关于突发事件报道文本的思考_突发事件汇报范文

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关于突发事件报道文本的思考

□ 王新阳 《 新闻战线 》(2010年第10期)

近年来,随着媒体竞争的日趋激烈,尤其是互联网和手机作为新闻发布载体影响力日益增强,新闻价值和传播价值逐渐成为各种媒体不得不思考和追求的课题。突发事件因其突然性与其他事件相比具有更大的新闻价值和传播价值,因而突发事件报道逐渐成了媒体竞争的热点和舞台,尤其是线性传播的广播电视,更是将突发事件报道作为主要的竞争手段。

有学者曾经概括说,“突发事件往往是客观事物的一种急剧变动的状态,呈现出偶然性、破坏性、继发性、关联性等特征”。本文拟从文本的角度探讨如何做好突发事件报道。

特征

突发事件,最主要的特点是突然发生,因其突如其来、出乎意料,所以影响广泛、关注度高。这决定了突发事件报道在文本方面具有如下特征:

准确。很多人认为突发事件报道首要的是快,我认为,突发事件报道首要的追求是准确,快是建立在准确的前提下的。突发事件报道的时效性和准确性似乎是一对矛盾,有的媒体甚至以快为由放弃了准确的自觉要求,结果不但会歪曲事实误导公众,而且还可能造成社会心理的恐慌。这里所说的准确不是说一定等到官方正式发布消息再报道,更不是说等事件有了明确的结论再报道,而是指记者必须尽快赶到现场,尽最大可能了解现场、捕捉细节,尽可能全面地采访事件当事人、目击者、处置者。但往往记者所看到的、听到的只是事件的一个侧面,甚至是被采访对象有意无意的误导。因此,记者必须尽可能客观平衡地去报道,决不能有任何的推测猜测。突发事件报道的文本中应尽可能多地呈现现场的细节、使用采访对象的直接引语,尽可能提供采访对象与事件相关的身份信息,以及事件的背景信息。

快捷。突发事件报道必须快。尽量缩短从事件发生到媒体播发之间的时间差,直至实现同步播发,这是突发事件报道所必须追求的。如同雨果的那句名言“第一个把女人比作花的是天才,第二个把女人比作花的是庸才,第三个把女人比作花的是蠢材”,在突发事件报道方面更是如此。第一个报道往往会赢得极大的关注,如同海湾战争时的CNN,第二个报道却会和第N个报道一样被淹没被忽略。因而,突发事件报道的文本必须体现出快捷的特征,主要表现为摆脱四平八稳的叙述模式和新闻要素齐全的要求,着力突出某些关键性的新闻元素。

行进。记者在赶到突发事件现场进行报道时,即使尽最大可能去了解事件,也无法做到真正的全面。一方面因为该事件往往仍在发展变化的过程中,记者无法预知事件的走向,另一方面即便该事件已经告一段落,但目击者往往只能提供一些个人的观察,第一时间的播发要求使得记者无法进行深入的采访。这就决定了记者对突发事件的报道是行进的,关于某一事件的一组报道文本往往随着记者采访的深入呈现出不同侧面和不同时间点上的进展,而且后一篇报道必须对前面的报道进行适当的概括。开放。传统的新闻报道大多是闭合的,时间地点人物、起因经过结果全都在文本中有所体现,但突发事件则不然,一方面因为记者做不到,另一方面也没必要。受众对突发事件发生发展的不同阶段的关注点大不相同。比如一起车祸,大家首先关注伤亡,其次关注事故原因,接下来关注道路通行情况。因此,突发事件报道的文本必须是开放的,既不能只报道个别事件目击者的讲述,更不能对事件轻易下结论。同时突发事件报道很容易让受众产生先入为主的观念,任何片面、猜测性的内容都会对受众产生误导,甚至影响事件的后续处理和整个社会秩序的运行。近年来屡屡出现的“跳楼秀”,背后个别媒体的炒作就间接起到了推波助澜的作用。

语态

突发事件报道的文本特征决定了其语态同样区别于其他类型的新闻事件报道。从2001年的美国“9·11”恐怖袭击事件到2003年我国的“非典”疫情,越来越多的突发事件让此类报道在实践中逐渐形成了独特的语态。

口语化。传统的新闻采访报道模式是采访、写稿、审稿、播发都在相对充裕的时间内完成,热菜放凉了再端上桌的做法让事件的新闻价值和传播价值大打折扣。突发事件报道改变了传统的新闻采访报道的操作模式——记者需要快速到达现场,快速采访了解,快速发回报道,编辑部快速安排播发。对广播电视媒体来说,在突发事件报道中采取现场直播式的连线报道是最佳选择。操作模式的改变首先体现在语态的改变上。记者对新闻事件的直接描述和讲述要求突发事件的语态必须抛弃书面语,代之以口语化的表达,只有这样才能形成现场感和真实感,从而更充分地体现出记者到达事件现场的意义;只有这样才能形成更强的听觉和视觉冲击力,从而减少受众接受的费力程度,激发受众的关注热情。

