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组织行为学读书笔记
绝大多数教育者和专家将管理者的活动归结为4项基本的职能：规划、组织、领导和控制。规划：制定组织未来期望以及明确如何实现期望的过程。对经营环境的研究和分析、制定恰当的目标、确定实现这些目标的战略以及执行战略的战术细节。
组织：设计工作，将工作分为可管理的单元、在工作和工作小组间建立权力模式的管理过程。领导：激励组织成员共同工作以实现组织目标的过程。领导活动主要包括激励员工、管理群动力以及领导过程本身。
控制：根据组织的目标，监督和纠正组织和组织成员行为的过程。
组织在追求目标时，需要运用许多不同的资源。这些资源大致可以分为：人力资源、财务资源、物质资源和信息资源。
领导者的角色：人际角色、信息角色、决策角色。
