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第一部份：
自我激励篇-----
销售主管的特质是销售团隊的缩影，员工离职往往的是因为上司，而不是公司
1、要有强烈的企圖心— 成功的欲望
2、不要总是为了钱—有梦想
3、多喊“跟”我上，少喊“给”我上—以身作则
4、我們打得就是“精锐”—充分自信
5、要有“要性”、“血性”— 激情
6、先“開枪”后“瞄准”—執行第一
7、不要轻易让任何人掉队— 团队精神
8、下屬的错就是我的错—承担责任
9、不出人才的团隊都是很差的团队—教而不父
第二部份：
团队建设-----工作环境改变人，人适应工作环境
?近朱者赤，近墨者黑
1.如何提高团隊成員的归属感和主人翁意识？
2.如何营造快乐的工作氛圍？让員工更有活力
3、如何营造团队合作的氛围？
4、如何营造團隊的学習氛围，讓员工拥抱变化？
5、如何才能有效地处理团队中的抱怨？
6、如何营造公开、公平的團隊氛圍？
7、影響團队凝聚力有哪6种因素？
第三部份：考核篇
一、明确什么才是对的，考核什么，做什么
?员工通常做你考核的工作，而不是你要求的?一切凭數据说话，而不是停留在感觉上；
?考核明确了正确行为的標准；
1、过程與结果同样重要，如何考核流程？
2、成長與業绩同样重要，如何考核团队成长？
3、如何考核销售團隊的创新能力？
4、如何对团队的凝聚力进行考核？
5、如何考核团队的服务水平？
6、思想和行为同样重要，如何考核价值观？
?業績高，价值觀差的人对团隊的氛圍的破壞力很大
?企业长久发展，相同的价值观念是基础
第四部份：激励篇
引言：
1.在相同条件下爲什么有人積極肯干，有的人消极应付？
2.为什麽有的人昨天情绪高涨，今天却垂头喪氣？
3.在什么条件下，员工更愿意努力工作？
4.哪些是提高员工積极性的激励因素？
5.哪些是防止員工出现不满意感的保健因素？
6.哪些行为是挫伤員工积极性，使员工产生不满的负激勵因素？
第一、销售团队常用的四種激励方式
一、通過目标设置來激励员工
1.让所有人为我们共同的目标而努力
2.目标的设定是不是越高越好？
3.目标设定有哪5个要求？
二、“要我做”转变为“我要做”—授权
1.主管忙得要死，成員集体残废，不做男一号、女一號
2.选择被授权的人选要满足哪3個要求？
3.正式授权包括哪3个内容？
授权的9个步骤
4.授权中常犯的6个錯误
三、通过工作本身进行激励
?开展团队竞争的6种形式？
?如何丰富團队的工作内容？
四、“推动力”轉变成“吸引力”—奖罚
1.奖励的对立面是处罚吗？
2.实施奖勵时應該注意的5个原則
3.销售团隊通常奖励哪7种行爲？
4.實施颁獎时應该注意哪6个事项？
5.常用零成本激励的8个方法
6.常用低成本激励的7个方法
7.开展处罚5个注意要點
第二、消除銷售团队中10个负激励
第五部份 招聘与留人篇：
1.銷售岗位到底需要什么样特征的人？
2.爲什么总是招不到人？如何发布招聘信息？
?如何有效的吸引求职者的眼球，讓他们主動投簡历？
?招聘信息描述中常犯的3個错误
3.如何選人？如何挑出优秀的人才？
?“看”对方说而不要“听”对方说
?看对方“怎么说”而不要看“说了什么”
?筛选人时常犯的5个错误
?正式面谈时應該向求职者提出哪些问題？
?情景演練有哪些要求？
4.导致团队成员流失的7个影响因素
第六部份 客戶管理
1.销售人員可以无限制地保护客戶信息吗？
2.员工保护了客户信息卻没有及时跟进怎么办？
3.拜访了客户信息却沒有及時二次跟進怎么办？
4.长时间跟进的客户却沒结果怎么办？
5.如何才能确保客户信息的真实性？
6.如何让员工感受到客户信息就是金钱？
第七部份 有效的会議與決策
1.会议表决時，举手的人都代表自己支持嗎？
2.“一致通过”的结果是最好的结果吗？
3.“少数服从多數”永遠是正确的嗎？
4.开会一定是面對面沟通才最有效吗？
5.如何在最短的时间内有效的解决问題？
6.哪些事需要主管决策？哪些事不要参与？
給下属承诺时需遵守的4个原则
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【講师介绍】
王越老师的介绍
?销售团队管理咨询師、销售培训講师；
?曾任可口可乐（中国）公司业务经理；
?阿里巴巴（中国）网絡技术有限公司業务经理
?清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培訓讲师；
2000年至今一直从事销售与销售人員激励与训練工作，曾任可口可乐的业务经理，全
球知名企业阿裏巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户，半军事化的銷售職業生涯，高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了豐富的客户收集、销
售谈判、客户跟進、客户服务、自我激励的經验，在公司曾获“悍将杯”榜眼。主讲课程：
《銷售精英疯狂训練營》《销售主管巅峰训练》
《电话销售精英提升训練》《店面销售技巧》
《礼仪与职业素养》《销售中的考核与高压線》
《销售心理學》......
