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中国石油天然气股份有限公司文件
石油人字[2000]第128号★关于印发《中国石油天然气股份有限公司操作服务人员绩效考核
指导意见》的通知
二000年六月七日
各公司、院：
现将《中国石油天然气股份有限公司操作服务人员绩效考核指导意见》印发给你们，请结合本单位实际参照执行。
中国石油天然气股份有限公司操作服务人员
绩效考核指导意见
第一章 第一章总则
第一条 第一条 为适应中国石油天然气股份有限公司（以下简称股份公司）新体制需要，有效开发和利用劳动力资源，提高队伍整体素质，增强员工的责任、风险意识，调动员工生产（工作）积极性，促进企业生产发展和劳动效率不断提高，根据国家有关规定和股份公司实际，制定本指导意见。
第二条 第二条 本意见适用于签订一年以上有固定期限或无固定期限劳动合同，并在操作、服务岗位上工作的员工。
第三条 第三条 实行绩效考核应遵循的原则：
（一）（一）以业绩考核为重点的原则。对操作、服务人员以完成本工种（岗位）工作中的业绩考核重点，兼顾技术业务水平和工作表现考核，引导员工把主要精力放在完成生产（工作）任务上。
（二）（二）公平、公正、公开考核的原则。考核指标客观、科学、规范；考核方法、程序简便易行、操作性强；考核工作公开，对所有被考核对象一视同仁；考核标准、程序、结果公开、透明，考核结果及时向职工反馈。
（三）（三）考核结果与员工利益挂钩的原则。将考核结果与员工薪酬和续订、终止、解除劳动合同等个人实际利益挂钩，促使员工通过考核更好地了解对其工作的评价，发扬优点，克服不足，不断提高自身素质和业务水平。
第二章 第二章考核办法
第四条 第四条 绩效考核的内容包括：工作业绩、技术业务水平和工作表现三个方面。工作业绩权重为60%，技术业务水平权重为20%，工作表现权重为20%。
（一）（一）工作业绩1、1、有具体生产（工作）任务指标的员工，主要考核工作数量、工作质量和工作量饱满程度三个指标。工作数量可根据不同工种（岗位）特点确定考核的具体内容，如实物指标、价值指标、工时定额指标等。工作数量权重30%，工作质量权重35%，工作量饱满程度权重30%。
2、2、无具体生产（工作）任务数量、质量指标的员工（如后勤服务人员，值班人员等），主要考核岗位职责履行情况、工作效率和工作量饱满程度三个指标。履行岗位职责情况权重40%，工作效率权重30%，工作量饱满程度30%。
（二）（二）技术业务水平
主要考核工作熟练程度、技能等级和解决问题的能力三个方面。工作熟练程度权重40%，技能等级权重30%，解决问题的能力权重30%。
（三）（三）工作表现
主要考核劳动态度（包括：责任感、主动性、协作性）、安全生产和劳动纪律三个方面。劳动态度权重40%，安全生产权重30%，劳动纪律30%。
第五条 第五条 考核工作每季或半年进行一次。为便于考核、评价、对比和
分析，考核应用百分制形式。
第六条 第六条 根据量化和非量化的考核内容，可采用不同的考核方法。凡
考核内容能量化的以量化的考核标准，按实际完成情况进行考核；不易量化的考核内容，可采用评价打分的办法进行考核。
第七条 第七条 考核以基层队、站、车间为单位（以下称考核单位），由考核
单位的考评小组具体负责考核工作。
考核单位应成立考评小组，小组成员应由考核单位领导和员工代表参加，组长可由考核单位领导兼任，也可通过民主选举产生。小组成员一般由5至7人组成。
第八条 第八条 考核单位应根据员工季或半年考核的结果，评出优秀、良好、合格和不合格四个档次。
（一）者；
（二）（三）
（四）（二）良好。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实
（三）合格。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核实
（四）不合格。工作业绩、技术业务水平和工作表现三项考核际总得分占规定标准总分在70%至80%者； 际总得分占规定标准总分在60%至69%者； 实际总得分占规定标准总分不足60%者。
第九条 第九条 考核单位应将每次考核的结果，及时向员工进行反馈，以起
到预警的作用。对考核结果不佳的人员，单位领导应及时给予帮助指正。
第十条 第十条 各单位要加强对考核工作的领导，建立健全考核制度和考核
标准体系，落实考核人员，使考核工作真正做到制度化、规范化、经常化。
第三章
止、解除挂钩。
对工作业绩特别优秀的，用人单位可进行通报表彰，必要时还可授予荣誉称号。同时可根据实际情况提供国内考察学习、旅游、度假的机会。
第十二条 第十二条季度或半年考核不合格的，或虽考核合格，但考核
结果排序累计两次均处在末位的，实行内部待岗，待岗期间发放生活费。生活费标准：待岗三个月以内，按照不超过本人待岗前工资和工资性津补贴标准水第三章奖惩办法 第十一条 第十一条考核结果与员工工资待遇以及劳动合同续订、终
（一）优秀。工作业绩、技术业务水平和工作表现单项考核实际得分占规定标准分均在80%以上，三项考核总得分占规定标准总分在85%及以上
平（不含奖金和岗位性津补贴）的60%，由用人单位自行确定；三个月以后，按略高于当地下岗职工生活费的水平，由用人单位自行确定；半年后仍不能重新上岗的，用人单位可依法解除劳动合同。
第十三条 第十三条对于符合上述解除劳动合同条件，但具有下列情形之一者，可以不解除或暂缓解除劳动合同：
（一）（二）
（三）（一）符合退休、退职的和内部退养条件的人员，可以办理退
（二）员工在规定的医疗期内，女员工在孕期、产期、哺乳期
（三）有下列情形之一者，暂缓解除劳动合同： 休、退职或内部退养手续，不解除劳动合同。内的，劳动合同应在医疗期、孕期、产期、哺乳期满后解除。
1、1、涉嫌违法犯罪接受审查尚末结案的；
2、2、知识产权、科研成果归属问题悬而末决的；
3、3、借用、租用用人单位住房、公款尚末还清的；
4、4、从事重要工程、设计、研究项目或重要生产（工作）任务尚末完成，员工离开会给用人单位造成重大损失的；
5、5、给用人单位造成经济损失，未作处理或正在被审查期间的。
第十四条 第十四条考核单位根据考核结果，提出解除劳动合同人员的初步意见，并征求同级工会意见后，按管理权限报用人单位批准。
第十五条 第十五条用人单位解除劳动合同时，应当提前30日以书面形式通知员工本人。
第十六条 第十六条员工劳动合同解除后，用人单位应给予员工适当的经济补偿。经济补偿标准根据员工在本单位的工作年限，每满一年发给相当于本人解除劳动合同前十二个月平均1个月的工资，最多不超过12个月。工作时间不满一年的按一年的标准给予经济补偿。
第四章 附则
第十七条 第十七条用人单位可依据本意见，结合本单位实际制定绩效考核实施办法，并报股份公司人事部备案。
第十八条 第十八条本意见由股份公司人事部负责解释。
第十九条 第十九条本意见自发之日起实施。
