浅论中外秘书存在的差异由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“中外秘书比较资料”。
洛阳理工学院毕业论文
浅论中外秘书存在的差异
中文系
宁海娇 指导教师
孔秋叶
摘要
中西方秘书的发展都有较长的渊源，但由于中外在经济基础、政治制度、科技发展水平和传统观念等方面的差异，中外秘书也存在着一定的差异，中国秘书的文化背景主要是行政文化占主导地位并对管理文化有制约作用，西方秘书的文化背景主要是管理文化影响行政文化。中国秘书的教育目标随着社会主义市场经济的逐步完善而不断调整，课程设置侧重于学科体系的系统性、理论性和完整性，考核方式传统单一。西方秘书教育目标针对性强，秘书培养市场化，在课程设置上注重职业技能，考核内容职业化特点较强。工作方面，中外秘书也存在着一定差异。总之，中外秘书在文化背景、教育理念、课程设置、考核方式、工作方面等方面呈现出各自的特色。通过中外秘书之间的比较研究，重点在于阐明我给秘书与国外秘书的差异，有助于我们借鉴国外先进经验，对我国今后秘书事业的发展有所启示。
关键词：中外秘书；差异；启示
I
洛阳理工学院毕业论文
英文题目
ABSTRACT
Secretary of western development has a long history, but because the Chinese and foreign in economic basis, political system, the development level of science and technology and the traditional concept of the difference of the respect such as foreign secretary, also there are some differences, Chinese secretary cultural background is mainly administrative culture is dominant and the management culture have restrict action, Western secretary the cultural background is the main management culture influence on administrative culture.Chinese secretary education goals along with the gradual perfection of socialist market economy and the continuous adjustment, the curriculum focuses on subject system of theories, and integrity, examination mode of traditional single.The Secretary of education goal of targeted, Secretary of culture market, the courses are based on occupation skill appraisal content, occupation characteristic strong.Work, foreign secretary also exists certain differences.In conclusion, foreign secretary in the cultural background, the concept of education, curriculum, aement, work and show their own characteristics.Through the comparative study between the foreign secretary, mainly to explain my secretary and foreign secretary to the difference, is helpful for us to draw leons from foreign advanced experience, to our country future secretary career development enlightenment.KEY WORDS: foreign secretary ；difference；enlightenment
II
洛阳理工学院毕业论文
目 录
