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泰安中支15分钟产品技能大赛参后感
王岩新泰组训
精彩激烈的以“百花齐放促销售，百家争鸣话产品”为主题的产品技能大赛终于在我们的期待中如期举行了。本次赛事是由总公司主办、泰安中支承办的，旨在让全体工作人员都能更好的学习把握公司的产品，学习提高演讲及表达能力，激发广大员工的工作热情。本次赛事不仅锻炼了组训的能力，展示了他们的才华，更重要的是使得我中支组训受到了思想的熏陶、聆听了领导的教诲、增进了相互间的认识、激发了高度的工作热情。
在比赛过程中，各参赛赛人员都以饱满的热情、娴熟的演讲技巧、新颖的PPT制作充分展示了自己的特色和水平，而评委们简洁、中肯、妙语连珠的点评，既指出了各参赛人员的优缺点，以共勉之，又显示了评委们强大的洞察力和高超的沟通交际能力，以共学之。我作为本次赛事的观摩人员，虽没有身临演讲之中，但也能感知其境，深觉可供学习借鉴之处甚多，我的路还有很长很长：
一、就如同徐总所说：“产品，如同战士手中的钢枪，即是战士生命的保障。”是的，任何一家公司、任何一家企业都是以产品的形式来实现与消费者互动的，都是以产品为工具来实现盈利的，我完全有理由掷地有声地说：没有产品，就没有盈利来源，就没有公司立足的可能。
保险公司又何尝不是如此呢。保险公司也是生产品的企业，与其他实业不同的是，我们生产出来的产品是看不见、摸不着的，是无形的，具体而言，它是一种理念的宣导、信用的承诺、风险的保障。而正是这种貌似看不见摸不着的利益，增加了产品宣导和销售的难度，这就要求我们须用心的去体会感受产品，把握产品的核心；这就要求我们须用心的去聆听客户的诉求，抓住客户的需求点。
二、作为组训，必备的技巧之一便是演讲的技巧，因为他不仅接触业务员，而且面向客户；不仅主持例行早会，而且主持创说会、产说会；不仅培训新人基本的保险知识，而且教授业务员销售技巧……可以想见，演讲能力对于组训犹如水对于鱼。
在本次赛事中，各参赛人员都充分展示了自己娴熟的演讲技巧，小到饰品的悬挂、用语的斟酌等，大到站姿的样式、肢体语言的运用等，其中包含的学问又岂是一日之功。为此，徐总总结了八条金玉良言。（虽然这种工作本不应由徐总做，但是他不仅做了，而且写到非常显眼的地方，同时不厌其烦的进行解释。可见，徐总对本次赛事的重视，因为在徐总眼里，这不仅仅是一次比赛那么简单，更重要的是这是大家共同交流学习的平台，以期实现个人和团队的共同提升、共同发展。）
1、演讲不仅要有激情，而且要有感染力和影响力。
我们演讲的目的是为了打动受众。不论我们是开门见山，还是抛砖引玉，我们为此的目的是打动受众。只有我们的受众有感觉了，我们的工作才没有白费；只有我们的受众被感动了，我们才可能卖出保单、获得保费。而这两种力量的获取，又非一朝一夕之功，因此我们要做的就是多学、多讲、多练。
2、演讲中要有算的过程和结果，要算出大家的信心。
数字是最有说服力的论据。我们在文稿中不仅要有算的过程，而且要有算的结果，也就是说，我们不仅要知其然，而且要知其所以然，只有这样，受众才会信服。其实，我们这样做的目的只有一个——卖出保单、获得保费。我们不仅要算，而且要算的简洁明了，受众只有明白了，才愿意相信我们；受众只有相信我们，才会心甘情愿的接受我们为他所做的一切。
3、规则性与灵活性的合理运用，寓教于乐。
俗话说：“不以规矩不成方圆。”这句话本身是十分正确的，而且只有这样，大家才会有
秩序的工作生活，才会产生和谐的社会，然而对于大多数的规则大家都已很熟悉，从另一层面来说，大家对于这样的规则都产生了一种惰性，因此这就要求我们充分发挥个人的主观能动性，运用所有可能的方式（如幽默的语言、诙谐的动作）调动受众的注意力与积极性，如此下去，受众才愿意接受我们的“滔滔不绝”。
4、寻找大家感兴趣的话题
演讲的过程实际上也是一个利益互换的过程。我们想让受众听完我们的演讲，接受我们的产品；而受众想从我们那儿学到有用的知识或放松一下紧张的情绪或了解一下当今的社会……所以在演讲时，不管是引题，还是过程中的论证，我们要尽量选取最新、最热、最贴近受众生活的话题或故事。套用王羲的话：“你所看到的就是现在正在发生的。”只有发生在受众身边，受众心灵有触动，他才会认真的去聆听、去思考。要知道发生在别人身上的永远是故事，当发生在自己身上时就可能会是悲剧。
