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高职院校“终身就业服务模式”探索
【摘要】随着我国高校毕业生就业形式的发展，与之相对应的高校就业工作职能也在发生着深刻变革，职业指导全程化、工作方式服务化、学生就业终身化已经是高校毕业生就业工作发展的必然趋势。高职院校毕业生就业工作应及时转变思维，紧跟时代发展步伐，以社会需求为导向，进一步提高就业服务质量。
【关键词】职业指导全程化；工作方式服务化；学生就业终身化；
一、职业教育就业服务现状
当前，我国高等教育招生规模扩张的趋势已经结束，生源总数开始下滑，高校自主招生已在多个院校开始试行。学生素质与院校服务质量将成为各个院校今后生存发展的决定因素。但很长时间以来，高职院校就业工作指导思想受国内民办院校 “就业市场化”思想影响严重，长期透支院校社会效益资产，而我国大部分民办高校教育机构从根本上来讲是“教育产业化”“教育市场化”的产物，以追求经济效益为主要目的，并不是高等教育作为公益事业正常发展的结果。
同时，传统高校就业工作的职能部门观念根深蒂固，严重匮乏对自身及学生服务意识的灌输和职业意识的培养，导致的直接后果就是就业工作人员和毕业生缺乏服务观念，毕业生与母校无亲近感，就业稳定率低、流动率高，这一切都严重影响着毕业生的自身职业发展和高校的社会声誉。
二、终身就业服务的提出
“国家事业单位改革将高等院校划为二类公益事业单位，其改革的方向是保证其公益目标的实现和服务质量的提高。”社会公益类事业单位是为实现社会公共利益和国家长远利益举办的、面向社会提供公益产品和公共服务的事业单位。按照事业单位改革要求，追求社会效益将成为高等院校发展的大方向。
随着我国高校毕业生就业市场化步伐的逐步深入，高校毕业生就业工作大环境正发生着巨大变化，面对全新的社会就业环境，高职院校毕业生就业工作迫切需要与时俱进，深化体制改革，以全新的理念、创新的思维对当前的工作方式进行更新和完善，以达到为学生提供全方位、多元化的职业指导与就业服务的目的，“终生就业服务体系”将必然会成为高职院校就业工作发展的趋势与途径。
“终生就业服务体系”就是在把握职业教育内涵之下，使毕业生就业有形市场与无形市场相结合，形成多层次的、多元化、高效率、长效性的校园内外就业大环境，建立快速、准确的就业信息发布渠道，健全全程化信息发布教育平台，并以此平台开展实践的学生良性循环就业模式。这种模式的实施要求高校就业部门不仅要将精力投入到密切合作企业、精心设计学生就业服务，就业洽谈会、企业文化展示会、就业信息发布、企业用人招聘代理、学生知识结构岗位设计，为学校提供课程设计依据等工作，还要把学生就业服务作为一种终生服务来提供，用终生服务、服务终生的观念指导学生就业工作和规划学生的职业生涯。不仅把学生在校到上岗看成一个服务对
1象，而且把学生在校，离校上岗，再进修看成一个服务链条。通过课程设计、信息服务，形成学校和社会全方位服务就业，最终帮助每一位学生实现自身的职业生涯规划。
三、实行终身就业服务的作用与意义
当前社会的基本特征是经济全球化，我国改革开放和社会主义现代化进入关键时期。在这样的时代背景下，我国经济结构正在发生着深刻变化，人力资源市场的重新定位必将推动高校学生就业工作职能的转变。传统高校的就业工作部门是职能部门，每年按时编报就业计划，按时办理派遣工作，协助系部办理招聘工作，适时地进行市场开拓和开展就业教育。但严重匮乏的是对自身及学生服务意识的灌输和职业意识的培养，这样导致的直接后果就是就业工作人员和毕业生缺乏服务观念，毕业生就业稳定率低、流动率高，从而严重影响着毕业生的自身职业发展和高校的社会声誉。为此，我们必须适时转变当前的就业指导工作观念，认清形势，学校教育与学校就业指导部门由过去单纯为学生找工作，转变为教学生学会自己找工作，在注重学生知识技能培养的同时加强对学生“非智力因素”的培养，着重培养学生就业能力；职业指导教育由过去单纯针对毕业生的就业指导，转变为针对所有学生的职业生涯规划指导、创业能力培养、职业发展指导和职业选择指导，由单纯的讲座式教育向“活动式教育”与“实践性教育”倾斜；由应急式就业教育向学生终身职业心理调试与干预发展；学院由过去单纯地只关注就业率，转变为既要关注就业率，还要关注就业质量，更要关注学生未来职业发展，实现经济效益与社会效益双丰收；就业部门由过去职能部门的工作方式转变为服务部门的工作方式，突出就业服务理念，强化职业服务意识，进一步提高就业工作质量。挖掘内部潜力，深化体制建设，全面建立以“就业工作服务化；双选工作日常化；信息服务适时化；职业指导全程化；学生受益终身化；”为指导思想的“育人”理念；
