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重庆璧山县法律援助规范化建设成效显著
发布时间：2011-04-01 15:36:46 【我要纠错】
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璧山县法律援助中心围绕“服务、规范、创新”的工作新思路，做到内强素质，外树形象，不断完善法律援助工作体系，抓好法律援助规范化建设，全心全意为弱势群体提供法律服务，切实解决困难群众打官司难问题，取得了较好的社会效果，深受广大干部群众的称赞和好评。
一是创新制度，法律援助工作走上制度化、规范化轨道。在原有的基础上完善了律师轮流值班，热线电话服务制度，制定了《“148”法律服务专线工作职责》等10项内部管理规章制度，以及健全了一系列案件质量保障等方面的制度。二是开拓进取，营造法律援助工作良好氛围。确保人员、经费得到落实，努力改善办公条件，积极理顺各部门之间的关系，不断扩大社会影响。同时，深入全县各街道、乡镇调查法律援助工作的新情况、新问题，研究解决的方法，保证法援工作健康有序地发展。三是优质服务，树立法律援助工作良好形象。提供无偿服务，便民利民，抓好服务窗口，热情周到，对来访群众始终坚持“一张笑脸、一杯开水、一张椅子、一个满意的微笑”的“四个一”制度。主动服务便利群众，把利民的好事办成便民的实事。公开服务，平等待人，认真推行政务公开，实行“阳光作业”，抓好跟踪服务，延伸案外。四是把法律援助工作延伸到基层。在全县各街道、乡镇都建立了法援工作站，在各律师事务所建立了法律援助联络点，大大方便了有需要法律援助的困难群众，切实解决弱势群体“打官司难”的问题。五是致力改善法律援助处的办公环境，提高办事效率，大大方便了前来办事的群众。（璧山县司法局）
