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试论高职院校辅导员如何扎实有效做好毕业生就业工作
徐元怀实训就业处
进入21世纪以来，党中央国务院明确提出把高校毕业生就业工作摆在当前就业工作首位。实践证明，高校毕业生就业工作是一个系统工程，涉及到政府、社会用人单位、培养学校、毕业生及家长等各个层面，每个层面都要积极作为，方能顺利解决问题。就学校层面来讲，既需要持续提高毕业生培养教育质量，又需要辅导员提高认识、明确职责、端正态度、掌握方法，以期扎实有效地做好毕业生就业工作（以下简称就业工作）
一、充分认识辅导员做好就业工作的重要意义
在高职院校毕业生就业工作体系中，辅导员处在最基层环节，“上面千条线，下面一根针”，辅导员工作千头万绪，眼睛一睁，忙到熄灯。但无论如何繁忙，都要充分认识做好就业工作的重要意义，花大力气做好就业工作。
毕业生就业问题关系国家未来。党的十七大报告明确提出要“积极做好高校毕业生就业工作”。做好这项工作，是保持经济快速发展，构建和谐社会的必然要求，也关系到广大学生自身的长远发展和人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，更关系到国家的未来。
毕业生就业状况与学校招生计划挂钩。从2005年开始，省教育厅规定，对连续三年毕业生就业率低于全省平均水平的高校，将控制其专业总数，每增加一个新专业，同时撤销一个老专业。实行年度招生计划与毕业生就业率挂钩。对就业率明显低于全省平均水平的高校，要减少、控制招生或调减增幅。
事关学院的可持续发展。每年6月省教育厅将各学校就业率分专业公布在《报考指导》上，引导考生选择报考院校和专业。毕业生就业工作成效如何，对学校的招生有直接影响。从2004年到2009年，我院毕业生就业率每年都在98%以上，一直位居全省民办高校前例，连续两年荣获全省高校毕业生就业工作先进集体荣誉称号。2008年6月，省教育厅人才培养工作水平评估专家组来校检查后指出：“文达学院高度重视学生就业工作，就业率连续几年在全省高职院校处于前列，建立了毕业生跟踪调查制度，取得了一定成效，赢得了良好社会声誉”。较高的就业率吸引了更多的优质生源，办学规模不断扩大，2009年我院新生报到率达到75.1%。
做好毕业生就业工作是我院办学理念的集中体现。“育人为本、知识为基、技能为重、就业为上”是我院的办学理念，也是高职教育规律的反映，高职教育实际上就是就业教育。教育部《关于全面提高高等教育教学质量的若干意见》（教高【2006】16号）指出：“高等职业教育作为高等教育发展中的一个类型，肩负着培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才的使命”，明确表明高职教育是为基层一线培养用得上留得住的技能人才，既满足社会经济发展对技能人才的需求，又满足毕业生就业的需要。所以，做好毕业生就业工作，既体现了高职教育规律的内在要求，也彰显了我院的办学理念
做好毕业生就业工作是辅导员工作职责所在。2006年6月，我院印发了《辅导员工作条例》规定了辅导员工作职责，要求辅导员“从一年级开展就业指导工作，教育学生树立正确的就业观念，先就业再择业。千方百计收集用人信息，广开就业渠道，完成学院下达的各项就业工作任务”。
二、明确把握辅导员在就业工作中的重要作用
作为所带班级学生的直接管理者的辅导员非常熟悉每个学生的具体情况，是开展学生就业工作的最佳人选，是高职院校毕业生就业工作的主力军，其在就业工作全过程中承担着重要职责，发挥着重要作用。
就业政策的传播者——宣传作用。国家和各级政府近几年制定了很多关于进一步做好大学生就业的政策和措施。2005年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅下发《关于引导和鼓励高校毕业生面向基层就业的意见》（中办发【2005】18号），强调要帮助大学生深入了解国情，了解社会，正确认识就业形势，树立行行可建功，处处能立业，劳动最光荣的观念，踊跃到基层锻炼成才。
号召高校毕业生到基层就业，到中小企业就业，到非公有制单位就业，鼓励高校毕业生到基层自主创业和灵活就业。2009年3月，教育部首次以公告的形式发布《国家促进普通高校毕业生就业政策公告》，国家对到基层、到中西部地区、到中小企业就业、应征入伍、参加国家、地方重大科研项目以及家庭困难的五类高校毕业生将分别给予各种优惠政策。这些就业政策，辅导员都要主动的、经常的对学生进行宣传。
