三好一满意”活动知识问答由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“三好一满意活动记录”。
各区(市)卫生局,枣矿集团卫生生活中心,局直各单位:
省卫生厅将来我市进行年度工作考核,抽查“三好一满意”活动知晓率,请转发组织全体人员学习并熟知有关内容。若组织不力,市局将追究有关人员责任。
枣庄市卫生局医政科
2011.12.2
3“三好一满意”活动知识问答
1、什么是“三好一满意”?
答:服务好、质量好、医德好,群众满意
2、“三好一满意”活动对象有哪些?
答:全院干部职工
3、“三好一满意”活动开展时间?
答:2011年5月至2013年5月。2011年为宣传发动、自查自纠阶段;2012年为建章立制、长效运行阶段;2013年为创建品牌、评先树优阶段。
4、“三好一满意”活动2011年主要工作阶段划分?
答:一是学习宣传环节(2011年5月);二是查找问题环节(2011年6月—8月);三是整改提高环节(2011年9月—12月)
5、开展“三好一满意”活动重点解决的问题?
答:一是宗旨意识和群众观念问题;二是服务意识和方便群众问题;三质量意识和确保安全问题;四是廉洁意识和行业形象问题。
6、开展“三好一满意”活动的“四个着力点”?
答:一要着力维护群众利益;二要着力弘扬良好风尚;三要着力解决实际问题;四要要着力促进卫生事业改革发展。
7、我院“三好一满意”活动开展情况?
答:自全市卫生系统开展“三好一满意”活动动员会议召开后,我院以开展“精细化服务”活动为抓手,召开了动员大会,印发了活动方案,精心组织,周密部署,创新载体,扎实推进,有效促进了医院整体服务能力和服务水平的提高,医院内涵建设实现了新的飞跃。