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绩效考评实施齐连生
课程简介
企业实施绩效管理，首先要明确方向与目标，然后通过目标分解和员工考核等管理工作实现目标。这说起来简单，而在绩效管理实践中存在着很多问题。那么，实施绩效管理必须加以重视哪些问题？有什么经验和教训可资借鉴？每个企业所处行业、发展阶段、管理基础、执行能力等各有差异，但在绩效管理方面还是有一些共性的问题。希望通过本课程的一些精典案例的精彩讲解，您的疑惑将被彻底消除，让您成功实施绩效管理!让您通过绩效考评充分激发企业每位员工的工作热情和创新精神，促使员工的能力提升和潜能开发，从而组建起一支高效率的工作团队，以充分保证企业整体绩效的实现。
学习要点
1、培训的具体内容
5、绩效管理过程中的误区2、360 全方位考评实施
6、考核与激励的关系
3、考评过程中的沟通重要性
7、绩效管理是企业生存和发展的关键要素之一
4、考评过程中的沟通种类、障碍、技巧
8、成功管理人员的特征
课程大纲
一、如何有效地实施考评
1.考评前的培训
1)培训的具体内容
A.绩效考评的含义、用途和目的B.企业各岗位绩效考评的内容
C.企业的绩效考评制度D.考评的具体操作方法
E.考评评语的撰写方法F.考评沟通的方法和技巧
G.考评的误差类型及其预防
2.考评的实施
1)360°全方位考评实施
3.考评过程中的沟通
1）沟通的重要性
A.沟通无处不在B.沟通效果直接影响到企业效益
2）沟通的种类
A.单向沟通B.双多向沟通C.正式沟通D.非正式沟通
3）沟通中常见的障碍
A.形体障碍B.心理障碍C.语言障碍D.环境障碍
E.地位障碍F.人数障碍G.文化障碍
4）沟通的技巧
A.听B.说C.读D.写E.看
二、绩效管理过程中需要注意的问题及操作技巧
1.绩效管理过程中的误区
1)过于繁琐，简单问题复杂化（考核成本）
2)过于僵化，生搬硬套，不懂得采用灵活方法
3)过于迷信技术分析，而忽视其它非理性因素
4)传统的思维定势带来的误区（主观、偏见、光环、从众等）
5)考核者本身不能以身作则
6)将绩效评价等同于绩效管理
7)角色分配上的错误8)过于追求完美9)认为绩效管理是经理对员工做某事
2.考核与激励
1)考核是中性的2)奖励和惩罚同等重要3)考核的目的是发现问题，激励员工
3.充分沟通是绩效管理成功的保证
4.绩效管理是企业生存和发展的关键要素之一
5.成功管理人员的特征