就业观念的转变者——教育作用。面对着严峻的就业形势，辅导员要教育学生树立正确的就业观念。高职院校毕业生一般不会从事高端理论研究。高职院校培养目标定位，应是教育部《关于全面提高高等教育教学质量的若干意见》（教高【2006】16号）规定的，培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才。其实质就是培养到基层一线工作的技能型人才，他们既不是承担科研或高层管理的白领，也不是纯粹从事简单劳动的蓝领，而是在基层一线工作的有一定技能水平的灰领，他经过实践磨练后可以成为白领。辅导员要因势利导，教育学生到基层就业、到中小企业就业、到非公有制单位就业，转变非大城市不去、非国有单位不去、非大公司不去的不合时宜就业观念。
就业能力的塑造者——指导作用。当前用人单位在招聘员工时主要看重毕业生的职业道德、动手能力、敬业精神、工作经验，这些因素综合起来其实就是学生的就业能力。这些素质和能力的形成，一靠学生自己努力学习与实践，二靠辅导员的指导与帮助。辅导员要从大一开始，抓住培养学生就业能力不放松，指导学生上好每一节课，做好每一个实验，积极参加校内外实习实践活动。要引导每一个学生都学会并具备一技之长，做到一专多能。引导学生多参加社会实践，积累工作经验，逐步树立爱岗敬业，吃苦耐劳的敬业精神。只有具备较强的就业能力才能轻松就业。
求职择业的信息员——传递作用。求职择业需要岗位信息，上网查询，浏览报刊，到各类人才市场去，参加学校举办的招聘活动都可以获得。辅导员要时时留意岗位信息，把信息及时传递给学生。学院就业处举办的一些招聘活动，机会稍纵即逝，辅导员要在第一时间通知学生参加招聘。辅导员也可以通过自己的人际关系，捕捉收集更多的就业信息，帮助学生尽早落实工作岗位。
心理困惑的咨询员——解惑作用。在就业形势依然十分严峻的情况下，毕业生面临着极大的就业压力，部分同学心理上会产生矛盾或困惑。常见的有毕业生所追求的理想职业与应聘岗位反差较大，所学专业不对口，缺乏工作经验不能满足招聘条件，动手能力差导致多次求职失败，工作环境不理想，薪酬待遇不如意等，这一系列问题会引起毕业生在求职择业过程中产生焦虑、忧愁、自卑、烦躁、怯懦、失眠、抑郁、消极、不愿与人交往等心理矛盾和问题。在此危急关键时刻，急需辅导员给予疏导和答疑解惑，帮助学生走出心理困境。
落实岗位促进者——参谋作用。毕业生在求职择业过程中，需要完成从校园学生到社会人的转变，对于这样一个急剧的转变，很多学生并不能很快适应。由于在校学生大多缺乏社会阅历和经验，看问题容易主观片面，在加上社会远比学校复杂，许多学生对工作岗位认识肤浅，在落实工作岗位上极易出现举棋不定现象，往往失去择业机会。所以，辅导员要以过来人的角色，用自己的知识、经验，帮助学生选择落实岗位，发挥参谋作用。
沟通家长的联络员——协调作用。父母的就业期望对毕业生求职择业有很大的影响。部分学生家长不了解国家就业政策，不了解严峻的就业形势，其认识还停留在计划经济时代，总认为进了大学，毕业了就应该有一份体面地、收入高的工作，他们难以接受“先就业、后择业”，从基层一线干起的就业观。他们甚至阻碍自己的子女到中小企业，到非公有制单位就业。所以，辅导员还要主动地经常与家长沟通，宣传国家就业政策，讲清“双向选择，择优录用”的道理，帮助家长提高认识，转变观念，积极支持子女到基层一线、中小企业、非公有制单位就业，在家长与学生之间起到良好的协调作用。
学生就业的推荐者——推介作用。用人单位在招聘时，往往渴望了解学生在校表现情况，他们十分关心求职学生的道德品质，学习态度、责任心、团队精神、动手能力、为人处事、专业特长、气质性格等等，而能够向用人单位提供全面、准确情况介绍，非辅导员莫属。所以，在毕业生求职过程中，辅导员应主动向用人单位推荐介绍学生的优势与亮点，帮助用人单位尽快掌握学生情况后做出录用决定，使毕业生早日走上工作岗位。
三、工作态度良好是辅导员做好就业工作的基本前提
实践证明，辅导员具备了“四心”工作态度，是做好就业工作的基本前提。
要有高度责任心。辅导员绝不能把就业工作看作可有可无的事情，认为那是学生自己的事，而是要把就业工作看作是自己的职责所在，尽心尽力做好。就业工作没做好，就是失职。
要有强烈进取心。要想做好就业工作，辅导员也要与时俱进，加强自身学习，提高综合素质，要想知道如何服务学生，先要自己学习掌握就业政策、了解就业形势、就业途径、职业规划、面试要求、权益维护、就业协议、劳动合同、跟踪调查等等。否则，会适得其反。以其昏昏，难以使人昭昭。
要有浓浓爱心。要带着爱心做就业工作。真心实意关心学生，爱护学生。让学生切身感受到辅导员是发自内心的帮助他成长帮助他就业，帮助他解决困难，而不是单纯地索要就业协议。对于家庭经济困难和就业困难的毕业生，更要投入更多的关爱，可以适当给予经费帮助和重点推荐就业岗位。
开展工作要细心。就业工作要全程化，从大一到大三，每年都有不同的就业工作要做。辅导员要投入大量的精力，在许多环节上，必须谨慎细心。诸如如何防止学生误入传销陷阱，如何防止出现安全事故，如何防止学生上当受骗，都需要辅导员细心指导，把住关口，做到防患于未然。
