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儿科住院患者满意度调查
（1-11题每题9分）时间：年月日
1.您对儿科的整体服务和工作是否满意:
满意比较满意一般不太满意
2.入院时您对医护人员详细介绍住院的有关事项是否满意：
满意比较满意一般不太满意
3.您对主管医生的服务是否满意:
满意比较满意一般不太满意
4.您对主管医生介绍病情、决定治疗方案时，详细说明并询问患者意见是否满意:
满意比较满意一般
5.您对医生在进行特殊检查或使用贵重药、自费药时征求患者(或家属〉意见是否满意:
满意比较满意一般
6.您对主管医生的检查及服务是否满意:
满意比较满意一般不太满意不满意原因是______
7.您对疾病有疑问时，医生的解释您是否满意？
满意比较满意一般不满意
8.您对患者有需要时，医护人员及时到位情况是否满意:
满意比较满意一般不太满意
不满意表现在： ____________
9.您对医护人员尊重病人方面是否满意:
满意比较满意一般不太满意
不满意表现在: ________
10.您对病室环境清洁是否满意？
满意□比较满意□一般□不太满意□不满意□
11.您对病人被褥清洁度是否满意
满意□比较满意□一般□不太满意□不满意□
12.您住院期间感到最满意或最不满意的事情有哪些：
13、您的意见建议：
