关于开展“创新效益杯”劳动竞赛综合评比方案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“劳动竞赛方案比创新”。
市百货股份有限公司2011年度“创新效益杯”
劳动竞赛综合评比方案
公司各部、室、分公司、各分会：
2011年是百司快速发展关键的一年，在公司党政领导的带领下，各部门全体员工要紧紧围绕全年销售目标7.08亿元，利润6000万的经济任务,层层分解、全面落实、齐心协力为夺取2011年全年经济指标的达成，公司决定开展2011年度“创新效益杯”劳动竞赛综合评比活动，方案如下：
一、2011年度“创新效益杯”评比项目
（一）经营类
1、利润金、银、铜、鼓励奖
2、销售金、银、铜、鼓励奖
3、“销售创业”奖
4、“销售能手”奖
5、“销售标兵”奖
6、“收银能手”奖
7、“先进班组、先进专柜”奖
8、“品牌销售冠军”奖
9、“品类地均效益”贡献奖
（二）管理类
1、“营销创意”奖
2、“成本控制”奖
3、“节能降耗革新”奖
4、“优秀管理部室”奖
5、“团队合作”奖
6、“优秀员工”奖
（三）服务类
1、“感动服务明星”奖
2、“优秀班（组、店）长”奖
3、“服务基层、服务员工” 奉献奖
二、评比条件：
（一）经营类
1、“利润金、银、铜、鼓励、创业”奖
（1）评比范围：五星商厦各采购部、公司资产管理部、劳保分公司、进出口分公司；
（2）五星商厦采购部评比条件：
金奖评比条件：完成利润计划115 %以上，且完成销售计划115%以上，在公司2011年工作运行质量检查评比为优等。
银奖评比条件：完成利润计划110%以上，且完成销售计划105 %以上，在公司2011年工作运行质量检查评比为良。
铜奖评比条件：完成利润计划105 %以上，且完成销售计划100%以上，在公司2011年工作运行质量检查评比为达标。
鼓励奖评比条件：完成利润计划100 %以上，且完成销售计划95%以上，在公司2011年工作运行质量检查评比为达标。
创业奖评比条件：成立不到一年，完成下达利润80%以上，且销售完成85%以上，在公司2011年工作运行质量检查评比为达标。
说明：①如利润指标达到，而销售指标或经济运行质量评分不达到，则降一档评比；②如销售指标或经济运行质量评分达到，而利润指标不达到，则按利润指标档次评比；③利润指标不达到，则不予评比。
（3）公司资产管理部、劳保分公司、进出口分公司评比条件： 金奖评比条件：完成资产收益计划100 %以上 银奖评比条件：完成资产收益计划95%以上 铜奖评比条件：完成资产收益计划90 %以上
（4）参评必须附1000字文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
2、“销售金、银、铜、鼓励”奖
（1）评比范围：五星商厦成立一年以上的销售部，五星连锁公司各门店；
（2）评比条件：
金奖评比条件：完成销售计划的110%以上，在公司2011年工作运行质量检查评比为优；
银奖评比条件：完成销售计划的105%以上，在公司2011年工作运行质量检查评比为良；
铜奖评比条件：完成销售计划的100%以上，公司2011年工作运行质量检查评比为达标；
鼓励奖评比条件：完成销售计划的90%以上，公司2011年工作运行质量检查评比为达标；
说明：①如销售完成率达到计划要求，而质量检查评比评分没达到，则降一档评比；②质量检查评比评分达到要求，而销售完成率没有达到，则按销售完成率档次评比；③销售完成率没达到，则不予评比。
（3）参评必须附1000字文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
3、“销售创业”奖
（1）评比范围：五星商厦成立不到一年的销售部；
（2）评比条件：
完成销售计划100%，在公司2011年工作运行质量检查评比为良；（3）参评必须附1000字文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
4、“销售能手”奖
（1）评比范围：以五星商厦各销售部员工（含工作一年以上的厂方促销员，营销部团购人员）；
（2）评比条件：所在专柜2011年销售较2010年有10%以上的增长，且本年度个人销售在50万元以上有参评资格。其中五星一至七楼按照全年销售排在本部门的前5名方可推荐，团购部个人推销商品数额在100万以上；
熟悉本柜商品知识，掌握商品性能，与顾客有良好的沟通，现场应变能力较强，处理问题得当，全年无顾客投诉、无违纪、违规记录，工作认真负责，无差错；
接待顾客热情周到，将感动服务贯彻始终，年度得到顾客留言或来信表扬二次以上，有服务的固定客户20人以上；
（3）评选名额：五星商厦1-7楼各5名，团购部1名；
（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
5、“销售标兵”奖
（1）评比范围：五星商厦各销售部员工（含工作一年以上的厂方促销员）；（2）评比条件：
所在专柜2011年销售较2010年有10%以上的增长，2011年个人销售在100万元（不含团购销售）以上的员工；
