群众共同富裕。1949.9.8毛泽东在悼念张思德发表的为人民服务。人民范畴：工人、农民、知识分子、一切拥护四项基本原则的社会主义公民，以及拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者。社会主义职业道德基本要求：以为人民服务为核心，以集体主义为基本原则，以五爱为基本要求，职业道德规范为主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。
社会主义职业道德建设首要问题：正确把握社会性质、社会价值体系及其核心价值观。社会主义核心价值观（2006年党的16届6中提出）：马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观。构成社会主义制度内在精神灵魂。社会主义核心价值体系引领职业道德建设：社会主义核心价值体系（引领职业道德建设的目标和方向确立了职业道德建设公共理想保持职业道德建设的时代特点强化从业人员职业行为规范）。确立集体主义道德原则依据：集体主义道德原则(是由人的社会本质决定的取决社会经济关系)。马克思认为人的本质：人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。集体主义内涵：集体利益高于个人利益是根本出发点和归宿点在保障社会整体利益的前提下实现个人利益和集体利益的结合，是社会主义集体主义的本质特征当个人利益与集体利益矛盾时个人利益要自觉服从集体利益，是社会主义集体主义的根本要求在强调集体利益高于个人利益前提下，要充分满足个人的正当利益，促进个性发展和个人价值的实现，是集体主义的重要方面。集体主义是社会主义职业道德基本原则：集体主义是（社会主义制度的本质要求社会主义职业道德区别一切旧道德的根本标志无产阶级最基本的道德价值品质，符合社会发展的共同利益发展社会主义市场经济的现实需要）。个人主义的特征：鼓吹人的本性是自私的资产阶级人性论，是个人主义的基石个人主义把极端的个人私利当做判断人的行为善恶标准个人主义以个人欲望的满足为归宿。坚持集体主义反对个人主义:个人主义是资产阶级的道德观核心，与集体主义根本对立要坚持社会主义，就必须反对个人主义个人主义是我们现实生活中危害极大腐蚀剂。
社会主义最起码的职业道德要求是人道主义.内容:尊重人的价值和尊严关心人爱护人,特别关心广大人民群众的物质文化需要。发扬人道主义精神：要求对每个社会成员的基本权利和人格给予充分尊重和维护社会和国家对每个成员要切实关心爱护，成员之间要互相关心爱护要求社会团体和社会成员对遭到不幸困难的人们，在道义与物质上给予支持帮助要求社会与每个成员都要尊重知识、人才，创造好的社会环境对以改造罪犯给予人道主义待遇。
社会主义职业道德的基本特征:社会主义职业道德(是社会主义道德体系的组成部分内容具有人民性形成发展具有灌输性其核心是树立新的劳动态度具有相对独立的规范体系.社会主义职业道德作用:社会主义职业道德(有利于新型人际关系的和谐融洽有利于调解党政群的关系推动社会主义物质文明建设提高全社会的道德素质).职业道德具有行业性和职业性的特征。行业职业道德建设的意义：优化社会主义生产关系推进社会化大生产和社会主义的物质文明建设。行业道德的规范要求：思想政治办事效率廉洁自律面貌风纪。产业工人职业道德规范：质量第一，用户至上，遵守纪律，服从调度，钻研技艺，提高技能，勤奋劳动，团结协作，勤俭节约，艰苦创业。爱岗敬业是认真对待岗位，遵守岗位规范，履行岗位职责，工作勤奋努力。对从业人员作用：爱岗敬业是（反映从业人员道德素质的一面镜子，是一种道德水准的评价尺度影响从业人员成长、成功的重要因素）基本要求：乐业（喜欢自己专业、热爱本职工作）勤业（勤奋、刻苦、顽强）精业（掌握专业技能、提高业务水平、精益求精）。如何做到：必须学会处理好现实生活与理想期望的平衡关系必须学会把握好现实生活与理想的内在联系从事任何工作都需要树立敬业奉献精神正确所从事职业与物质利益的关系。诚实守信是指真实无欺,遵守承诺和契约的品德及行为，是一种道德品质和道德信念，也是每个公民的道德责任。党的16大通过（完善社会主义市场经济问题决议）中明确提出诚实守信为重点的指导思想。如何做到：实事求是不讲假话诚实劳动合法经营重质量重服务重信誉提高技能创造名牌产品。重要性: 诚实守信(是一切职业道德的立足点不仅是做人的准则,也是做事的原则是每个行业树立形象的根本 是社会健康发展的重要保证是传统美德和革命传统的要求)基本要求：人们要做到诚信无欺,讲究质量,信守合同忠诚所属单位,维护单位信誉,保守单位秘密。办事公道指从业人员在办事处理问题时站在公正的立场上，同一标准同一原则办事。作用（对个人）：