摘要.................................................................................................I 英文题目...........................................................................................II 前 言................................................................................................1
一、中外秘书文化的背景差异.........................................................2
(一)中国秘书的文化背景...........................................................2
（二）国外秘书的文化背景......................................................2
二、中外秘书教育比较分析.............................................................4
（一）中外秘书教育理念各有特色...........................................4
1.教育目标..........................................................................4 2.教育理念............................................................................4 3.教育模式............................................................................5
（二）中西方秘书教育课程设置不同.......................................5
（三）中外秘书的职业技能考核内容不同...............................6
三、中外秘书工作比较研究.............................................................7
（一）中外秘书工作相同点......................................................7
（二）中外秘书工作不同点......................................................7
四、西方秘书教育对我国高职文秘教学的启示..............................9
（一）根据市场需求，调整秘书培养目标...............................9
（二）优化秘书专业课程设置，注重实践性教学环节............9
（三）推进秘书考核方式的改革.............................................10
（四）重视秘书职业人文素质教育.........................................10 结 论..............................................................................................12 谢
辞..............................................................................................13 参考文献..........................................................................................14
III
洛阳理工学院毕业论文
前 言
中国现代秘书起步于20世纪80年代初期，1980年上海大学文学院创办了全国第一个秘书专业，随后，武汉大学、江汉大学等120多所院校先后创办了秘书专业，当时的秘书教育侧重于党政机关行政秘书。随着改革开放的深入，新的社会行业和部门不断产生，对秘书的能力要求也越来越高，我国许多高职院校在秘书的理论与实践方面进行了探，并取得一定的的成就。
西方国家在秘书教育、秘书工作上已走过了一段漫长的历史道路，积累了丰富的秘书教育培训经验，形成了一套比较成熟的秘书职业教育的培训体制。相对于西方国家而言，我国的秘书教育的起步较晚，秘书职业教育的体制和模式不成熟。中外秘书在文化背景、教育、工作方面都存在着差异。
世界经济全球化的发展趋势，拉近了世界各国之间的距离，同时也 使国内秘书面临着与国际秘书接轨的现实，国外先进的秘书模式对国际教育事业产生很大影响，因此，通过中外秘书的比较分析，吸取国外秘书教育的精髓，并根据本国实际情况提出合理化建议，意义十分重大。
洛阳理工学院毕业论文