全年无顾客投诉、无违纪、违规记录，工作认真负责，无差错； 接待顾客热情周到，能将感动服务贯彻始终，年度得到顾客留言或来信表扬四次以上，有服务的固定客户50人以上；
（3）评选名额：年销售100万以上200万以下，五星商厦1-7楼各2名；
年销售200万以上，五星商厦各销售部不限申报名额；（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评；
6、“收银能手”奖
（1）评比范围：五星商厦所有收银员；（2）评比条件：
同一楼层收银最多（占70%）、收单最多的收银员（占30%），能积极参加公司组织的技能大赛；
能按照规范进行收银服务，服务态度好，无任何顾客投诉、违纪、违规记录，收银差错率在公司规定范围内；
（3）评选名额：4名 ；
（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
7、“先进班组、先进专柜”奖
（1）评比范围：五星商厦各销售部班组及各专柜（其中：优秀班组组员为10人以上，优秀专柜人员为3人以上）、五星连锁公司4个大中型店班组；
（2）评比条件：
班组长、柜长敢于负责，作风民主，威信高，能率领组员全面完成各项工作任务，成员团结，凝聚力强，整体精神风貌好，销售同比增长15%以上；
成员整体素质高，熟悉《消法》、《产品质量法》、《新“三包”规定》、《五星商厦退换货管理规定》、《超市退换货管理规定》等国家、公司有关法律法规；成员中必须有星级营业员或服务品牌代言人，经常开展岗位练兵活动，全年班组、专柜有记录地开展岗位练兵达四次以上，成员积极代表班组、专柜参加公司、销售部、门店组织的各种劳动竞赛；
基础管理好，单据填写准确规范、传递及时、销售对帐主动认真，差错率不超过公司规定。严把商品质量关，商品均能认真验货才上柜，商品实行明码标价，价签规范，公平交易，计量准确；
严格遵守公司各项管理，安全管理达标，切实履行公司星级服务承诺，无违反计划生育，无商品投诉和服务投诉，全年累计违纪违规人次不超过总数的10%；
倡导知识服务，勇于创新，能结合本柜组经营商品的特点，不断拓展服务内涵，有为顾客提供灵活、周到、便捷、贴心服务措施，获顾客广泛好评；
成员积极参加公司组织的各类公益活动及其他活动；
（3）评选名额：五星商厦各楼层先进班组、先进专柜各1个，五星连锁公司四个大中型店先进班组各1个；
（4）参评必须附有1000字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
8、“品牌销售冠军”奖
（1）评比范围：五星商厦各品牌专柜；（2）评比条件：
品牌单面创效高，人均创效位于本品类第一；
品牌专柜人员团结、凝聚力强、人员稳定，能积极参加公司、商场、班组组织的各项活动；
专柜服务得到顾客高度认可，无重大投诉；（3）评比名额：各销售部1名；
（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
9、“品类地均效益”贡献奖（1）评比范围：五星商厦各采购部；（2）评比条件：
品类地均效益超出公司设定楼层地均毛利标准，同期增长10%以上； 品牌结构调整合理，商品组织措施得力，较好完成全年利润指标；（3）评比名额：5-7个；
（4）参评必须附有1000字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
（二）管理类
1、“最佳营销创意”奖
（1）评比范围：公司营销部及五星商厦各采购部；（2）评比条件：
营销主题鲜明，活动内容丰富，创意独特，得到供应商的大力支持和顾客的积极参与，社会影响力大，以较少的成本获得较大的收益；效果明显，单次营销活动销售、毛利达到历史最高；（3）评比名额：2个
（4）参评必须附有1000字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
2、“成本控制”奖
（1）评比范围：公司各职能部室、五星连锁公司；
（2）部门控制费用措施得当，全年费用额较同期降低10%以上；
（3）部门员工成本控制意识强，无浪费行为，有成本控制标准，并能很好的执行；
（4）评比名额：2个，条件不符不评；
（5）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料的不能参评。
3、“节能降耗革新”奖
（1）评比范围：公司各部室、五星连锁公司，劳保分公司；
（2）部门领导能够带领员工积极开展“节能降耗创效”活动，并有具体的措施方案；
（3）节能减排和环境保护工作力度上效益明显；
（4）有创新地推进公司各种资源的节约使用工作，节能降耗成绩突出，创效显著，有具体的数据材料；
（5）节约人力资源，服务基层成绩突出；（6）评选名额：1—3个；
（7）参评必须附有1000字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料的不能参评。
4、“优秀管理部室”奖
（1）评比范围：公司各职能部室；（2）评比条件：
