化生学院级新生接待方案[全文]_大学新生接待方案

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化生学院2010级新生接待方案

新生接待工作是我院的一项重要常规工作。是我院办学水平和管理水平的重要体现，也是充分宣传及展现我们内江师院、我们化生学院文化氛围、人文关怀、良好形象的打好机会。为了更好地做好2010级的迎新工作，文明、热情、有序、快捷、安全地完成今年的新生接待工作，所有接待的全体工作人员都应树立为新生及家长全方位服务的意识，努力营造温馨和谐，喜庆热闹的氛围。因此，根据我们化生学院的具体情况，制定本方案。

一、迎新动员工作

1、动员院团委学生会全体成员、党员、预备党员及党员积极分子积极热情地投身到这次化生学院2010级新生接待工作中。强调迎新工作事关我校我院改革、发展、稳定的大局，团委学生会各个部门及个人都要从全局出发给于高度的重视，统一认识、明确分工、责任到人、周密部署、团结合作、相互支持，展现化生学子积极向上的精神风貌，进而圆满完成此次迎新工作。

2、动员全体化生学院师生，以良好的精神面貌，以积极热情的态度迎接来自四面八方的2010级新生，张显“处处化生情，处处化生意”的良好迎新氛围。动员大家搞好个人卫生、寝室卫生，注意个人行为举止，做一个文明的、有良好素质、有较高道德修养的化生人。

二、团委学生会迎新接待工作分组及相关工作安排

（一）指挥协调领导小组

负责任：————

成员：—————

地点范围：————

主要职责：

1、各个工作组的协调、统筹安排。

2、处理接待中的各种冲突事件。

3、按照要求调配人员。

4、及时发现问题并提出解决方案。

（二）新生前方接待处（24小时安排值班人员）

负责人：————

人员：—————

地点范围：————

主要职责：

1、接待本院新生，引导新生到本院新生后方接待处，进行报名注册、及相

关手续的办理和信息的登记。

2、在早间和夜间接待新生，安排好新生的住宿问题。

（三）新生报到注册组

负责任：————

成员：—————（各班班主任助理）

地点范围：————

主要职责：

1、负责新生报名资格认定、新生基本信息的统计，做好新生报到的统计情况。

2、负责对新生入学条件和生源类别的审核。

3、负责发放新生报到须知及报到注册流程表，引导新生查询其所在班级和班助。

4、收录录取通知书、个人档案、党团关系、照片、户口迁移证（不迁移者除外）。

5、安排新生报到注册引导人员。

6、接待并解答新生报到有关事宜。

（四）住宿安排组

负责人：————

人员：—————

地点范围：————

主要职责：

1、负责新生住宿的协调、组织安排工作。（公寓宿舍、床位安排）

2、负责安排引导人员带领新生住宿登记、拿取宿舍钥匙。

（五）校内引导组

负责人：————

人员：—————

地点范围：————

主要职责：

1、负责帮助新生及家长照看、放置行李。

2、负责引导新生按照报名流程表进行报名注册（重点）。找到办主任助理，进行相关适宜的安排与通知。保证新生报到的高效有序进行。

3、引导新生、家长参观学校，介绍学校及学院的基本情况，帮助新生更快地适应大学生活。

4、负责对新生及家长的温馨提示（小心新生接待骗局、小心寝室推销人员、注意个人物品安全管理等安全问题）。

5、引导新生宿舍登记，找到各自寝室。

6、维持迎新接待现场秩序。

（六）绿色通道及“有困难，找党员的”的咨询组

负责人：————

人员：—————

地点范围：————

主要职责：

1、负责贫困学生绿色通道审核、登记工作。

2、负责在现场设置咨询台为新生及家长提供咨询服务，和提供及时的帮助。

（六）后勤保障组

负责人：————

人员：—————

地点范围：————

主要职责：

1、负责迎新接待工作地点的布置，桌椅板凳的运送和回收工作。

2、做好新生报到的服务工作。（如：开水的供应、提供喝水用具的供应等）

3、负责按时为迎新接待工作的师生提供工作餐，保证饮食卫生和安全。

4、负责现场垃圾的清除，保证工作环境的干净。

5、负责张贴、悬挂宣传横幅。

（七）宣传组

负责人：————

人员：—————

地点范围：————

1、负责迎新气氛的布置，包括条幅标语、展板、帐篷、海报、宣传栏等。

2、负责制作有特色的接待和咨询台的标牌及全体迎新工作人员的标牌。

3、负责制作校园平面图、制作学院的宣传板。

4、负责制作“新生亲情联系卡”，向家长和新生提供我院党总支书、主任和新生辅导员的联系方式，并提出“有需要请联系我们，有困难请联系我们，有建议请联系我们”，及时建立起学院与家长今后沟通桥梁，为取得家长对学院教育的关注与支持奠定基础。