一、中外秘书文化的背景差异
基于不同的国情，中外秘书文化有着各自的发展水平和发展道路，不同的文化背景决了中外秘书社会角色的不同。通过比较中外在不同历史文化背景下产生的不同的秘书文化，有助于借鉴先进经验，建立具有中国特色的现代高职秘书培养模式。
(一)中国秘书的文化背景
中国秘书文化的发展有较长的渊源，可以追溯到夏，在其发展过程中形成两个显著不同的特点：一是长期只有行政文化而没有管理文化，二是行政文化对后来形成的管理文化有绝对的影响。行政文化与管理文化的片面发展，是因为中国经历了两千多年漫长的封建时代。这个时期传统政治文化追求的目标是专制和稳定，从而压抑了人的个性，因此，在两千多年的封建时代中，自给自足的小农经济是生产力水平一直维持在低水平线上。而中国出现能够代表企业文化的工厂是在鸦片战争以后，但由于外国资本主义的侵略，工厂只能畸形发展，社会主义革命胜利后，中国的管理文化才走向正规。两千多年的行政文化与五十多年的管理文化之间的反差是巨大的，这种反差对秘书文化产生了一定的影响。以儒家思想为代表的传统行政文化代表了该时代的行为方式特征。两千多年的封建时代是自由民主和个性解放等价值观念无法产生和发展，即使到了社会主义革命胜利后，这种传统的政治文化还保留了一定的影响。在企业管理中，中国的行政文化一直停留在传统管理阶段，没有形成一套科学的管理方法，在一些企业中存在机构臃肿、工作效率低、办公现代化水平不高等问题。这种传统行政文化对管理文化有绝对的影响，对目前秘书文化的发展也是不可忽视的一个不利因素。
（二）国外秘书的文化背景
欧美国家秘书文化的发展是与现代化进程同步的，这也是有西方国情决定的。资产阶级革命的爆发。经济的起飞，科技的进步，对政府行政管理提出新要求，政府制定政策适应企业的发展进程。因此，欧美等国的政治发展深深的打上了经济的烙印。从行政文化与管理文化的关系来看，管理文化影响了行政文化。西方资本主义代替封建制度后，自由竞争的环境迫切需要法律来稳定，以克服无序状态，从而培养了民主观念的诞生，而
洛阳理工学院毕业论文
政府的代表是由具有资本主义经济观念的人组成，那么，建立在此基础上的意识形态是以表现适应资本主义的经济观念为目标的，同时，以宏观调控为目标的政府将适时调整本身的管理以适应企业的发展。西方的企业经过三百多年的发展，在企业管理方面，形成了激励、控制、协调、机构设置、人员培训等一套完整的管理方法和理论。政府行政管理在机构设置、人员培训等方面也借鉴了企业的管理方法。因此，在某种程度上，企业发展过程中形成的企业管理文化影响了政府的行政管理文化。
洛阳理工学院毕业论文
二、中外秘书教育比较分析
（一）中外秘书教育理念各有特色
中外秘书教育的共同目的是培养新型秘书人才，但基于不同的国情，中外秘书教育表现出不同的特点，通过中外秘书职业教育的内容、方法、模式、体制的比较，可以看出西方秘书教育理念与我们不同，主要包括以下几个方面： 1.教育目标
我国的教育目标呈现多元化特征。在改革开放初期，秘书教育的目标定位侧重于培养党政机关行政秘书，随着改革开放的不断发展和我国经济的多元化，一些新兴行业不断产生，为党政机关培养行政秘书的目标已不能满足社会对秘书人才的需求，于是又出现了培养适应社会主义现代化建设需要的德智体美全面发展的新型人才的目标定位。进入90年代后，对外交流日益广泛，随着跨国公司进军中国市场，行业对秘书人才的要求又出现了新的标准，企业要求秘书除了具有良好的专业素养，还要懂外语，会开车具备良好的公关策划、组织协调能力。在西方国家，秘书的教育针对性强、社会化特征突出，紧贴市场的需要，重视秘书人才职业技能操作能力的培养，着重培养秘书的职业性，通过专门训练和严格技能考核，使其具备良好的职业技能以适应现代管理制度和领导工作的需要。西方各国秘书教育的目标定位主要是以市场为导向，培养适应国际竞争需要的职业秘书。2.教育理念
我国的秘书教育还比较传统，大多以课堂为中心，通过教师讲授来培养学生的职业素养在针对社会需求培养秘书的职业性方面缺乏实践活动。因此，刚毕业的学生对社会、企业了解甚少，需要很长的时间来适应企业和社会的需要，而西方发达国家秘书教育不断适应市场的需要，根据公司和企业的需要来进行课程设置、培养模式、考核标准。他们认为现代秘书是一个分布与社会各个领域各个行业的庞大群体，必须根据社会需要来培养秘书的专业知识和职业技能，加大秘书教育的辐射面，面向世界，充分满足各行业的需求。
洛阳理工学院毕业论文
3.教育模式
由于受传统教育思想的影响，我国的秘书教育存在着重理论轻实践的倾向，西方国家特别注重学生的动手能力，尤其是职业能力的培养，他们以先进的教育理念为指导进行培训教学，在德国，秘书教学的方式一般是每周1—2天课，其余时间在公司实习，边学习，边工作，从实践中总结经验和教训，以提升秘书职业能力。法国培养秘书人才的方式是把学生分派到各级行政机构去担任行政人员，由当地的官员进行指导培训，实习完毕，要求每个人对工作中遇到的问题进行分析总结，从中吸取经验和教训，在下次实习过程中，避免类似问题的发生，这种理论与实践相结合的教学方法复合应用学科的教学特点与模式，使学生在巩固专业基础知识的同时，增强动手操作能力，从而在较短的时间内是理论水平和实践能力都得到较快的提高，也能够在较短时间内培养出高级秘书人才。
