信息化在社区警务室中的应用_社区警务室的主要功能

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信息化在社区警务室中的应用

社区警务在公安工作中处于全局性、基础性、战略性的重要位置，是公安机关推进社会管理创新的重要举措，是公安工作改革创新的重要载体。

一、社区警务室：

1、主要任务是：贯彻专门工作于群众路线向结合的方针，把维稳防线和服务群众平台前移，更好的实现“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”的工作目标。

2、五项职责任务：开展群众工作、掌握社情民意、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序；

3、五种工作方式：走访调查、宣传发动、巡逻守候、安全检查、警情通报。

二、社区警务中常用的信息化手段：

1、开通微博，命名为“XXX社区，网上警务室”，发布预警信息，增强社区群众安全意识、防盗意识、防骗意识；

2、民警向社区居民公布自己的QQ号码，QQ号码统一命名，比如“XX警务区，姓名”，保证值班在线，接受群众在线咨询，在QQ号码里建“社区居民群”给辖区居民提供一个网上交流平台，要注意严格把控入群认证；

3、广泛收集辖区内居民手机号码，建立网上飞信群，利用飞信向社区群众手机发布预警信息、宣传法律法规；

三、通过信息化手段能提供的应用

1、在社区民警公布的QQ中建立的“社区居民群”板块，一方面，可以让居民在群众自由发言，即时聊天，居民们聊的必定是日常生活中牵涉到切身利益的问题，民警要注意查看群众聊天记录，做有针对性的工作；另一方面，在QQ聊天群中，群众可以在“群首页”板块发布帖子进行求助，例如：一居民提问:我小孩今年11岁,是否可以办理个人身份证?如可以,应如何办理?，针对居民求助帖，民警要做到常维护、常更新，及时回复。回答：你好！对于你提出的问题答复如下：请监护人携带本人身份证和小孩户口簿，陪同前往户口所在地派出所申请办理。从受理到领证一般需1个月时间，有效期5年。办理地点：XXXX派出所。

2、通过广泛搜集辖区内居民群众的移动手机号码，建立专属辖区居民的飞信群，不定期向群众发送预警信息。例如：亲爱的社区居民：近日我社区内多发盗窃自行车事案件，请各位居民注意停车落锁，如发现自行车在社区内丢失，请及时联系XXX社区警务室。XXX社区警务室宣。类似的预警短信，可以根据实际情况向居民发送。

3、结合飞信群的预警信息，同步可以发表在社区警务室的微博上，并注意于粉丝互动。

4、为本辖区内宾馆服务行业提供方便，，，XXXXXXXXXXXXXX

为切实做好以上工作，社区民警可以印制了写有本人姓名、职务、手机号码、QQ号码、微博地址等的警民联系卡，发放到辖区。保持手机24小时畅通，方便辖区群众报警求助、提供线索和咨询问题。

通过微博预警、飞信预警，实现零距离地与群众沟通交流、报警求助、互动等，实现由管理型向互动型的新型警民关系转变，推动和谐警民关系跨越发展。