四、终身就业服务体系的构建
（一）、广义的就业工作理念是开展“终身就业服务体系”的保证
1、全员抓就业。建立和完善院系两级就业工作领导体制，形成全院教职工人人关注学生就业的良好局面，建立一支集就业服务管理、就业指导教师、辅导员、心理辅导师等多层次专兼并重的就业工作队伍。
2、全过程抓就业。将就业工作贯穿于教育教学的全过程，将就业工作与教学、学生管理等人才培养环节有机融合。
3、全面抓就业。将就业工作与招生规模、专业设置、学科发展相结合，将大学生就业创业教育、大学生创新实践教育、文化素质教育、身心健康教育等四方面纳入学生职业生涯规划教育系列，促进就业工作全面开展。
4、以人为本、市场为准。学院的就业管理部门要以人为本、市场为准，为学生创造最佳的就业环境和氛围，为用人单位提供优越的人力资源支持；确保就业率和就业质量双提高、双促进。
5、以服务学生和服务用人单位为宗旨。学院的就业管理部门要以服务学生和服务用人单位为宗旨，执行国家有关就业政策，遵循公平、公开、公正的推荐原则，营造毕业生与用人单位双
向选择的良好氛围。
（二）、完善职业指导体系是开展“终身就业服务体系”的基础
要做好学生就业工作，不能就就业谈就业，把就业工作看作狭小的离校上岗，最多谈到岗位技能、提升空间；随着我国高校毕业生就业市场化的逐步深入，简单的 “就业教育”已不能满足社会对高校学生的培养要求。“就业教育”正在向“职业规划教育、职业选择教育与职业发展维护教育”为一体的“职业指导教育”转变发展，这一课程体系是以《大学生职业发展与就业指导》课程为基础，以学生素质教育与二课堂活动为重点，以依托测评工具的一对一诊断式就业辅导与社会实践为辅助，以系统的就业指导讲座为补充的多层次的职业指导教育。它是以培养高年级学生的就业竞争力和职业发展潜力，指导低年级学生进行职业生涯规划，培养职业意识，让其关注就业、关注职业发展为阶段目标，而建设一支专业化的职业指导工作队伍则是做好职业指导教育的保证。
职业指导教育与就业指导教育虽一字之差，其实质意义却相差甚远。职业指导教育是全程式，全方位式的，它是与思想政治教育、校园文化、校风建设工作相互依托，紧密结合，相辅相成的。高职院校应把多元化职业指导教育建设作为校园文化品牌的主要内容，充分发挥其是大学生职业教育基地的功能，引导学生树立正确的就业观，增强学生的社会竞争力。同时，要积极开展毕业生追踪调查、就业市场调研、就业市场开拓和就业教研实习基地建设等工作，为学生发展和成才服务，这样才能实现其良性循环性发展的目标。
深化就业师资队伍建设，将就业教育与思想政治教育、第二课堂教育相关联，将大学生就业创业教育、高职学生实践教育、文化素质教育、身心健康教育纳入学生职业指导教育系列，推行全程职业指导教育，促进就业教育工作纵深开展，是高校职业指导教育的必行之路。
（三）、“两个市场”平台的完善是开展“终身就业服务体系”的主要方式
“终身就业服务指导”工作的具体实施就是围绕有形、无形就业市场的运行开发而实践探索的毕业生良性“循环就业模式”。通过各种工作形式的链接，形成多层次、多元化、高效率、长效性的以校园为中心的就业大环境。而其中的快速、准确的就业信息发布渠道，健全的全程化信息教育平台，完善学生再次就业体制就成为这一模式运行的重要一环。
1、全天化、广覆盖的信息服务建设
具体来说，就是充分利用高校声誉、现代信息技术和全国大学生就业工作系统的资源，网上网下服务相结合，实现用人单位、学校、毕业生在网上的直接面对面，学校通过信息平台教育、指导、帮扶毕业生实现职业理想，通过信息平台使教育信息发布实时化、单位招聘日常化、实现网上就业指导与服务全天候、广覆盖，从而做到既降低毕业生教育与招聘成本，又能使毕业生充分就业。信息平台建设既有网络信息平台建设、手机信息平台建设，还应包括校友会信息平台建设、校园学生社团平台建设、再就业信息平台建设等多个模块，多个模块的相互补充最终达到为学生提供终身就业服务与跟踪职业指导的目的。