（二）中西方秘书教育课程设置不同
中国秘书教育比较注重专业课程的理论性、系统性和完整性，课程设置的内容综合性强覆盖面宽。在20世纪80年代初期，秘书专业一般都设在中文系，特别注重政治文化素质的培养，其课程设置主要分为公共基础课、专业课和选修课。公共基础课主要有：马克思主义哲学、古代汉语、现代汉语、古代文学、现代文学、大学英语等。专业课主要包括：秘书学概论、档案管理、文书学、管理学、应用文写作等。选修课主要包括：社会学、法学概论、美学、书法等。90年代以后，随着科技的不断进步，市场对秘书专业人员的需求量不断增多，要求也越来越高，国内各个高校陆续创办了新的秘书专业，比如商务秘书、企业秘书、涉外秘书、财经秘书等。秘书专业的课程设置也发生了一些变化。公共基础课主要包括：毛泽东思想概论、思想道德与修养、大学生心理学、体育、大学英语等。专业基础课主要有：秘书学、文书处理、谈判技巧、档案管理、公共关系学、行政管理学、应用文写作、秘书英语、计算机基础、办公自动化等。选修课主要包括：广告文案与策划、新闻传播学、社交礼仪、领导与科学、书法、摄影、速记等。课程设置的内容覆盖面宽理论性较强。
西方各国的课程设置侧重于秘书职业技能的培养。例如美国的秘书教
洛阳理工学院毕业论文
育公共课程主要有：速记、打字、体育、计算机应用、秘书会计、阅读与写作等，专业课程的设置则根据不同秘书的职业分类而定，行政文秘的专业课程主要包括：企业法、行政秘书准则、行政秘书听写和记录、演讲基础等，法律文秘的专业课程主要包括：美国政府法律专门术语、企业法、法院及法律事务程序、州法院法律条例等。医学文秘的专业课程主要包括：生理学、心理学、生物学、人体解剖学、医药法、医学专门术语等。英国的秘书教育课程设置以职业教育为基础，主要包括：速记、客户服务、文字处理、办公室管理、沟通和项目管理、人际商务技巧、信息与沟通技术、组织会议和活动等，主要针对国际市场的商务活动，职业定向性特征比较突出。德国秘书教育的课程设置主要分为语言、秘书职业技能课和理论课三个部分。主要包括：英语、德语、法语、西班牙语、交际语言、商贸语言、德文打字、德文速记、英文速记、德文和英文信函写作、国民经济理论、国际经济学、经济地理、社会学、法律学等，旨在培养欧共体各国的通用型人才，其课程设置偏重于英法德等欧共体各国的语言和打字等秘书职业技能。
（三）中外秘书的职业技能考核内容不同
我国秘书教育培训考核内容的侧重点主要是理论知识的考核，重视学科体系的理论性和系统性。1998年6月，社会保障部和国家劳动部联合推出了《秘书职业资格鉴定考试》，考核的内容综合性较强，设计的知识面广，但主要侧重于理论性。主要的考核内容包括：秘书的职业道德、文书撰写、商务沟通技巧、管理基础、办公自动化、档案管理、会议与商务活动、公关礼仪等。考核涉及面广，注重学科体系的系统性和完整性。
西方各国秘书教育的考核内容侧重于秘书的职业化，重点突出秘书人员的动手操作能力，在教学过程中偏重于职业技能培训，在考核过程中每项技能都有明确的评测标准，如英语口述打字每分钟不低于150个键，打字的最低标准为每分钟200到220个键。除了速记、笔译、会议记录等考核内容外还增添了交际语言、谈判技巧、商贸语言、信函写作等考核内容。考核的职业化突出，侧重于考核秘书人员的专业知识和动手操作能力，并且具有非常明确的量化标准。
洛阳理工学院毕业论文
三、中外秘书工作比较研究
随着社会的飞速发展，我国许多高等和中等职业院校设立了秘书专业，培养出大量的秘书人才以适应社会各行业的需求，同时在秘书工作的理论与实践方面进行了积极的探索。我国的秘书工作与国外秘书工作具有很多相似点，但也有一定的差异，通过比较中外秘书工作的相同点与不同点，达到互补，有利于我国秘书事业的良好发展。
（一）中外秘书工作相同点
中外秘书工作的性质相同，在工作中都起到辅助性。一个好的秘书就必须做到想领导之所想，急领导之所急，积极辅助领导完成工作，通过全面处理事务或间接辅助领导的管理工作为领导服务。秘书的辅助性是秘书工作天生的属性，同时也是领导对秘书工作的必然要求。中外秘书的工作特点和属性相同，都具有服务性、全面性、中介性、直接性。秘书人员在工作过程中充分行使自己的职权，协调各项工作和谐有序的进行，以实现组织的预期目标。中外秘书工作内容也有一定的相似性，主要办理的日常事务有：文书撰写、接待来宾、组织会议、公关活动、参谋辅助、档案管理、协调沟通、安排领导工作日程、转发文件、处理信息等。秘书应在职责范围内协调组织与组织、组织与个人、个人与个人之间的关系，辅助领导完成各项管理工作。中外对秘书人员的工作能力素质、人际协调能力都有较高的要求，秘书不仅要具有扎实的专业能力，如文书写作、会议组织、日程安排、办公室管理、接待事务等，还要具备良好的社交活动能力、观察分析能力、组织协调能力、预测能力等。总之，秘书的综合素养是在长期工作中不断形成和提高的，是各种素质要素有机结合形成的整体综合能力。
