507两证一书是指什么？由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“规划的两证一书是什么”。
2014年5月07日物业管理概论 培训课程内容
两证一书是指什么？
《土地出让合同书》、《建设土地规划许可证》、《建设工程规划许可证》。
竣工验收：指建设工程项目竣工后开发建设单位会同设计、施工、设备供应单位及工程质量监督部门，对该项目是否符合规划设计要求以及建筑施工和设备安装质量进行全面检验，取得竣工合格资料、数据和凭证。
交付：竣工验收，接管验收后代替开发商把房屋交付给购买人或使用人的一种活动。
业主大会：是指在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下、由同物业管理区域内所有业主组成，对关系到整体业主利益的事情进行决议；并通过选举建立业主委员会。
成立条件：物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积50%时[1]，或者首套住宅交付使用满两年的，该物业所在地的区房地产主管部门会同街道办事处、乡镇人民政府组织业主成立业主大会筹备组，选举产生业主委员会。
分类：业主大会会议分为定期会议和临时会议。
业主大会定期会议应当按照业主大会议事规则的规定召开。经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。
出现业主大会议事规则规定的应该召开业主大会临时会议时，业主委员会应该组织召开业主大会临时会议。PDCA指什么?PDCA循环又名戴明环.1、P(plan)计划,策划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
2、D(Do)执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
3、C(check)检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。
4、A(action)处理，对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。
物业接管验收：物业汇同开发建设单位，工程部门，对主题结构安全和满足使用功能为主要内容，有物业出具接管验收证明文件。
ISO：9001质量八大原则
1．以顾客为关注焦点。组织依赖于顾客，因此组织应该理解顾客当前的和未来的需求，从而满足顾客要求并超越其期望。《①客户永远是对的；②如果客户不对，则执行①》。
2．领导作用。领导者将本组织的宗旨、方向、和内部环境统一起来，并创造使员工能够充分参与实现组织目标的环境。80%质量问题与管理有关，20%与员工有关。
3． 全员参与。各级员工是组织的生存和发展之本，只有他们的充分参与，才能使其给组织带来最佳效益。岗位职责包括了全员（从总经理到基层员工）。
4．过程方法。将相关的资源和活动作为过程进行管理，可以更高效地取得预期结果。流程图方法。
5．管理的系统方法。针对设定的目标，识别、理解并管理一个由相互关联的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。木水桶的围板原理。
6．持续改进。持续改进总体业绩是组织的一个永恒发展的目标。PDCA循环。
7． 基于事实的决策方法。针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效决策的基础。用数据和事实说话。
8．互利的供方关系。通过互利的关系，增强组织及其供方创造价值的能力。
建筑面积测绘：面积测算系指水平面积测算。分为房屋面积和用地面积测算两类，其中房屋面积测算包括房屋建筑面积、共有建筑面积、产权面积、使用面积等测算。
1%-3%面积内等于赠送。超出3%面积超出部分需花钱购买。如果不想购买超出的面积，可以退房。少于购买的建筑面积3%以上，开发商要双倍退钱。预售合同内会写建筑面积。
一装，二装。
商品和产品的区别：商品：用来交易，统一拥有使用价值。产品：用来使用的。
市政配套设施：水電，安監等…..