是从业人员必须具备的职业素质帮助人正确处理个人、集体、国家三者关系的关键为个人发展创造一种公平公正的竞争环境。作用（对企业）：有助(赢得市场是企业生存发展的重要条件企业各项工作的正常运行于形成良好的社会习气,为企业发展创造公平公开公正的发展环境。基本要求：热爱真理、追求正义廉洁奉公不谋私利照章办事平等待人不计个人得失不怕各种权势要有较高的识别能力。服务群众是为人民服务在职业领域的具体体现.是对各级领导各级公务员的要求也是对从业人员的要求.基本特征:以群众的利益为出发点和落脚点(尊重群众为出发点方便群众为落脚点)服务群众是每个人的职责所在服务主体与客体的高度统一。作用（对个人）：服务群众有利于（增强职业责任感增强职业荣誉感树立崇高的职业理想）。作用（对企业）：服务群众有利于（提升企业的竞争力扩大企业的影响力）。基本要求：心怀群众,尊重群众树立服务群众的观念真心对待群众勇挑服务群众重担。奉献社会就是积极自觉的为社会做贡献是社会主义职业道德的本质，是为人民服务的最高体现，是做人的最高境界，是职业道德规范五项要求的最高境界，始终体现在职业道德规范的各种要求之中。与市场经济关系：无私奉献精神（与社会主义市场经济的根本目标是一致的与社会主义市场经济运行机制是统一的作为一种道德追求,具有与社会主义市场经济相容的因素）。作用（对个人）：奉献社会（是从业人员实现人生自我价值的有效途径有助于从业人员在工作中取得更大的成就是从业人员提高内在素质与体现外在价值的根本方法是从业人员获得物质生活条件和提升精神层次的重要方式能有效提升人生的现有价值和实现应有价值。对纠正社会不良倾向作用：发扬无私奉献精神有助于（抑制利己主义与享乐主义蔓延弥补市场经济力不能及之处营造互助互爱安定和谐的社会风气）。基本要求：奉献社会需要充足的知识才学和科学技能正确认识奉献于索取的相容性正确处理奉献社会与吃苦耐劳关系奉献社会应将崇高的信念转化为现实的行动。职业道德修养指个人在职业活动中自觉按照职业道德原则、规范、理想进行自我教育、改造、锻炼的过程并由此形成的职业道德境界。特点：主客体相统一主动自觉性社会实践性。必要性：加强职业道德修养（是从业人员自我完善需要是事业成功重要保证能够促进行业兴旺发达能够人际关系的和谐和良好社会风尚形成能够现代化事业发展的社会主义方向）。目标:要求从业人员自觉养成高尚的职业道德品质,提高整个社会的道德水平。任务：逐步养成社会主义职业道德品质，发扬大公无私、先公后私精神，克服自私自利思想影响，在职业活动中贯彻全心全意为人民服务的职业道德原则和规范，达到社会主义职业道德境界。内容：职业道德（认识情感意志行为）修养.职业道德认识修养提高：认真学习基本知识,把握是非、善恶、美丑标准，提高道德认识水平、理论结合实际职业道德活动中践行规范提高职业道德评价选择能力、认真学习马克思主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论自觉实践。职业道德情感修养提高：包括正义感、责任感、良心感、荣誉感的自我激发和培养。四者关系：认识是前提，情感和意识是动力，行为时结果。加强道德评价，提高道德选择能力。道德评价包括:道德的社会评价(外在压力)道德的自我评价(内在压力).途径：职业道德认识是职业道德修养的前提条件知行统一是职业道德修养的根本途径汲取和借鉴是职业道德修养的重要途径榜样学习是职业道德修养的有效方法慎独自省是职业道德修养的重要手段（慎独、自重、自省、自警、自励）(周易)天行健、君子以自强不息2（汉书、李寿传）素养提出3毛泽东（纪念白求恩）一文中对勤业给予充分肯定4树立主人翁劳动态度：上海狭芬芬全国劳动模范、中共15大代表、从事修脚30年。5（中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干问题决议）指出爱岗敬业是全社会大力提倡的道德行为准则。勤业表率大庆铁人王启民。精业表率北京百货大楼强庚贵6伊谢科奥（自我论）提出职业是一种社会性的自我确定，包含着社会责任使命。7毛泽东在（论联合政府）中说我们区别于别的政党是和广大群众密切联系，全心全意是人民服务，不脱离群众，从人民利益出发。8（为人民服务）邓小平强调的是人民群众赞成不赞成，人民高兴不高兴，人民答应不答应。9（为人民服务）江泽民指出把关系群众、服务群众工作做好，才能保持与群众血肉联系。10十四届六中全会的（5）文件阐述了在社会主义下为人民服务的具体要求。11列宁讲的人人为我我为人人。12斯大林1934.7与韦尔斯谈话中第一次提出集体主义。13邓小平强调在社会主义社会中，国家、集体、个人的利益在根本上是一致的***。与领导就是服务。14个人主义出现在法国（论美国民主）15敬业孔子称执事敬，朱熹称专心致志以事其业。16孙子把信列为四大科目言、行、忠、信，五大规范恭、宽、信、敏、惠。17（诚实守信）毛泽东在（为建设伟大的国家而奋斗）中提出老老实实、勤勤恳恳、互勉互利力戒虚夸和骄傲。周恩来提出老老实实、实事求是、脚踏实地、稳步前进。刘少奇提出说老实话、办老实事、当老实人、反对弄虚作假。邓小平指出实事求是、老老实实、反对说空话、说假话、说大话、杜绝恶习。18（以义取利）孙子指出志士仁人、无求生以害仁、有杀身成仁。19孟子说富贵不能淫、贫贱不能移、威武不能屈。202001.9.20中央下发（公共道德建设实施纲要）