（二）中外秘书工作不同点
中外秘书工作的职业化程度不同，我刚秘书工作的特点侧重于中介性、服务性，而国外秘书工作的特点侧重于职业化、专业化、科学化、自动化。中外秘书工作的分类也有所不同，我国秘书工作的分类较为模糊，工作职责范围没有明显的界限，分工不明确，而国外秘书工作的分类较为具体，职责范围很明确。我国秘书的工作方式较为传统，具有较强的服务性，与
洛阳理工学院毕业论文
领导者之间的关系规范，有些单位的秘书要绝对服从上级的要求，而国外秘书的工作方式比较开放自由，与上级关系处于平等融洽的状态，能够轻松有效的投入工作。在工作内容方面，由于中外文化背景、风俗礼仪、基本国情的差异，中外秘书在工作内容的细节方面也存在着一定的差异，在文书撰写方面，西方国家的语言风格除了强调简洁明快外，还具有委婉、风趣、幽默等感情色彩，中国的文书撰拟着重强调写作格式的规范、语言的严谨、思路的严密。在会场布置方面，由于受本国文化的影响，国外的会场布置追求自由和浪漫，形式富于变化，中国的会议会场布置则强调系统规范严谨，每个细节都精心设计，仔细安排，这也是中国传统思想的体现。在接待礼仪方面，中外均受历史文化传统的影响，形成各自不同的接待礼仪，西方着重强调秘书的仪表风度、接待态度、要具备消除各种困窘场面的能力，而中国则要求秘书接待要热情诚恳、文明礼貌、平等地接待来宾。中外对秘书的能力要求也有所不同，国外对秘书人员的能力要求特别高，非常注重秘书人员的动手实践能力和综合协调能力，在我国对秘书人员素质和能力的要求主要取决于用人单位的实际情况，对秘书人员的能力要求根据企业实际需要而定，并没有具体明确的标准要求。中外秘书工作的制度建设也不同，国外秘书工作制度的建设较为完善，必须通过一定的秘书职业考试，获得相应的秘书资格证书，才能从事秘书行业的工作。相比之下，我国秘书工作制度建设不规范，从事秘书工作的人不需要秘书资格证，只要单位允许即可，很多用人单位对秘书工作人员没有特定的能力和素质要求。
洛阳理工学院毕业论文
四、西方秘书教育对我国高职文秘教学的启示
随着经济的不断发展和科技的不断进步，世界各国对秘书专业人员的要求越来越高，为满足市场对秘书职业化的需求，西方发达国家在专业秘书人才的培养模式上进行了不同程度的改革和调整，取得了丰富的成功经验。与西方国家相比，我国正规的秘书教育起步较晚，高职秘书教育改革明显落后于社会秘书市场的变化。西方的秘书教育多我国高职秘书教育产生了很多启示，借鉴西方秘书教育职业化改革的成功经验，有利于我国加快高职文秘教育职业化进程，适应现代社会发展需要。
（一）根据市场需求，调整秘书培养目标
秘书人才的培养应打破传统的课程体系，突出秘书专业应用性的特点，适应社会主义市场经济的发展。秘书的培养方式应由原来的由高职院校独自承担转变为高职院校与企业相结合，两者的有机结合，有利于高职院校即使充分地了解企业到底需要什么样的秘书人才，从而调整培养目标，以适应现代企业对秘书人才的需求。学校还可以安排学生到企业去实习，通过在企业的实践，使学生更快更好地掌握企业秘书所具备的工作能力。在课堂教育过程中应将企业的经营理念和管理模式添加到教学内容中，使学生对企业有更深的了解。加强高职院校与企业的合作，有利于秘书培养目标的市场化，更有利于学生毕业后能在较短的时间呢适应企业顺利上岗，这样不仅解决了毕业生找工作的难题，也减轻了企业录用学生后的培训负担，是学校和企业都能有更好的发展。
（二）优化秘书专业课程设置，注重实践性教学环节
对于一名合格的职业秘书来说，不仅要学习一些抽象的秘书学理论知识，还要锻炼自身的实际操作能力。高职院校应为秘书提供各种秘书实训，拟定企业秘书工作场景供学生模拟，并提供足够的办公自动化设备供学生实践，由于秘书专业课程理论性强、覆盖面广，学生的实践时间较少，因此应适当压缩一些涉及哲学、文学艺术、政治理论等科目，增加一些礼仪训练、速记、文书撰写、财务管理、速记、汽车驾驶等实践课。在课程安排上应保证实践教学的充足时间，让学生在实训中职业技能和职业素质不断提高，从而更好地适应社会主要市场经济的需要，学校还应该设置一些
洛阳理工学院毕业论文
实用性较强的选修课，比如会计学、工商管理学、经济法等，并重视选修课的考核质量。与此同时，学校应充分利用学校的资源优势，加强学校与周边企业的合作，为学生提供实践基地，重视实践性教学，还可以聘请企事业单位的秘书来校为学生作指导，让学生在毕业前就能够充分了解企业秘书的工作流程和工作技巧。以便在进入社会后能够快速适应自己的工作。
（三）推进秘书考核方式的改革