5、负责写一封致家长的信，向广大学生介绍我院概况、发展及人才培养情况，使家长对拥有优质师资、强势特色专业以及连续六年冠的考研率的化生学院充满信心和期盼。

6、写一封致新生的信，目的是让广大新生在入学开始就了解大学生活、明确奋斗目标、增加学习动力。

7、负责相关临时信息的传达和文件通知的下达。

三、迎新接待工作的纪律要求

1、总要求：文明有序、热情服务、团结合作、高效便捷、安全和谐

2、具体要求：

1）按照分工，迅速开展工作。

2）所有参与迎新接待工作的干部、学生须按时到岗到位，不得迟到、早退。如有特殊情况者，要想上级请假，听从安排。

3）分工负责，各司其职，团结协作，严禁推诿扯皮。推行“首问责任制”。对学生咨询要主动热情，不属于自己职责范围要带他们去找有关人员。

4）要做到热情、热心、耐心。要灵活处理实际情况，灵活沟通，不能在公众场合发生冲突。

5）要树立好服务意识，做好各项服务工作。新生接待人员必须严格按照学校、学院要求，做好相关讲解要求，做到认真、详实，不得随意讲解，并要对所讲内容负责任。

四、其他事项

1、接受新生询问和向新生介绍我校、我院院基本情况及报名需注意的事项。

2、强调校内引导人员的工作重要性，为新生和家长提供最优质的服务。

3、工作人员佩证上岗。

4、统计并制作学院接待工作人员联系人通讯录。要求所有工作人员随时手机畅通，保证没一个新生都得到相应的帮助。

5、注意接待方式和态度，礼貌待人，热情周到，注意仪容仪表，给新生及家长留下好的印象。

6、关于校外接待，积极配合学校安排，出人出力，保证全方位工作到位。

7、强调安全等注意事项。

8、每天准确统计、分析新生数据，及时将当天新生报到的数据及信息以电子板报给相关部门。

9、接待期间，各个重要负责人定时召开例会，及时汇报工作开展情况，提出并讨论相关的问题及意见、建议。保证纵横的衔接良好，信息的畅通。

10、合理充分利用人力资源进行人员安排和工作分配，要尽量保证个部门人力恰到好处。保证重要岗位24小时有人值班，不错过任何一个新生的接待。

11、注意缴费单据的审核，不能出错。

五、应急方案

1、如果新生报到时间不在学校集中接待时间，学校和学院之间要协调安排。

2、如果新生报到期间出现下雨、大风等影响接待工作的情况，要有序及时处理。

3、为避免人员岗位的空缺，要有快速的人员调换方案。

4、如果天气炎热，要适当准备防暑降温药品。

注：

1、正式方案中人员分配、工作安排合理并确实到位。

2如果校外接送不属于学校管理，那么还要制定学院的校外接送方案，包括客运站、火车站的地点确定，值班人员、值班人数的合理安排。

5、经费预算大致根据人员安排、新生流动情况进行预算。做到节俭，不浪费。

附件一：

为每一位新生提供最优质服务让每一位学子感受家一般温暖

温馨提醒：

各位新生及新生家长，由于新生开学时人员特别多，而且互不认识，为防止不法人员寻机作案，我们特此提醒您：

1、不要随便把您的行李、财物委托给陌生人员管理，如您需要帮助，请到学院迎新点寻找佩带迎新工作证的工作人员，他们将为您提供各种帮助。

2、凡涉及新生入学的各个环节，学校都安排有专门的部门负责，请您不要相信陌生人员的推荐。如有不清楚的问题，请您到学院迎新工作点咨询。

3、请不要随便接待陌生人员，注意寝室财物的安全，做到人走门锁。

注：仅供参考。

附件二：

迎新后续工作的意见和建议：

a)在新生工作开始后，就要广收新生的基本信息，包括兴趣爱好、特长等，有助于以后的工作开展。做到“以人为本”，切实让学生得到发展和相应的锻炼。

b)注重人生观、价值观、功利方向的引导，提高新生的思想道德觉悟。针

对新生开设心理成功学等这样的交流会或座谈会，让新生在进大学有个好的开端，为以后的学风建设和日常管理打好基础。