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“五项修炼”与学习型组织新构想
——《第五项修炼》书评
从技术员工到领头人，这是一个令人羡慕的、从蚕蛹到蝴蝶的进一步蜕变和发展。能否高效地提高领导艺术与领导技能，将直接决定着工作发展能否突破客观瓶颈，同时决定着供职企业的健康发展与成长。《第五项修炼》是实现新颖有效的学习型组织模式的绝佳途径。本文结合实际情况 ,从领导艺术规范化的必要性,借鉴“第五项修炼”来完善学习型组织的新思路和新构想。
“五项修炼”是自管理学著作《第五项修炼》一书中，提炼出来的一些核心观点，由台湾中山教授杨硕英博士作为审校,同时她作为全球最具影响力的管理大师、学习型组织理论创立者——彼德·圣吉博士唯一的华人合伙伴，将这本著作在国内的出版和流传推上了新的一个台阶和阶段。此书的核心在于思考方式的转变和实践。它将我们线段式的思考方式，改变为系统思考，并着力于在企业组织中落实，从而产生一个崭新的、具有自我超越能力的、生命力和学习力极强的组织——学习型组织。于是 ,建立“学习型组织”的活动风靡全球 ,也成为影响各个领域人才与学习型组织相关知识更新的一项新举措。
一、“五项修炼”的由来和解读
“五项修炼”是彼得·圣洁大师描绘学习型组织的模型 ,也是五项修炼的学习型组织。它认为建立学习型组织，也就是建立曼妙的学习型组织艺术，要从五个方面进行努力：第一，改善心智模式；第二，自我超越；第三，建立共同愿景；第四，系统思考；第五，团队学习。从全局观察这五项修炼，其实很像生命体的组织和演进方式：
1.1改善心智模式：找出客观的、高度概括性的想法，并不断自我修正，倾听他人的想法并进行思维碰撞，多与外界进行交流和交互。作为一个社会个体，在褒有开放性和可融合性的同时，不断壮大自己。需要兼顾探询他人真实想法与辩护自己的真实想法的同理心和技巧。所以，“心智模式”修炼不仅仅是个体的，它也体现在我们对外界人或事的理解是否客观上。
1.2自我超越：把自己看作一个细胞，作为社会活跃的个体，在具有自我成长、亟需发展的良性驱动力后，努力和过去告别，不断厘清并加深个人的真正愿
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望，在新的生活、工作圈子创造一个新自我并不断完善。它使我们面对现实时，一方面有想将之拉向愿景的“努力”，即创造性张力，另一方面有想否定自己，向回退缩的“沮丧或放弃”，即情绪性张力。
1.3建立共同愿景：看似是偶然，其实是必然，“我们要创造些什么”这个愿景让所有的努力和行动成为自然。就像一个生命体，有着将各个部分有机地组合的凝聚力，将其全扑在自我成长的路上，这也是精神价值的核心。它的建立虽然源于领导者，表现在处理日常任何问题时，心中不离自己的愿景。但它并不是僵化的，它是一个逐渐融汇开阔壮大的过程，必须先让多样的愿景共存，并用心聆听，以找出能够超越和统合所有个人愿景的正确途径。
1.4系统思考：站在全局的角度看整体，在尊重复杂性的基础上，分层次还原完整的图像，将自己作为整体的一部分进行全局思考，自定义视角解读全局和自我的关系，了解系统组织是如何运作和发展的。比如对一个好产品而言，更多的销售等于有更多满意的顾客，等于更多好的口碑。这将带动更多的销售，和比以前传播更广的口碑„„依此循环，系统思考其精义在于当其他人只能看到片片段段的事件而被迫不断作出反应之际，自己已经能看清全貌，并掌握其中关键。
1.5团体学习：用开放与共享的精神，探讨共同的话题。就像一个生命体，可以良性地可持续发展。团体学习的关键在于突破“习惯性防卫”本能，这是团体中存在的融合与冲突两种力量的内在结构。“习惯性防卫”是一项对问题的反应，这里问题被定义为‘已经知道的’和‘需要知道的’两者之间的‘学习差距’。弥补此项差距的方法是探询，因为它能逐渐导致新理解与新行为，也就是学习，甚至是团体学习。
二、工具型组织的定义和桎梏
（一）工具型组织具有以下几个特点：
