丰台区环境保护局全程办事代理制服务大厅管理规定由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“环保局公开办事制度”。
丰台区环境保护局全程办事代理制服务大厅管理规定
根据《全程办事代理制度》规定，全程办事代理制服务大厅应当遵循简化办事程序，提高办事效率的原则，建立高效、勤政、务实、廉政的运行机制，为人民群众提供更加优质便捷的服务，特制定本规定。
一、全程办事代理制服务大厅工作人员要认真学习党的路线、方针、政策，认真实践“三个代表”重要思想，时刻树立全心全意为人民服务的思想，严格执行国家环保总局关于环境监察人员“六不准”等有关规定、北京市环境保护局及我局有关管理规定，着装整洁，文明用语，耐心细致，热情服务。在接待服务过程中态度不得生硬、急躁，树立我局良好文明的窗口形象。
二、全程办事代理制服务大厅工作人员负责接待、咨询、办理来我局申请的一切事项，要熟悉了解各科、室、站、队的相关业务，遇到问题时及时与有关科、室、站、队、中心联系，不得以任何理由推诿，认真解答来访者提出的问题，提供及时、快捷的服务。
三、大厅办公时间为上午8:30～11:30，下午13:30～17:00。大厅工作人员须严格遵守大厅工作时间，按时到岗，工作期间不得随意离岗，确因工作需要外出时，应向大厅管理负责人请销假。
四、服务大厅作为办公场所，应维护办公环境的严肃性，不得从事娱乐活动。
五、爱护大厅办公设备，保持办公场所整洁卫生，禁止吸烟。下班前应关闭电源，关好门窗，保持办公桌面干净整齐。
八、环境影响评价科负责大厅管理，各科室须积极配合，做好相关工作，大厅管理责任人由环境影响评价科指定。
二OO九年一月
