二级代理商管理规范及流程由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“业务流程管理规范”。
二级代理商认证、备案、管理规范及流程
1.简介
本规范及流程用于规范二级代理的发展与管理，保护备案二级代理的利益，使之符合各级代理商发展的整体计划，从而起到规范渠道、减少渠道冲突的作用。
2.规范
2.1关于二级代理的发展
只有与谱尼测试中心直接签约且具有一级代理资格的代理商拥有发展二级代理的权利。严禁非一级代理商发展二级代理。严禁二级代理再发展下级代理。
一级代理商的代理发展计划需符合谱尼测试中心制订的各地代理商发展计划。 二级代理商的选择需符合谱尼测试中心《二级代理商基本标准》。 二级代理商的授权严禁超越谱尼测试中心给予一级代理商的授权权限。
2.2关于二级代理商的认证
一级代理在确定发展意向后，需将潜在二级代理的相关资料提交给谱尼测试中心渠道管理部审核认证。包括：
营业执照复印件 企业基本状况调查表
谱尼测试中心上网业务发展计划 拟授权权限
谱尼测试中心渠道管理部针对一级代理资格、潜在二级代理能力、拟授权权限、是否符合区域市场整体计划等进行审核，并在5个工作日内给予回复。（详见《二级代理商认证、备案流程图》）
2.3关于二级代理商的备案
一级代理与二级代理正式签署协议后，需将该二级代理的相关资料提交给谱尼测试中心渠道管理部备案。包括：
合同复印件
营业执照复印件 代理商登记表
谱尼测试中心与一级代理共同发放授权书。（详见《二级代理商授权书》）
2.4关于二级代理商的后续服务
谱尼测试中心直接受理备案二级代理的业务订单。
谱尼测试中心直接向备案二级代理提供帐单、发票服务（同时向一级代理提供总帐单）。 一级代理负责向二级代理提供培训、业务表单/宣传品发放、技术等支持。
2.5关于二级代理商的沟通管理
一级代理负责与二级代理的日常沟通，需求响应。 一级代理承担管理二级代理的检测费催缴工作。
一级代理负责对二级代理的日常管理、违规处理、评估等管理工作。 谱尼测试中心拥有对二级代理的监督指导以及处理建议权。