四、掌握工作方法是辅导员做好就业工作的基本保障
就业工作是一项政策性很强涉及面很广的工作，作为辅导员，必须通过实践锻炼，逐步掌握熟悉工作方法，这是做好就业工作的基本保障。
明确目标打基础。教育部教高【2006】16号文件指出：要针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，以提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。在某种意义上，毕业生就是一所院校为社会培养输送的产品，那么毕业生具备这四个能力，应是产品质量合格的应有之义和内在要求。所以，辅导员要千方百计提高学生的四个能力，其中重点是就业能力。怎样理解就业能力强呢？就是符合国家提出的培养面向生产、建设、服务、和管理第一线需要的高素质技能型人才。因此，辅导员从新生进校起就要教育、帮助学生朝着高素质技能型人才目标而努力学习奋斗。高素质，包含良好的思想素质、职业素质、法律素质、诚信素质、敬业意识、责任意识、团队意识等等。技能型，包含具备专业技能、动手能力、应用能力、解决问题的能力。人生的大学间，在任何时候都应该是劳动的本领和创造的才能。学生有了较强的就业能力。不愁找不到合适的工作岗位。
观念正确方向明。辅导员要指导学生树立正确的就业观念，明确就业方向。一是从大一开始，引导学生树立就业意识，在校三年应该努力掌握专业技能，到社会上才能谋生，才能为社会做贡献。要让学生在大一时就思考以下问题：三年学习到底是为了什么？三年后我如何才能求职成功？求职择业到底靠什么?二是要使学生从大一起认识到当前就业形势的严峻性。今年4月15日，人力资源和社会保障部尹蔚民部长在2010年全国高校毕业生就业工作促进行动会议上指出：每年全国需要就业的各类人员（包括大学毕业生）有2400万人，而社会只能提供1200万人就业岗位。激烈的就业竞争客观存在。为了提高就业竞争力，大学生必须努力学习，提高素质，掌握技能，除此别无它途。三是帮助学生选择一个切合实际的就业岗位。要教育学生降低过高的就业期望值，放下身段，先就业再择业，先就业后创业，先基层后发展。
个性指导一对一。辅导员在开展就业工作时，既要有面上的集中指导，又要有差异化的一对一个性指导。要下功夫了解、熟悉、掌握每一个学生具体情况，包括其家庭状况，学生现实的表现，具备何种能力，有何长处和短处，适合做什么工作等等。然后提出个性化的指导意见。我带过的班级有一个学生家在大别山区，父母体弱多病，家中经济困难，但这个学生到了大三的下半年，仍然不去找工作，而是要继续自学考证，然后再去找工作。我就帮助他分析，考证要花很多
钱，你的家庭很难支撑你继续考证了，你要先解决生存问题，再考虑发展。在我的指导帮助下，他终于接受我的建议，被学校推荐到上海就业。每个学生都有自己的优势和弱点，辅导员要认真分析，针对不同学生的不同情况，指导学生在求职中充分发挥优势，展现亮点，发挥特长，善于推销自己，找到自己满意的工作。
上下左右相协调。辅导员开展就业工作，要善于协调上下左右关系。在校内，辅导员既有系里领导指挥，还有职能部门就业处布置工作，又有学生要教育管理。在校外，既有学生家长要联系沟通，又有用人单位要交流协作。辅导员处于各种关系的中心，要学会协调上下左右的关系。这里着重谈一下辅导员与就业处的协调问题。第一，辅导员要认真按照就业处的要求去做，不能另搞一套。第二，对不明白不清楚地问题要及时咨询就业处，不要随便答复做出错误的解释。第三，出现问题及时通知就业处，以便在第一时间内得到解决。
熟练使用各种就业表格。就业工作是一项很辛苦但又很细致的工作，是一项环节较多的工作，哪一个环节出了问题，都会带来负面影响。在整个就业过程中，学生将会使用各种表格，辅导员先要了解这些表格的使用方法，然后才能指导学生填写和使用。具体有以下表格材料：①就业协议书，这是毕业生与用人单位签订的就业意向协议；②毕业生跟踪调查表，通过这张表，可以了解到用人单位对毕业生工作状况的评价，对学校人才培养质量的评价，有利于学校提高教学质量和调整课程设置；③毕业生就业推荐表，这是学校向用人单位推荐毕业生的书面材料，它可以反映学生在校的现实表现、专业成绩、获证获奖情况，使用人单位更好的了解毕业生；④就业服务手册，这是就业处编印的求职择业指南，内容涉及毕业生就业创业政策和就业途径、求职方法等，指导学生如何应聘与面试，并提供了众多的求职网站、人才市场地址和联系电话。
多年来我院毕业生就业工作成效显著，就业率一直位于全省高职院校前列，连续两年被评为安徽省高校毕业生就业工作先进集体，这是与全体辅导员扎实有效地开展就业工作密不可分的。我们要不断总结经验，继续努力，既脚踏实地，又开拓创新，不断推动我院毕业生就业工作再上新台阶。