2、开放式校园就业服务建设
开放式就业服务方式是校园就业服务建设的主要内容，是院校形象展示的窗口，是院校招生宣传的“黄金名片”，是院校“终身就业服务” 模式的常态工作。
开放式就业服务方式的核心就是建立专门化的学院就业指导与服务机构，工作方式由职能型向服务型转变，以服务学生、服务院系、服务用人单位为宗旨，确立工作人员服务思想、贯穿服务意识，使学生就业、离校、派遣管理、企业招聘等工作“一站式”完成，协助院系开拓就业市场及完善以专业为主体的院系双选会，为院系、学生创造最佳的就业环境和氛围，为用人单位提供优越的人力资源支持；确保就业率和就业质量双提高、双促进。同时，完善以学院就业部门为主体、学院形象宣传为目的的校园综合双选体系。
3、“敞开大门办会场”。
院校每年组织校园招聘会应公开向社会发布校园招聘会信息，通过媒体宣传效应，展示院校的办学胸襟，宣传院校办学理念，让社会上更多的人了解院校，尤其让社会底层人员感受院校的人文情怀，感受院校办学文化。在校生与社会上的应聘人员在同一招聘会上竞争，能让其更深刻的感受到社会就业的压力，从而更加珍惜工作机会，相对于单纯的校园招聘会，此类双选会对企业也更具吸引力。
4、探索“工学交替”教学方式，招聘会适应对象可适当下移。
招聘会面向低年级学生开放，有利于低年级学生就业主体意识前移，提前做好职业生涯规划。一旦学生就业主体意识增强并前移，就会把毕业时的就业压力变为贯穿整个大学的学习动力。也是实验性拓展高职院校“工学交替”教学方式的一条路径。
5、打造区域校际就业联盟，搭建更为宽广的就业平台，资源共享让彼此受益。
院校发展应有更加宽广的心胸，适当联合区域同类院校，从促进全社会就业的高度出发，从提升自身办学实力的长远利益出发，建立校际就业联盟，公开就业信息，以“信息共享、优势互补、相互协作、实现多赢”为原则，为单位选才和个人求职提供更广阔的空间和全方位的服务。实现用人单位资源共享、用人单位联盟内巡回招聘。从社会长远和整体利益考虑，就业资源共享，不仅可以帮助更多毕业生顺利就业，还有利于企业挑选到最优秀的人才，促进人才资源在更大范围内流动，使其优化配置。高校结盟打造的毕业生就业平台，一方面让学生有了更多就业选择，另一方面，这种结盟本身使得用人单位更容易对各学校毕业生素质进行比较，更能看出本校人才培养和就业服务工作中的不足，便于各院校今后改进和完善，提升办学竞争力。
（四）、建设完善的校友平台，发挥校友群体优势是开展“终身就业服务体系”的有益补充 学生就业工作不仅是就业部门的事情，要团结和动用一切社会力量，包括专家、企业、校友共同来帮助毕业生实现职业生涯规划。所以，加强同社会各方面的联系，不仅要加强政府、用人单位的联系，而且要建立我们的校友会，把校友会帮助校友实现职业生涯规划当作常务事情来抓，要有专人来抓。再次，要从办学指导思想、日常教育、校园活动各方面体现职业生涯设计，特别是要发挥学生自己的积极性，现在国内也许多大学成立学生俱乐部来促进学生就业工作，作为校学生会的补充，专门从事学生就业促进工作，同时作为学校校友会的常设联系机构，以帮助就业部门更好了解学生、理解学生，搞好学生职业生涯规划，帮助学生实现充分就业。
当前，我国高等教育招生规模扩张的趋势已经结束，教育质量与高校教育管理水平将成为各
个院校今后生存发展的决定性因素，完善毕业生就业工作体制已成为建设高水平高校的内在需求。而职业指导化全程化、工作方式服务化、学生就业终身化已经是高校毕业生就业工作发展的必然趋势。高职院校毕业生就业工作应及时转变思维，紧跟时代发展的步伐，以社会需求为导向，进一步提高就业服务质量，为社会主义教育事业的可持续、高速高效全方位发展做出更大的贡献。参考文献：
[1]彭希哲
[2]罗润东
作者简介：
复旦学报社会科学版2000年第4期中国社会科学1999年第2期 《变革中的劳动就业》《也论二元劳动力市场条件下的就业体制转换》