5、当好演员，打动受众。
其实，演讲就很像单口相声。同样是一个人，同样是一张嘴，同样是各个层次的受众，不同的只是内容而已。为什么相声演员能够惹得听众捧腹大笑呢？既然如此，我们何不学习一下相声演员呢，远了不说，周立波想必大家都知道吧，他的《壹周立波秀》完全可以拿来借鉴。那大家知道他成功的关键是什么吗？是用心。用心去感受所发生的，用心去感悟所要讲的，用心去聆听受众的不同声音，学会换位思考，只有如此，我们才会打动自己，才会打动受众。
6、把握有限时间，解决关键问题。
我们一直信奉“时间就是金钱”、“时间就是生命”的理念，尤其是现在越发紧张的生活节奏，我们要更加珍惜时间。演讲可以简单地分为三个阶段：引题、正文、结尾。所以我们要合理的划分三个阶段，避免头重脚轻或头轻脚重，忽视关键问题。在演讲文稿中，我们完全可以采用写文章的方法——鸡冠、猪肚、豹尾。这样的文稿，既华丽耀人，又充实感人。
7、做人做事要有底气，进而生出霸气。
主讲人首先要有信心，要有十足的底气，否则细声细语、战战兢兢的演讲肯定不会获得受众的认同。其实，这从另一层面也反映出主讲人的气场，而气场的形成又非一朝一夕能猝成的，这需要我们不仅要多练，而且要综合多种因素循序渐进的养成。
8、有理不在年（龄）高
众所周知，我中支的保险代理人来自各行各业，“成分复杂”，而且有相当一部分“年事”已高，但是我中支的组训老师普遍比较年轻，是充满朝气与活力的一个群体。这无形之中增加了我们工作的难度，然而我们年轻一代要有信心和勇气。虽然他们的阅历比我们丰富，但是他们不如我们专业；虽然他们的人脉比我们广，但是他们需要我们帮其抓住客户的心……因此，我们在日常的工作中要敢于说、勇于说。若是我们把道理讲得真真切切、明明白白，把道理讲到他们心坎里去，我相信他们不仅会尊敬我们，而且会对我们产生一种依靠感，对公司产生一种归属感。
三、大家都知道，组训的工作内容很广，而会议的组织和安排是其重要的组成部分。此项工作展现了组训的组织协调能力和沟通交际能力。
在本次活动中，我真切的感受到细节的重要性，如DV摄像机所剩电源不足以支撑整个赛会过程，而备用电源也已不足，在如此紧张的情况下，组织人员通过连接数据线于电脑以获得电力支持，这足以显示了组织人员的应变能力以及对活动准备的周全性。我们常说“窥一斑可见全貌”，可见细节对于全局的关键作用。“冰冻三尺非一日之寒”，所有这些细小繁琐的工作，都需要我们不断地用心去做。
我中支会议组织人员负责的态度、专业的知识、娴熟的操作，不仅为本次赛事的圆满成功提供了强有力的保证，而且为以后大型活动积累了宝贵经验。
对于整个赛事活动，我们既然已经找到了自己的不足，也找到了自己努力的方向，那么接下来我们要做的就是采取行动了。
一、利用一切可以利用的时间，提升自己的专业素质。我们的专业性主要体现在对产品的把握上——徐总说过产品是我们的武器，使我们的生命——我们只有对产品了然于胸、知之更深，才能做到“见招拆招”，而非疲于应付。
二、利用一切可以利用的机会，提升自己的演讲技能。军队中总会有自己的政委，而组训正是外勤团队中的“政委”，只不过不同的是，组训既要宣导保险思想，统一思想认识，又要教授保险知识和销售技巧。怎样才能出色地完成我们的使命？我们的法宝是演讲。由于保险产品的特殊性及保险营销的广复性和非程式性，我们现阶段只能利用演讲这一途径去熏陶他们、去感染他们、去教会他们，进而通过他们的反馈改进自己、完善自己。
三、学习一切可以学习的人，提升自己的综合素质。常有人说“组训是一个非常锻炼人的岗位”。没错，组训不仅学得多，而且做得多；不仅面向公司内部人员，而且面向公司外部人员；不仅接触的人多，而且接触各层次的人也多……孔老夫子说过“三人行必有我师”。你说，组训的老师何其多吧。每个人有每个人的长处和短处，而我们要取其精华，去其糟粕，既要学做人，又要学做事。
路，就在我们自己的脚下；人生，是我们自己的人生。我们的路需要自己脚踏实地，我们的人生需要自己气吞山河，从现在开始，用心去走自己的路，用心去开拓自己的人生。