直接简洁。直接简洁并不是一般意义上的简短和字数少,而是尽可能直接描述、讲述记者的所见所闻。在突发事件报道文本中任何花哨的内容都是多余的,不但不会给报道增色,反而会引起受众的反感。比如传统的新闻报道在导语上很下功夫,有教材总结出不下二十种导语写作方式,但在突发事件报道中,导语的选择往往很简单,那就是围绕该事件的最大关注点和最新进展进行选择,越直接越好,越简洁越好。

突发事件报道文本的直接简洁更为重要的是事实链和关系链的清晰。任何一个突发事件都会有很多事实,也都会涉及到多个层面的关系。如何做到事实链和关系链的清晰,是突发事件报道成败的关键。一些记者在突发事件报道中总是想告知受众尽可能多的信息,总是舍不得自己好不容易采访到的众多内容,结果适得其反,事实链相互交叉,关系链相互纠结,受众听完看完如坠云里雾中。因此,一篇好的突发事件报道往往聚焦于该事件的某一个方面,事实链和关系链既是相互衔接的,又是清晰的,同时既保持了和上一篇报道的衔接,又为下一篇报道留下了适度的空间。

适度冗余。任何新闻报道的基本目的都是为了传递有效信息。根据信息论的定义,减少事物的不确定性方为信息,冗余信息的作用恰恰相反。因此,在传统的新闻报道文本中,冗余信息是首先会被删掉的。但事实上,任何传播行为都是由有效信息和冗余信息构成的,适度的冗余信息恰恰起到了准确地传递信息和加强社会联系的作用。适度冗余在突发事件报道中更为重要,这是因为突发事件事发突然、出乎预料、进展迅速、波及面广、不确定性多,受众接受时的第一反应往往是错愕,如果突发事件报道文本中缺少适度的冗余信息,那么受众往往会前后联系不起来,甚至急于知道已经播发过的内容,从而干扰了正常的接收行为。

总之,突发事件报道文本应注意多用细节少用概括,多用朴实的语言少用华丽的辞藻,多用短句子少用长句子和倒装句,多用动词少用形容词和副词,多作提醒提示少作结论。

使命

随着传播手段和途径越来越丰富,媒体间的竞争越来越激烈,突发事件发生后第一个赶到现场的媒体、第一个发出报道的媒体将会在竞争中脱颖而出,久而久之会在突发事件报道方面形成特色和品牌效应,从而形成核心竞争力。这是众多媒体,尤其是都市类媒体的普遍想法。但同时必须看到,突发事件对于社会来说,是一种危机状态,往往涉及到人的生命财产安全和社会的和谐稳定。突发事件报道处理不当,还会引发关联反应,不但不利于突发事件的应对,甚至会将受众带入心理危机状态,从而形成社会震荡。因此,突发事件报道是考验一个媒体新闻采访能力和传播能力的试金石,更是考验一个媒体的舆论引导能力和社会责任感的试金石。某一媒体先于其他媒体发出突发事件报道,会使受众对事件产生第一印象和基本判断。对于媒体而言,这就是抢占制高点,赢得话语权;对于受众而言,这将形成对该事件的“刻板成见”,或者说是判断框架。因此,突发事件报道的文本必须追求准确、快捷、行进、开放,从而完成前述使命和责任。

另外,随着信息越来越公开透明,突发事件已经成为常态报道对象,众多媒体都为此设计了一系列机制来进行突发事件报道,其中最为普遍的是成立以若干骨干记者为主的突发事件报道小组。而对于广播电视等电子媒体来说,突发事件报道机制应该更为完整。笔者认为,突发事件报道机制还应该包括统一高效的指挥调度、灵活有序的采编播联动、及时强大的信息支持、顺畅充足的后勤保障等,而这之中最容易被忽视的是信息支持。在突发事件现场采访的记者尽管是在第一线,但很难获得事件的完整信息,尤其是难以获取其他媒体和渠道的相关信息。这不但会造成采访的无序,甚至会造成报道的失误失实。因此还必须建立起及时强大的信息支持机制,一方面及时全面地搜集整理各种渠道的相关信息,另一方面将整理后的信息及时顺畅地传递给前方记者和后方的编播人员,这种强大的后台支持是广播电视等电子媒体进行突发事件报道所必须具备的。■

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