其一，组织员工是没有自主决策权、被动执行的生物，只能无条件地做好上级机构额管理者以行政命令等形式下发好的任务，而且，员工执行贯彻的动力主要来自于上级机构和管理者的监督检查，没有自己的职业理想。
其二，员工只是组织任务与应习得知识之间的头脑中介，仅仅是机械搬运和古板使用。学习环境由行政命令的指向、上级的检查和应习得知识构成，由员工自身自学能力在其中运作，毫无更改地传递运用，没有实质发展和突破性创新，上级也会因此在检查监督手段上停滞不前。
其三，组织员工内部是一个机械化的、分散的等级体系，上级的作用只是外在目标、任务执行程度的监督者，以及人力、物力和财力的管理者，而员工本身的角色，只是组织学习任务的消费者和执行者，上级与下级（员工）之间是权力——服从的关系，之间的工作也因为板块化而出现分化的现象，实质上缺少交流与切磋的机会。
总的说来，工具型组织实行的是中央集权式的自上而下的策略，即组织权力集中于等级体系高层的机构手中——“由上级作出组织决策，然后以行政命令的形式向下传递给员工，要求员工执行。在这种管理体制下，员工仅仅是完成游离于员工之外的上级管理机构所赋予的组织任务的工具，或者说是紧扣外在控制目标的执行系统”，我们把员工的这种角色称之为“工具型组织”。
（二）这些工具型员工在新背景下的桎梏：
其一，当组织中的人只关注自己的职位时，他们就对职位之间因相互关联而产生的结果缺乏责任感。比如静态资源发布系统，单纯只从页面制作本身去考虑肯定是解决不了根本问题的，从整个链条上去思考，综合页面、开发、运维各个角度才会有最优解。
其二，常见的是出了问题，各个部门互相推诿。这其实是“我就是我”不良意识的副产品，同时也是观察世界缺乏系统性的结果。无法超越职位范围之外的影响，会错误的认为所有问题都是外部造成的。
其三，拘泥于细节，组织中的交谈都被大型事件主导：比如这个月的销售额相对于上个月减少了，对手推出了新产品，我们的产品延迟等等，加上媒体的渲染，转移了我们对事件背后长期规律的注意力，以及降低潜在对应方案的构思能力，干扰了我们对事件本质的思考。
其四，会存在群体智商低于个体智商的现象。组织往往限于势力范围之争，各团队会维持表面上的一致，努力消除分歧，避免公开的分歧，于是集体决策退化为大家都能接受的妥协。
由此可以看出，员工的工具型组织角色已经不能满足，甚至是阻碍了自身学习和供职组织的发展，因此，在此种情形下，学习型组织以其特有的魅力，以及无可比拟的优势，适应了新形势下学习型组织的优越理念，成为员工成就自我的重要选择。
三、学习型组织的显著不同
人们，包括各种各样的组织，受片段式、局部的、线性的、二分的思考方式所困已经很久了。我们越来越丧失纵观全局，考察系统要素直接的关系以及相互作机制的能力。基于系统思考的学习型组织，作为一种新的管理观，具有以下显著特征：
3.1领导主体多样化：与“系统思考”相关，新颖的学习型组织则注重权力共享，权利的收放自如，权利的牵制均衡，而不是“管理权力集中度高，一般掌握在管理机构的管理者手中，管理主体单一。”它把所有人甚至员工都看作是学习型组织的主体，使他们能广泛分享学习型组织的权力与职责，扩大了学习型组织的参与面，实现了学习型组织主体多元化。
3.2 决策商榷民主化：与“团队学习”相关，新颖的学习型组织提倡组织分权共治、全员参与，而不是“工具型组织里，集权式的管理、只有更高一级的机构和管理者才有权参与到组织决策过程中，一般员工没有或极少有与会商讨的机会。”在学习型组织为主导的共谈会的开会过程中，所有机构和个人都可以广泛发表意见，提出自己的看法和见解，上层教育管理机构和管理者在广泛听取与收集各种意见与看法，充分与各级组织和人员相互交流、相互协商的基础上作出决策。同时，又给下级组织留下自主决策的空间，以满足企业需求的多样性和适应环境的多变性。
3.3 指令下达自由化：与“建立共同愿景”相关，新颖的学习型组织中，上下级之间不仅存在着纵向的决策、执行关系，而且还存在着横斜向的沟通与协作，而不是“传统的工具型组织中的上下级之间的交流以纵向为主，上级作出的决策，以行政命令的方式自上而下推行，下级被动执行，上下级之间几乎没有横向的交流与合作”各级之间都有相互交流、相互合作的关系，使沟通模式走向网络化。
