人力资源部门面试工作流程_人力资源部门面试问题

其他范文 时间:2020-02-28 05:43:16 收藏本文下载本文
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人力资源部门面试工作流程

接到求职人员的电话后,首先需要清晰的告知公司所在地点,XX街XX路,向哪个方向走,多少米。并要及时安排面试时间。

求职人员来到后,首先要热情接待,让其填《应聘登记表》,填完之后检视信息是否填完整,有无字迹不清晰或漏填等,并查看是否留下有效地联系方式。然后为其简单介绍公司的基本情况、业务范围、工作内容、作息时间、薪资待遇及发放时间、发放方式和福利待遇。之后设计一些与其工作岗位有关的问题考查应聘人员的态度、性格、业务技能,了解其求职目标规划,任职时间及到岗后的愿景。并告知其公司关于抵押证件的规定。与其沟通后确认是否有留用意向及价值,然后与应聘者约定录用通知的方式及时间或到岗时间和所需带的证件。

办理新员工入职流程

根据应聘人员留下的联系方式按约定时间去电通知其到岗时间及所需带的证件,该人员到来后要为其办理入职手续,首先收取其作为抵押所带的证件(学历证、毕业证、资格证等)及照片,证件交予何经理处保管。将其身份证复印后原件归还本人,复印件留存,为其准备《新员工入职须知》,让其学习后签字确认,最后将《应聘登记表》、身份证复印件、已签字的《新员工入职须知》订在一起建档,并在考勤机上为新员工录指纹,记考勤。为新员工安排好办公场所、发放办公所需用品(业务员发放产品目录表、产品彩页)。指定一位资深员工作为新员工的导师,安排培训时间和培训内容。

新员工培训内容与流程(3天)

一、通过CRM的公司平台进行培训,具体内容安排:

1.企业纲领(第一天上午)

2.新员工入职七天的七件要事(第一天上午)

3.成果交换PPT的学习(第一天下午)

4.OTC客户产生过程(业务员)(第一天下午)

5.所在工作岗位的岗位职责(第二天上午)

6.产品知识培训→主品培训和公司软件的学习(第二天上午)

7.访店步骤的培训(业务员)(第二天下午)

8.OTC客户资料卡考核办法(第二天下午)

9.客户管理使用说明与客户资料管理制度(第二天下午)

10.片区的划分及客户介绍

11.公司的晋升与退出机制(第二天下午)

12.培训高效人事的五项自我管理

二、第三天上午:与新员工谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

第三天下午:安排拜访1次客户(经理指定客户),并写出拜访总结并在团队中分享,让经理与队员点评。

第四天上午:填写《新员工入职岗位培训检查监督表》和《新员工岗位培训反馈表》

第四天下午:根据情况临时安排

第五天:根据情况临时安排

三、满一周后安排考试(试卷见CRM系统)

考试合格者发放拜访客户所需资料(可拜访客户名单、不可拜访客户名单)

四、满一个月时,由新员工本人填写《试用期员工转正申请表》,由公司领导及

部门经理进行综合评估后确定是否可以转正。

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