知识经济时代要求进行组织的变革与扁平化改造由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“组织变革扁平化策略”。
知识经济时代要求进行组织的变革与扁平化改造
目前，无论国外企业界，还是国内企业界都掀起了企业瘦身运动热潮，组织扁平化的呼声甚高。但由于传统体制的影响，大多数中国企业都还在沿袭金字塔式的组织结构。我们在给企业做管理咨询的过程中发现一些企业的组织结构极不合理。横向看：企业某些部门的管理有交叉现象。比如，两个副总分管同一个处室；部门分工的逻辑也不够清晰，比如机动处负责原料采购计划；纵向看：设置重复，架床叠屋，下边已有的，上边照设不误，比如设备管理；该放下去的，却留在了上面。在这样的组织架构下，责权不清，效率低下是很正常的。
随着知识经济时代的到来，企业面临的竞争环境日趋激烈，如何快速地满足客户的个性化需求成为企业制胜的关键。于是扁平化组织的理论开始出现，一些先知先觉的企业开始脱下结构上厚重的衣装，减少管理层次、实行单职制、建立企业的数字化管理系统、开展业务流程的重组，全面进行了组织的变革与扁平化改造。
在传统的层级式组织中，每位经理人管理的部属人数，即管理跨度一般为6人—8人。因而对于规模较大的企业，其金字塔就会越搭越高，机构越来越臃肿。同时，经理人员难以掌握下属的工作情况，每个员工只对上级负责，只考虑部门利益，缺乏横向沟通，缺乏系统思考，导致效率低下，更无从考虑提高客户满意度。
社会经济环境的不断变化，使得多层组织的革新不可避免，组织扁平化将成为企业获得新生的必然选择。信息技术的发展促进了传统组织的重构，首先是缩减以至取消中间管理层，现代信息技术使操作执行层与决策层直接沟通。其次信息化将使高层管理的控制能力大大加强。企业引入信息系统之后，以信息传递和监督下层为主要任务的中层管理机构功能将逐渐减少，相应地企业高层管理的控制能力将会大大加强，CIO的出现成为必然。因为信息技术的应用使上下级之间的沟通与联系更为方便，减少了决策的执行和反馈环节，减少信息在各个环节上的停留时间成为可能。第三，改进了组织绩效。信息技术的发展极大地提高了工作效率，使得一个组织要完成与过去同样的工作量所需要的人员大为减少，从而组织更加精干高效。企业信息化对于员工来说，通过企业内部的信息网络使决策者同企业各级员工进行广泛的交流，也可以使员工直接同高层决策者进行沟通。使员工参与感、责任感增强，从而调动员工的积极性。第四，扁平化的网络组织能对市场环境变化作出快速反应，通过社会化协作和契约关系，组织的边界不断地被扩大，在建立起组织要素与外部环境要素互动关系的基础上，向顾客提供优价的产品或服务。
企业信息化促进了组织变革，而组织的重构也使得企业信息化能够顺利推进，企业信息化建设的过程应该是对组织结构和业务流程的先优化、后固化的过程。从技术上说，任何手工操作流程都可以在计算机网络上实现。但是如果模拟的是不合理的组织结构和业务流程，那么，即使ERP系统实施成功了，管理上也是个大败笔，因为你把不合理的东西给法律化、固定化了。因此我们咨询工作的首要任务就是要探明企业在多大程度上具备实施ERP的条件。对已具备条件的环节，进行组织重构和业务流程再设计；对尚不具备条件的环节，提出条件要求，同时与企业的其他生产、经营环节一道，设计出整体解决方案。文／于建华
资料来源:经济日报
