医院患者满意度问卷调查_医院满意度问卷调查表

其他范文 时间:2020-02-28 06:34:50 收藏本文下载本文
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医院患者满意度调查问卷

1、您对门诊护理人员的服务效率和服务态度是否满意?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

2、您对门诊医生服务态度如何?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

3、您对收费处人员的服务效率和服务态度是否满意?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

4、您对药房人员的服务效率和服务态度是否满意?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

5、您对医技科室(B超、心电图、放射、化验室)人员的服务效率和服务态度是否满意?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

6、您对病房护理人员的服务态度如何?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

7、您对病房医生服务态度如何?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

8、您在挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间:

A、不超过10分钟 B、10-20分钟 C、20分钟以上

9、您对医院的环境、设施、卫生等是否满意?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

10、您对医生针对您的病情合理使用药物和进行相关检查是否满意:

A、满意 B、基本满意 C、不满意

11、您对医务人员廉洁行医、拒收红包等抵制不正之风工作是否满意:

A、满意 B、基本满意 C、不满意

12、常用药品价格、主要服务项目收费公开情况:

A、公开 B、不全面或不明显 C、未公开

13、总体来说,您对医院的总满意度?

A、满意 B、基本满意 C、不满意

>>您对医院的医疗服务有什么建议:

调查日期:年月日

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