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新员工培训方案
一、培训目的1、让新员工了解,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,以及服务行业应具备的基本素质.二、培训程序
1、文化层次,年龄结构相对集中时 ,培训后进行考核.(不定期)
2、人数较少,分散时,由具具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证。
三、培训内容
1、公司岗前培训 ——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;公司的组织结构,工作性质,公司有关规章制度和本公司服务行业基本素质进行讲解。
2、部门岗位培训 ——新员工实际工作部门.介绍新员工认识本部门员工；参观工作部门；介绍部门环境与工作内容,部门内的特殊规定；讲解新员工岗位职责要求,工作流程,工作待遇,指定1名老职工带教新员工；1周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问；对新员工1周的表现进行评估,给新员工下1步工作提出1些具体要求.四、培训反馈与考核
1、公司制作的培训教材须总经理的审核→部门培训应在公司的指导下进行培训.公司每培训1批新员工都必须完成1套“新员工培训”表,部门→中心公司应环环相扣,层层确认
2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改,完善.五、新员工培训实施
公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。
公司从2005年6月开始实施新员工培训方案。