部门能坚决执行公司的各项方针、决议；部门领导能带领员工团结、创新的开展各项工作；有创新管理措施三项以上；团队有凝聚力、执行力、战斗力；常规工作效率提高的事项达到五项；
部门经济运行质量优等，工作计划完成率100%；
善于听取基层意见建议，无员工投诉情况发生，能积极主动帮助基层员工解决实际问题和困难；有为基层服务、解决问题的措施五项以上；经常与员工沟通，积极指导员工开展工作；基层员工对部门服务满意率达到95%以上；
严格执行2011年费用预算，部门控制费用措施得当，全年费用额较同期降低2%以上；；
节约人力资源，服务基层成绩突出，全年无安全责任事故；（3）评选名额：4—6个；
（4）参评必须附有1000字的文字材料，要有数据、案例、实施措施等详细说明，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
5、“团队最佳合作”奖
（1）评比范围：公司职能部室、五星商厦采购部及所对应的销售部办公室；
（2）评比条件：
成员之间团结协作、配合默契，效率高，无差错，部门任务完成好； 部门经济运行质量优等，工作计划完成率100%；
思想境界高，没有消极推诿现象，部门员工、供应商满意度高；（3）评比名额：职能部室评2个、采购部与对应的销售部评3个；（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
6、“优秀员工”奖
（1）评比范围：在公司连续工作1年以上人员；（2）评比条件：
政治思想好，主人翁意识强，关心集体；
热爱本职工作，工作积极认真，出色地完成各项工作任务；敬业精神强，出勤率高，工作认真负责，无差错； 岗位接待热情周到，使用文明用语亲切、自然、大方；
具有集体协作精神，带动本部门员工积极参加公司感动服务活动； 严格执行公司各项管理规定，无违纪、违规的记录；
（3）评选名额：五星商厦销售部（含对应采购部人员），按一年出满勤员工总数的10％评比；公司各部室（审计部与财务部合为一个部门参加评比）、五星连锁公司、进出口分公司、五星易购分公司、劳保分公司按15％评比；
（4）参评必须填写申报表，由竞赛组委会综合评比。
（三）服务类
1、“感动服务明星”奖
（1）评比范围：五星商厦各销售部员工（含工作一年以上的促销员）；（2）评比条件：
有强烈的服务意识，并能不断丰富服务内容，持续提供超越顾客期望值的商品和服务，在本部门服务工作中有一定的代表性；
在本销售部服务质量提升工作中，至少提出过2条以上的改进意见和建议；
在践行感动服务过程中全年要有5次以上的感动顾客实例，且全年至少收到顾客2封以上感谢信；
所在柜组全年无任何顾客投诉，无违纪、违规行为；
（3）评选名额：五星商厦每销售部各申报1人，条件不符可不申报；（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料的不能参评。
2、“优秀班（组、店）长”奖
（1）评比范围：五星商厦各销售部班组长、五星商厦收款班长、连锁分公司各门店店长；
（2）评比条件：
团结班组（门店）员工，100%完成班组（门店）全年销售任务，所在柜组（门店）全年无任何顾客投诉，无违纪、违规行为；
五星商厦参评者必须是“二星级”以上班组长，并在公司2011年技能竞赛中获得奖项；
在本部门（分公司）服务质量提升工作中，至少提出过2条以上的改进意见和建议，能以实际行动感动顾客和员工，要求有典型事例；
全年自主组织开展班组（门店）培训活动3次以上，在本岗位工作中有一定的代表性。
（3）评选名额：五星商厦每销售部各申报1人，连锁分公司申报1人，条件不符可不申报；
（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
3、“服务基层、服务员工”奉献奖
（1）评比范围：公司各部室、五星商厦各采购部、销售部主管以上人员，五星易购分公司、进出口分公司、劳保分公司、五星连锁公司中层以上人员；
（2）评比条件：
立足于服务经营、服务基层、服务员工，创新工作思路，突出工作重点，注重工作实效，在推动销售、促进发展、维护稳定中发挥了奉献作用，为经营发展做出新的贡献；
具有大局意识和良好的服务意识，能树立基层第一的思想。吃苦耐劳、乐于奉献，积极倡导并践行感动服务，不遗余力、满腔热情地为基层员工解决实际困难，在员工当中有较好的口碑和较高的认可度；
对基层工作指导有实效，能较好推动基层工作的开展；（3）评选名额：3－5人；
（4）参评必须附有800字的文字材料，由竞赛组委会综合评比，没有材料不能参评。
三、评比要求：
1、各部门相应成立“创新效益杯劳动竞赛”综合评比领导小组，并指定一位领导主抓此项工作，根据公司通知精神开展评比工作。
2、各部门将评比材料按时交到公司工会，要求上报数据真实具体（以信息管理部、财务部提供数据为准），弄虚作假取消评奖资格，无填报表格和材料不全，不予以评比。
四、评比时间：
1、2012年1月15日—2月15日为各部门自评时间；
2、2012年2月16日上午10：00时前将材料上报劳动竞赛综合评比办公室(工会)，过期不评；
3、公司将于3月举行表彰活动。
2011年2月25日
