推广代表反映问题汇总及解决办法由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“推广代表的管理方法”。
推广代表反映问题汇总及解决办法
一、问题
1. 终端费申请程序多,难度大。2. 推广代表的交通费用不够。
3. 礼品:①申请程序多,有难度;②领取数量少不够用; ③有些礼品到办事处后,到代表手里的较少;④礼品品种少; ⑤不及时。
4. 30家目标药店数量太少,而且锁定以后的药店需更改调换,是否能将所有工作到的药店都作为考核目标。5. 药店的包装需要灯箱、店牌等支持。
6. 新产品知名度低,需要广告宣传支持,宣传资料的支持。7. 药店铺货不到位,需推广代表亲自铺货。8. 药店应经常挂条幅,搞促销、义诊活动。9. 以前有促销费,现停止后影响销量。
二、解决办法 1. 终端费:
①医院终端费不再支付,可以给其一些礼品。
②药店促销费,一律取消直接兑付费用,按公司规定以礼品和公关费方式落实。
③费用的申请、支付由财务部制定具体办法。
2. 交通费不足,锁定目标城市,区域较多的推广代表,可以根据轻重缓急锁定主要目标,必要时可以招聘临时促销员。3. 礼品:
(1)市场部调查,制作丰富的小礼品;
(2)礼品的分发,市场部根据各地的终端情分配礼品,统一步骤地分发。
(3)礼品申请时,需写清详细地址、收货人、电话,接收时若申请人不再,其他人代收转交。
(4)有礼品申请时,请在合同上注明“本批货有礼品,随货发出”,以便协调发运,商务部根据合同的条款通知市场部,供应处、车队发货。
4. 任务的考核,可以扩大至所有工作的药店(以报表为准),但工作重点仍应明确目标,重点工作。
5. 药店的灯箱根据情况确定可选择性地做,店牌及柜牌明年统一形象后统一安排。
6. 药店铺货不到位,推广代表应及时向商务代表反馈信息要求铺货,并可直接将信息反馈至销售公司商务部。
7. 条幅、促销、义诊活动由推广代表向办事处报告,由办事处统一申请费用(市场部),办事处经理协调安排。
8. 新产品知名度低、宣传力度小,公司今后逐渐加大力度,现阶段就需要推广代表做工作提高知名度。