商场电子导购软件售后服务(版)_商场电子导购系统

其他范文 时间:2020-02-28 05:27:06 收藏本文下载本文
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商场电子导购软件售后服务

售后技术维护服务

1、购买方所采购多门数字公司的产品,多门数字提供一年免费保修服务。

2、产品出现故障,购买方在多门数字所属之各分支机构、多门数字所授权的特约维修单位之所在城市所布放的产品,在接到维修申请之时起迅速做出反应(包括电话寻问、电话指导、上门检修等方式),由于战争、配件停产、断档、交通中断、运输丢失等非供方所能左右的特殊原因,供方不承担责任。

3、超过保修期的产品出现故障,可提供有偿维修服务,费用按配件成本计算。

4、购买方在收到多门所发出的货物后,必须参照货物包装箱内的装箱资料仔细清点且连机测试。发现时应尽快通知我公司售后服务部,并提供设备的相应资料及清点测试情况。

5、产品出现故障,购买方应及时地将出现故障的设备所布放的具体地址、联系电话、联系人、故障现象等详细资料传真或电话通知多门数字公司。培训事项:

1、免费进行技术培训。

2、终身免费咨询服务:任何时候、任何地点,凡购买我公司电脑产品的用户,均可享受到终身的免费咨询服务。

3、免费个性化解决方案设计:根据用户不同的需求,向用户提供最优化的设计方案。

4、提供全方位服务选件:根据用户的不同需求,用户可选购更多的服务内容进行升级,最大限度的满足不同行业的个性化需求。

5、提供网上技术支持:充分利用INTERNETR和各种软件文本的可传递下载特点,为您提供最快捷方便的网上技术服务

商场电子导购软件售后技术维护服务

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