大多高职院校的秘书考核方式都比较单一，重视学科的理论性与系统性，侧重于考察学生的理论知识，而现代社会对秘书能力的要求是全面的，除了基本的文字、文书处理外，秘书的口头表达能力、应变能力、组织协调能力、危机处理能力也非常重要。而传统的考核方式并不能激发学生的实践性和创造力，因此，学校应推进考试方法的改革，改变传统单一的考核方式，采取多样考核方式，建立以能力考核为主的评估手段，对于秘书专业课程的考核，应采取笔试、技能竞赛、实践操作等多种考核方式，激发学生在平时学习过程中的创造力，激励学生通过实践，提升自身的综合素质，同时应为学生提供其他课程学习的条件，鼓励学生参加其他与秘书工作相关的证书的考试，提高学生进入社会的竞争力。
（四）重视秘书职业人文素质教育
秘书的人文素质主要包括职业个性、职业修养和职业道德。西方国家非常重视秘书人员的职业人文素质，不仅在课堂中涉及这方面的知识，并在专业实践中培养学生的职业人文素质，还将其纳入秘书职业合格证书考试内容中。秘书职业人文素质是一个比较抽象的概念，因此秘书职业人文素质的教育形式比较单一，教学的内容和学生的实际生活有一定的差距，但秘书职业人文素质是一个成功秘书必须具备的素质，也是衡量秘书人员综合素质的关键。因此，各高职院校必须重视秘书职业人文素质教育。教师在授课过程中应用一些真实生动的秘书之长案例引导学生重视职业人文素质教育，使学生在生活中注意细节，从点滴做起，培养职业人文素质。教师在实训时应严格要求学生，培养学生严谨踏实、认真负责、实事求是的工作作风，各高职院校还应积极开展一些羽秘书职业相关的校园活动，洛阳理工学院毕业论文
比如：大学生青年志愿者、秘书礼仪风采展示、企事业单位秘书人员讲座等，提升学生的职业人文素质，适应社会主义市场对秘书人员的新要求。
洛阳理工学院毕业论文
结 论
综上所述，中外秘书在文化背景、教育、工作等方面都存在着差异，这种差异是由各国的经济基础、政治制度、科技发展水平和传统观念决定的。通过中外秘书的比较，也使我们了解了国外秘书的先进的教育理念和教育模式，给国高等院校秘书职业化进程带来很多启示。
同时，随着世界经济全球化的发展，一方面加剧了我国与西方发达国家之间经济力量、管理水平、民族文化的竞争，另一方面也有利于我国与世界接轨，培养具有职业化和国际化特征的秘书人才。对我国秘书既是挑战又是机遇。通过中外秘书的对比研究，了解二者存在的差异和互补，有利于我国依据本国实际情况和文化背景，借鉴发达国家的秘书教育机制的优势，促进我国秘书事业的蓬勃发展。
洛阳理工学院毕业论文
谢
辞
我要感谢，非常感谢我的指导老师孔秋叶，她严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我。使我把握了论文的整体思路，写作方向和写作重点，进而顺利的完成了写作工作。在此我向孔老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。在论文的写作和措辞等方面她也总会以“专业标准”严格要求你，从选题、定题开始，一直到最后论文的反复修改、润色，孔老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导，帮助我开拓研究思路，精心点拨、热忱鼓励。正是孔老师的无私帮助与热忱鼓励，我的毕业论文才能够得以顺利完成，谢谢孔老师。
其次，还要感谢大学四年来所有指导过,教育过我的老师们，正是你们不倦的教诲,使我打下了扎实的专业基础；同时还要感谢所有的同学们，正是因为有了你们的支持和鼓励，此次毕业论文才会顺利完成。
最后我要感谢我的亲人和朋友，是亲人含辛茹苦把我抚养成人，是朋友在百忙之中给我鼓励并且提供必要的论文资料。
随着毕业论文写作的完成，我的大学生活也即将结束，我要感谢在我人生中最美丽的四年里出现并给予我无私帮助的所有人，我向你们致以最诚挚的谢意！感谢你们！
洛阳理工学院毕业论文
参考文献
[1]陈合宜.秘书学[M].广州：暨南大学出版社,2000.[2]方国雄.中外秘书比较[M].长春:吉林大学出版社,2000.[3]王毓代.秘书理论与实务教程[M].杭州:浙江大学出版社,2004.[4]屈克敏,范立荣.秘书职业技能鉴定考试指南[M].北京：海潮出版社，1998.[5]马培新.中西方秘书教育比较研究[J].西藏民族学院学报,2005,（9）.[6]杨群欢.教育比较看我国高职秘书教育机制的创新[J]黑龙江高教研究,2007.（10）.[7]刘冬生.中外秘书工作比较研究[J].消费导航,2007,（1）.[8]李丽.国外秘书工作发展趋势[J].秘书,2005,（2）.[9]王新.文秘专业人才职业能力分析及培养途径初探[J].辽宁高职学报,2003,（3）.[10]张小玲.职业秘书的培训与考核研究[J].秘书,2003,（9）.[11]邓胜芳.高校秘书专业教学应与秘书职业化相适应[J].教材与教法研究,2008,（6）.[12] 王育.秘书实务[M].北京：高等教育出版社，2004.[13] 廖金泽.秘书万事通[M].深圳：海天出版社,2003.[14] 詹银才.涉外秘书学[M].浙江：浙江大学出版社，1994.[15] 蔡超，杨锋.现代秘书实务[M].广州：暨南大学出版社，2006.[16] 范立荣.中国秘书岗位资格证书教程[M].北京：中国人民大学出版社，2006.
