优质护理服务示范工程调查表由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“优质护理服务示范工程”。
“优质护理服务示范工程”问卷调查表
尊敬的女士/先生:
您好!为了积极响应卫生部相关文件要求,我院于2010年6月在该病房开展了以“患者满意、社会满意、政府满意”为目标的“优质护理服务示范工程”,为了保证该项工作的顺利开展,提高我院护理服务质量,恳请您利用几分钟的时间填写这份问卷,请在对应栏内划“√”。感谢您的宝贵意见。
酉阳县人民医院
您的入院时间:年月日
1、当您初到病房时,护士接待是否热情?您是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□
2、您对护士的入院介绍内容是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□
3、您对护士的服务态度和语言是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□
4、您住院期间对护士巡视病房、观察病情频率是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□
5、根据您的护理等级,您对护士提供的基础护理服务是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□
6、您生活不能完全自理时,您对护士协助晨晚间护理是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□未接触□
7、您生活不能自理时,您对护士协助洗脸、漱口、进食、进水是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□未接触□
8、您生活不能自理时,您对护士协助排便是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□未接触□
9、住院期间您对护士照顾您的生活是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□未接触□
10、您对护士的操作水平是否满意?
满意□较满意□不太满意□不满意□
11、您对自己所用药物的主要作用和注意事项是否理解?
理解□较理解□不太理解□不理解□
12、您对自己所作的有关检查注意事项是否理解?
理解□较理解□不太理解□不理解□
13、您对护士向您讲解的疾病知识和康复指导是否理解?
理解□较理解□不太理解□不理解□
14、您最满意的护士是:
15、您最满意的事情是:
16、您对护理工作的意见和建议是(您希望得到的护理服务):
17、住院期间您最大的担忧是什么: