培训需求访谈提纲_高管培训需求访谈提纲

其他范文 时间:2020-02-28 05:38:46 收藏本文下载本文
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培训需求访谈提纲

一、需求访谈的目的:

培训需求访谈主要是为了帮助我们获取以下信息:

1、了解高层对公司发展方向的指示和要求;公司高层对公司管理状态的总体判断。

2、结合公司战略和2013年年度目标达成情况,分析出各部门及各层级的培训重点。

3、了解高层所管部门培训需求的轻重缓急,哪些方面的问题急需解决。

4、了解高层的培训需求。

二、培训需求访谈的对象:

人力资源部负责调查公司(副)总经理、中层管理人员; 各部门负责调查本部门所有相关人员。

三、培训需求访谈的程序:

1、明确业务问题

2、确定问题的根源

3、确定培训内容

4、确定培训目标

四、访谈的问题清单:

1、本公司2013年度工作过程中,出现过哪些对您印象最大的危机或者事故?造成危机或事故的原因是什么?

2、围绕公司2014年的经营战略,您认为哪些业务急需培训,培训对象是谁?培训什么?

3、本公司/业务/部门2014年度的业务工作重点是哪些?达成哪些目标对公司是最重要的?

4、您对您所分管部门负责人有怎样的期望,他们哪些地方与您期望不一致,迫切需要提高?

5、您本人在2014年希望参加哪些培训或通过什么形式来提升个人能力?

6、您对于公司2013年培训工作有哪些批评意见?

7、您对于公司2014年培训工作的开展有哪些建议?

五、访谈总结(进一步与受访谈人进行确认)

1、询问受访者是否还有补充

2、可将主要总结的要点向受访者进行核实

3、表达对受访者所提供信息的启发性价值的肯定,感谢其百忙中抽出时间接受访谈

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