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服务大厅管理规定
船闸服务大厅是船闸对外的一个重要窗口。为树立良好的窗口形象，推动单位文明创建活动的有序开展，为船民营造更加温馨的服务环境，特制订服务大厅管理规定。
一、服务大厅必须做到干净、整洁，除统一配置的办公设备和物品外，不得私自摆放其他任何物品。工作台面应保持整洁卫生，工作桌椅按规定摆放整齐。
二、服务大厅除按规定统一设立行风监督台、工作流程和意见箱外，不得擅自悬挂和张贴其他任何物品。同时为船民免费提供茶水服务。
三、服务大厅禁止大声喧哗、嬉戏打闹，大厅内禁止吸烟和乱扔垃圾。
四、服务大厅实行24小时工作制，工作人员必须按时上、下班，不得擅离职守；严格交接班制度，接班人员未到岗，交班人员不得离开。
五、大厅工作人员必须按规定统一着装，注重个人仪容、仪表，举止大方，言语文明，服务规范。
六、工作人员上班时间不得利用电脑做与工作无关的事情，不得玩手机、玩游戏、看影视、睡觉等，不得在大厅吃零食、嗑瓜子和用餐。
七、大厅内不得擅自使用大功率电器，注意用电安全，同时注意防火防盗，保证个人和公共财产安全。