3.4执行动力内生化：与“自我超越”相关，新颖的学习型组织的动力则来源于决策主体自身的创意与创造力，而不是“动力来源于外在控制，整齐划一的外在监督与管制成为推动下级完成上级下达任务的传统的工具型组织”，在学习型组织中，下级机构被看作是自主的、有创造力的主体，享有一定的组织决策权，在发挥自身的创造性、分享组织决策权的同时，下级组织就自律地和自主地驱动
自身，去实现组织的盈利目标。
3.5职业职能引导化：与“改善心智模式”有关，新颖的学习型组织强调上级要采用多种方式，引导下级自主作出决策及进行自我管理，充分发挥下级机构的主动性、积极性和创造性。而不是“传统的工具型组织中多采用的使用行政命令等限制性手段控制下级，使下级只能在预定的决策范围内执行”
四、学习型组织在新形势下的新期望
学习型组织是20世纪90年代，麻省理工学院根据系统动力学的观点，经系统分析和实践探索开发出来的一种成功的组织模式。学习型组织的集大者彼得•圣吉在其著作《第五项修炼》中认为，学习型组织的真谛在于活出生命的意义。组织中的全体成员由学习团队形成社群，拥有一个富有前瞻性的共同愿景，具有强劲的生命力与实现愿景的共同力量。
学习型组织理论自其问世以来，先后被引入到非赢利性公共组织的管理中，取得长足发展。员工在执行学习任务的同时，应视自身条件、职业发展的具体情况，结合组织传统和优势、员工的兴趣和需要，开发或选用适合组织特色的途径，进行学习任务的分派。由此认为，在服务业前景看好的情况下，走向学习型组织必将成为大多数企业的必然选择。但是在参考了历史施行情况，以及对比下仍有的不足，本文认为，作为学习型组织在新形势之下，还应具有以下特征：
4.1拥有共同的愿景：“共同愿景是组织中人们所共同持有的意象或景象，它创造出众人是一体的感觉，并遍布到组织全方面的活动，从而使不同的活动融汇起来。”共同愿景必将激励组织成员同甘共苦，承担应负的责任和工作的艰辛，努力达成组织成员共享的教育理想，推动组织工作的前进。同时由于共同愿景与成员个人的愿景是一致的，必将极大增强成员的主体意识，更好地发挥其工作和学习的自觉性、主动性和首创性，为实现共同愿景主动而真诚地奉献自己的聪明才智。
4.2自主管理：学习型组织基于人力资源理论，认为人是组织中最为宝贵的资源，因此在组织管理中重要的工作就是开发具有主动性的人力资源。基于此，组织的管理风格强调以权力共享和民主参与为基础的自主管理模式。组织的管理者不仅仅是管理者，更重要的是组织目标的筹划者和组织环境的塑造者；组织成员既是合作者，又是决策者和开发者，当然同时也是执行者。
4.3善于学习：组织要成为学习型组织，必须善于学习。组织的学习主要表现为以下特点：全员学习、全程学习、终身学习、团队学习。
4.4组织结构扁平化：作为一个学习型组织，组织结构应该是扁平式结构，管理层次距离应当极少或没有。这样的结构，便于上下沟通，管理者能直接体察决策思想与智慧光辉，员工也能亲自了解教育教学第一线的动态，吸取第一线的信息。这样才能形成相互理解、协调合作的群体。同时，扁平化的组织组织结构也是一种能根据学习范围扩展和外界环境的需要，迅速做出调整的灵活且具有高度适应性的组织形式。
4.5开放性：作为学习型组织的组织不是一个封闭的系统，而应是一个开放的合作系统。一方面，组织组织内部的成员——比如校长与教师、教师与教师甚至教师与学生之间存在着广泛的交流与合作。另一方面，组织与外部社会环境也存在着密切的联系。
实在是很佩服作者睿智的思想和新颖的见地，只言片语中就已经使我懂得应当改善心智模式，变换角度看问题，在反思中完善自己。更多的想到了作为技术人员一旦升职到管理层时，应该运用的手段。用心读完整本书，不拘泥于个体认识，而是从组织行为方面去尝试系统思考，我相信我会有更多收获。有趣的啤酒游戏提醒我们：结构影响行为，今日的问题来自昨日的解决方案。即使每一个角色的出发点是好的，行为是理智的，但是固有的结构注定了这个游戏中没有赢家。
尝试学习型组织新思维，构建新未来。
